JPMorgan Chase memberikan setoran gajian lebih awal kepada nasabah Secure Banking

JPMorgan Chase memberikan beberapa pelanggan akses awal ke setoran langsung mereka, sebuah fitur yang dipopulerkan oleh saingan fintech, karena berharap dapat menarik pengguna ke rekening giro tanpa cerukan.

Bank memulai debut fitur ini — yang mempercepat pembayaran termasuk penggajian, pengembalian pajak, pensiun, dan tunjangan pemerintah hingga dua hari — untuk pelanggannya. Secure Banking produk, mulai minggu ini, menurut Ryan MacDonald, kepala produk keuangan pertumbuhan untuk Chase.

Itu biasanya berarti dibayar pada hari Rabu daripada hari Jumat, katanya.

“Beberapa hari itu sering menjadi perbedaan antara mencari uang dari keluarga atau tidak membayar tagihan tepat waktu dan dikenakan biaya keterlambatan,” kata MacDonald dalam sebuah wawancara.

JPMorgan, bank AS terbesar berdasarkan aset, mengambil langkah ini sebagai industri menghadapi tekanan yang meningkat dari regulator dan pembuat undang-undang tentang cerukan dan biaya lainnya. Sementara saingan yang lebih kecil termasuk Capital One mengatakan mereka menjatuhkan biaya cerukan, CEO dari tiga lembaga terbesar AS telah berulang kali menolak panggilan untuk mengakhiri biaya sama sekali.

Sebaliknya, bank telah menarik perhatian pada produk yang ada yang melindungi pengguna dari biaya cerukan, sambil tetap menawarkan sebagian besar fungsi akun layanan lengkap.

Untuk JPMorgan, produk tersebut adalah Secure Banking, yang tidak memiliki persyaratan saldo minimum dan biaya $4.95 per bulan. Layanan, yang ditargetkan untuk rumah tangga yang berpenghasilan sekitar $55,000 atau kurang per tahun, memiliki sekitar 1.4 juta pengguna, kata MacDonald. Sebagian besar pelanggan memiliki setoran langsung dan secara otomatis akan mulai menerima pembayaran lebih awal, tambahnya.

Bank, yang mengatakan melayani lebih dari 66 juta rumah tangga AS secara keseluruhan, dapat menjadi "pengikut cepat" saingan fintech ketika mereka membuat fitur yang harus dimiliki, kata MacDonald. Startup termasuk Berbunyi dan terbaru telah mempopulerkan setoran langsung awal karena mereka telah mendapatkan jutaan pengguna yang sadar biaya.

“Fintech melakukan pekerjaan yang baik untuk memasuki ruang dan mencoba mengganggu dengan menawarkan layanan,” kata MacDonald. "Pelanggan bahkan tidak memikirkan akses awal ke pembayaran sebelum beberapa pemain ini masuk. Saat kami mengevaluasinya, kami berpikir bahwa ada kebutuhan nyata bagi pelanggan tertentu untuk memiliki ini."

Namun, tidak seperti pemain baru yang bergantung pada aplikasi, proposisi nilai JPMorgan mencakup layanan digital dan jaringan fisik yang luas dengan sekitar 4,700 cabang dan 16,000 ATM, kata eksekutif tersebut.

Bank sedang berupaya memperkenalkan solusi lain untuk grup ini, termasuk pinjaman kecil atau produk angsuran, untuk membantu pengguna memperlancar kebutuhan keuangan mereka ketika keadaan darurat muncul, tambahnya.