Netflix telah mengatakan selama bertahun-tahun bahwa berbagi kata sandi—ketika seseorang tanpa Netflix
Ia mengklaim bahwa 100 juta rumah tangga di seluruh dunia, dan 30 juta di Amerika Utara, berbagi kata sandi, tetapi juga membuat klaim itu saat mempertahankan penurunan pertamanya di pelanggan dalam satu dekade dan melawan serbuan pesaing baru. Jadi apakah itu benar-benar masalah besar (atau alasan yang mudah diambil) agak tidak jelas.
Jawabannya tampaknya adalah berbagi kata sandi adalah masalah, mungkin bahkan lebih dari yang ditunjukkan Netflix. Sebuah studi baru dari Attest, platform riset konsumen yang melacak perilaku konsumen di berbagai media, termasuk streaming, menemukan bahwa lebih dari satu dari lima orang yang disurvei mengandalkan akun Netflix yang dibayar oleh orang lain.
Data mengatakan 22.6% terlibat dalam berbagi kata sandi. Jika Anda memperkirakan itu hanya untuk populasi AS, itu lebih dari dua kali lipat dari 30 juta yang ditunjukkan Netflix.
Selama panggilan pendapatan minggu ini, Netflix mengatakan akan memaksa orang-orang di Amerika Utara yang berbagi kata sandi dengan orang lain untuk membuat sub-akun dengan nama pemilik akun dan membayar biaya untuk berbagi dalam layanan. Netflix belum mengatakan berapa biayanya, tetapi telah menguji rencananya di Amerika Latin.
Pertanyaan Tetap Tentang Penumpasan
Jadi, apakah orang-orang itu benar-benar membayar untuk menonton konten Netflix? Sementara dalam jangka pendek, streamer kehilangan uang untuk mereka, itu mungkin memiliki keuntungan dalam jangka panjang. Pada titik ini, orang-orang ini telah terlibat dengan konten perusahaan dan mungkin memiliki beberapa acara favorit.
Jika, misalnya, mereka keras kepala Hal yang aneh penggemar, maka mungkin mereka ingin berlangganan untuk menangkap musim berikutnya, sedangkan seseorang yang belum menonton Hal tidak tahu apa yang mereka lewatkan dan memiliki lebih sedikit insentif untuk berlangganan.
Laporan Attest juga mengungkap reaksi konsumen yang lebih menarik terhadap Netflix. Sekitar 17 persen pelanggan Netflix mengatakan mereka tidak akan beralih ke a tingkat baru yang didukung iklan, rincian yang terungkap minggu lalu. Survei dilakukan sebelum detail tersebut keluar, dan Netflix tampaknya telah mencapai tempat yang tepat dengan titik harga $6.99 per bulan. Seperempat responden mengatakan mereka bersedia membayar sebesar itu atau lebih untuk layanan tersebut.
Sumber: https://www.forbes.com/sites/tonifitzgerald/2022/10/20/is-netflix-password-sharing-an-even-bigger-problem-than-people-thought/