Lowe memperluas ke metaverse dengan alat untuk membantu memvisualisasikan proyek

Sepertinya setiap perusahaan memasuki metaverse akhir-akhir ini. Lowe tidak ingin melewatkan kesempatan untuk menggunakannya untuk membantu pembangun membayangkan proyek. 

Namun tidak seperti pengecer lain yang memilih platform atau game virtual tertentu seperti Fortnite atau Roblox, aset metaverse Lowe – termasuk unduhan gratis 500 aset produk, termasuk item seperti kursi – tersedia di hubnya sendiri.

"Semuanya muncul, dan semuanya untuk eksplorasi," wakil presiden eksekutif Lowe dan kepala merek dan petugas pemasaran Marisa Thalberg mengatakan kepada CNBC dalam sebuah wawancara eksklusif. Pengecer memutuskan untuk tidak memilih satu platform metaverse melainkan “semacam pendekatan agnostik dan demokratisasi,” katanya.

Sementara merek lain telah menemukan cara langsung untuk menghasilkan uang di metaverse, bahkan secara eksperimental, Thalberg mengatakan "ini bukan tentang segera terjun dan mencoba membuat acara atau segera mengkomoditikannya."

Sebaliknya, dia mengatakan kepada CNBC, “Tujuan kami sebenarnya adalah untuk mengambil perbatasan baru ini dan membantu orang menggunakan imajinasi mereka dan membantu mereka membuat ruang virtual mereka menarik dan menginspirasi dan menyenangkan seperti ruang dunia nyata mereka. Dan itulah satu-satunya manfaat yang ingin kami peroleh saat ini.”

Setidaknya itulah satu-satunya manfaat yang dinyatakan. Sebagai peritel perbaikan rumah besar pertama yang memasuki metaverse dan membuat aset yang berlaku tersedia secara gratis, tidak diragukan lagi tujuan utamanya adalah mengamati perilaku konsumen untuk akhirnya memanfaatkan peluang yang mungkin ada. Aset didasarkan pada produk nyata yang saat ini dijual perusahaan secara online dan di tokonya. 

Analis melihat terobosan besar datang untuk metaverse. Pada tahun 2026, seperempat konsumen akan menghabiskan setidaknya satu jam per hari di metaverse, kata perusahaan konsultan dan riset Gartner memperkirakan. Morgan Stanley memperkirakan total pasar yang dapat dialamatkan untuk peluang periklanan dan e-niaga dapat bernilai $8.3 triliun di metaverse, dengan $697 miliar dalam pengeluaran terkait rumah dan rumah. Perusahaan mencantumkan berjalan melalui "rencana renovasi rumah" sebagai contoh.

“Baru tahun lalu, diperkirakan sekitar $100 miliar dihabiskan untuk barang virtual di dalam platform game. Itu bahkan tidak termasuk NFT,” kata CEO Futures Intelligence Group dan chief metaverse officer Cathy Hackl.

Peserta Metaverse, dalam beberapa kasus, telah membayar ribuan dolar untuk token unik yang tidak dapat dipertukarkan untuk melengkapi penerbang dari merek mewah dan fashion seperti Gucci, Balenciaga, Dolce & Gabbana dan Ralph Lauren. Gucci melihat 19 juta pengunjung ke Gucci Garden di Roblox. Dolce & Gabbana menjual NFT yang disebut "The Glass Suit," dengan pakaian fisik yang menyertainya, seharga lebih dari $ 1 juta.

Untuk bagiannya, Lowe's merilis koleksi sepatu bot NFT, topi keras, dan aksesori terkait lainnya yang gratis dan terbatas untuk pembangun di platform Decentraland kepada 1,000 peserta pertama.

Seemantini Godbole, wakil presiden eksekutif dan chief information officer Lowe, mengatakan kepada CNBC dalam sebuah wawancara eksklusif bahwa pengecer menerapkan banyak prinsip yang saat ini digunakan untuk pembeli untuk proyek metaverse ini.

“Apa yang kami perhatikan di media kami saat ini seperti Lowes.com dan di toko kami … orang suka bereksperimen dan saat mereka berbelanja dan mendapatkan inspirasi, mereka suka menyatukan berbagai hal di dunia maya sebelum memulai proyek mereka,” katanya . “Itu ide yang sama untuk metaverse. Bahwa Anda ingin mereka bereksperimen, merasakan, dan memahami bagaimana tampilannya sebelum mereka memulai proyek di dunia nyata.” 

Godbole mengatakan banyak dari aset metaverse ini telah dibuat sebagai versi digital 3D dari produk fisik yang tersedia untuk dibeli, untuk membantu pembeli online memvisualisasikan dimensi dan fitur kehidupan nyata. Lowe's sudah menggunakan teknologi virtual dan augmented reality untuk memungkinkan pembeli mendesain seluruh dapur secara online atau memetakan denah rumah mereka menggunakan smartphone mereka sebagai contoh.

“Hanya ada keinginan besar dari pelanggan kami untuk menggunakan teknologi baru” seperti alat VR dan AR, kata Godbole. “Kami menerapkan beberapa pelajaran itu di metaverse.”

Saat ini, Lowe's tidak menawarkan barang fisik dengan pembelian virtual, atau tautan apa pun kembali ke situs webnya dari platform metaverse mana pun, kata Godbole. Tapi itu bisa berubah.

“Di masa depan, kami benar-benar dapat memikirkan, bagaimana semua hal yang berbeda ini terhubung, dan memastikan bahwa [pengguna metaverse] dapat berbelanja barang-barang ini di Lowe's dot com atau di toko kami,” katanya.

Thalberg mengakui bahwa peserta metaverse tipikal "sangat muda", kemungkinan lebih muda dari pembelanja atau pemilik rumah khas Lowe saat ini.

“Tetapi jika Anda melihat anak-anak yang telah menggunakan platform seperti Minecraft dan Roblox, banyak hal yang mereka lakukan di sana, cukup menarik, membangun dan mendesain. Gagasan untuk dapat membangun dan mendekorasi serta mendesain dan meningkatkan adalah inti dari bagaimana ruang-ruang ini muncul, ”katanya. “Jadi, jika kita menangkap mereka muda, itu bagus, tetapi kita juga melihat utilitas nyata, karena kita melihat gelombang besar pemilik rumah baru milenium yang tidak takut teknologi.”