JPMorgan Chase memperkenalkan platform pembayaran untuk tuan tanah dan penyewa

JPMorgan Chase bertaruh bahwa tuan tanah dan penyewa akhirnya siap untuk membuang cek kertas dan menerima pembayaran digital.

Bank sedang menguji coba platform yang dibuatnya untuk pemilik dan manajer properti yang mengotomatiskan faktur dan penerimaan pembayaran sewa online, menurut Sam Yen, kepala inovasi JPMorgan's perbankan komersial divisi.

Sementara pembayaran digital terus berlanjut diambil alih lebih dari transaksi dunia, didorong dalam beberapa tahun terakhir oleh pandemi, ada satu sudut perdagangan di mana kertas masih berkuasa: cek sewa bulanan. Itu karena pasarnya sangat terfragmentasi, dengan sebagian besar dari 12 juta pemilik properti di negara itu menjalankan portofolio yang lebih kecil, kurang dari 100 unit.

Akibatnya, sekitar 78% masih dibayar menggunakan cek kuno dan wesel, menurut JPMorgan. Lebih dari 100 juta orang Amerika membayar sewa $500 miliar per tahun, kata bank tersebut.

“Sebagian besar pembayaran sewa masih dilakukan melalui cek,” kata Yen dalam sebuah wawancara baru-baru ini. “Jika Anda berbicara dengan warga sampai hari ini, mereka sering mengatakan 'Satu-satunya alasan saya masih memiliki buku cek adalah untuk membayar sewa saya.' Jadi ada banyak peluang untuk memberikan efisiensi di sana.”

JPMorgan telah menghabiskan beberapa tahun terakhir mengerjakan perangkat lunak, yang disebut Story, yang pada akhirnya dimaksudkan untuk menjadi solusi manajemen properti all-in-one.

Mereka pertama-tama bertujuan meningkatkan proses pengumpulan sewa karena ini adalah "proses paling intensif waktu yang ada saat ini untuk pemilik-operator real estat," menurut Kurt Stewart, yang menjalankan pinjaman berjangka komersial JPMorgan untuk wilayah Timur Laut.

Selain harus mengumpulkan cek kertas secara manual dan menyimpannya, tuan tanah biasanya bersandar pada perangkat lunak berusia puluhan tahun termasuk: MicrosoftExcel dan IntuitQuickBooks untuk menjalankan bisnis mereka, kata Yen. Opsi baru yang lebih disesuaikan dengan industri real estat Muncul dalam beberapa tahun terakhir dengan nama seperti Buildium dan TurboTenant. Belum ada yang dominan, menurut eksekutif.

Story akan “memberikan [pemilik dan manajer properti] lebih banyak visibilitas di seluruh portofolio mereka untuk melihat dengan tepat apa yang telah dibayar dan apa yang belum dibayar,” kata Yen.

JPMorgan berharap untuk mendapatkan daya tarik dengan menawarkan kepada pengguna wawasan berharga melalui data dan analitik, termasuk cara mengatur tingkat sewa, di mana melakukan investasi di masa depan dan bahkan membantu dalam menyaring penyewa, menurut Yen.

Sementara bank mengatakan itu adalah pemberi pinjaman utama negara itu untuk pemilik properti multikeluarga dengan $ 95.2 miliar dalam pinjaman keluar pada pertengahan tahun, itu bertujuan melampaui 33,000 klien di sektor ini.

Tuan tanah dan penyewa tidak harus menjadi pelanggan JPMorgan untuk mendaftar ke platform ketika dirilis secara lebih luas tahun depan, kata Yen. Bank belum menyelesaikan struktur biaya untuk produk tersebut, katanya.

Penghuni dapat mengotomatiskan pembayaran sewa bulanan, menerima pemberitahuan dan melihat riwayat pembayaran dan perjanjian sewa melalui dasbor online. Itu memberikan kemudahan pikiran versus mengirimkan cek kertas, kata Yen.

Ini adalah bagian dari dorongan besar bank untuk menciptakan pengalaman digital, menangkis saingan fintech, dan memperkuat hubungan klien. Di bawah CEO Jamie Dimon, bank telah berkomitmen untuk menghabiskan lebih dari $ 12 miliar per tahun untuk teknologi, angka mengejutkan yang telah mengangkat alis di antara analis bank yang panggilan untuk lebih besar kejelasan dalam investasi tahun ini.

JPMorgan berharap untuk bergerak melampaui memberikan pinjaman kepada pemilik properti untuk akhirnya menangkap "porsi yang signifikan" dari $ 500 miliar dalam pembayaran sewa tahunan dengan perangkat lunaknya, CEO perbankan komersial Doug Petno mengatakan analis Mei.

“Kami telah berinvestasi untuk membangun kemampuan solusi pembayaran dan sewa yang komprehensif khusus untuk klien multikeluarga kami,” kata Petno. “Dengan melakukan ini, kami berharap dapat menciptakan peluang pendapatan yang sama sekali baru dan substansial untuk bisnis kami.”