Lowe's Adalah Pengecer AS Terbaru Yang Salah Membaca Kanada

Lowe sedang mencari untuk menyederhanakan. Pengecer perbaikan rumah awal bulan ini mengungkapkan bahwa mereka telah menandatangani perjanjian definitif untuk menjual operasinya di Kanada kepada perusahaan ekuitas swasta Sycamore Partners seharga $ 400 juta dalam bentuk tunai dan pertimbangan berbasis kinerja di masa depan.

Pengecer mengoperasikan toko di Kanada di bawah spanduk senama serta RONA, Réno-Dépôt dan Dick's Lumber. Ini melayani sekitar 450 lokasi afiliasi perusahaan dan independen di negara ini. Kesepakatan dengan Sycamore Partners diharapkan akan selesai awal tahun depan.

Dalam diskusi online minggu lalu, beberapa ahli di RitelKawat BrainTrust melihat perusahaan mengambil pukulan besar tetapi perlu.

“Ini adalah langkah yang tepat, tetapi sukses besar dalam hal dolar,” tulis Verlin Youd, SVP, Amerika di Ariadne. “Lowe membeli RONA seharga $2.4 miliar pada tahun 2016 di bawah CEO yang berbeda dan tim manajemen yang sangat berbeda dan sekarang menjualnya seharga $0.4 miliar. Dengan kesuksesan Home Depot, dan dominasi pasar di sebagian besar Kanada, seseorang harus dapat mengetahui bagaimana memposisikan pesaing yang sebenarnya.”

Tetapi melakukan seperti yang disarankan Mr. Youd memerlukan beberapa strategi yang serius. Beberapa anggota BrainTrust menunjukkan bahwa pengecer AS secara konsisten membuat kesalahan langkah di utara perbatasan.

"Kanada memiliki kebijakan hebat yang mewajibkan toko di Kanada untuk menjual persentase tertentu dari produk buatan Kanada," tulis DeAnn Campbell, chief strategy officer di Hoobil8. “Kebanyakan pengecer besar AS tidak memiliki jaringan pengadaan yang solid untuk membangun sumber produk buatan Kanada yang bagus, tidak memahami selera dan preferensi Kanada, dan belum menemukan strategi bea cukai dan perpajakan mereka untuk mengirimkan produk dengan harga terjangkau melintasi perbatasan. Mereka masuk dengan harapan tinggi, berebut untuk mendapatkan produk buatan Kanada sebagai renungan dan berjuang dengan menetapkan titik harga yang akan diterima pelanggan namun masih menutupi biaya tambahan pajak. Ini adalah milik TargetTGT
masalah persisnya, dan mereka meninggalkan selera buruk bagi pembeli Kanada.”

“Bisnis Lowe Kanada masuk akal, tetapi potensinya agak dibatasi oleh persaingan yang ketat dan kegagalan untuk beradaptasi dengan pasar Kanada,” tulisnya. Neil Saunders, direktur pelaksana di GlobalData. “Selalu terasa seperti itu hanya baut ke divisi AS daripada memiliki identitasnya sendiri. Menjualnya akan menghasilkan sejumlah uang yang dapat digunakan untuk meningkatkan bisnis AS, terutama dalam hal inisiatif untuk membangun pangsa dengan para profesional.”

“Penjualan bisnis ritel Kanada kami merupakan langkah penting menuju penyederhanaan model bisnis Lowe,” Marvin Ellison, ketua, presiden dan CEO Lowe, mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Meskipun bisnis ini mewakili sekitar tujuh persen dari prospek penjualan tahun 2022 penuh kami, itu juga mewakili sekitar 60 basis poin dilusi pada prospek marjin operasi tahun 2022 penuh kami.”

CEO Lowe mengatakan kesepakatan dengan Sycamore akan "mengintensifkan" fokus pengecer pada peningkatan margin operasi dan pengembalian modal investasi. Dia mengatakan bahwa itu juga akan memperkuat kemampuan Lowe untuk mendapatkan pangsa pasar di AS dan menciptakan nilai pemegang saham yang lebih besar.

“Tampaknya melepas operasi Kanada akan berdampak langsung pada margin, dan hal itu pasti akan membantu menyederhanakan operasi,” tulisnya. Dave Bruno, direktur wawasan pasar ritel di AptosAPTOS
. “Namun, saya belum jelas bagaimana mereka akan mendapatkan pangsa pasar. Tidak ada hubungan langsung antara operasi yang disederhanakan dan peningkatan pangsa, tetapi mungkin pergantian peran eksekutif dan struktur pelaporan yang berlanjut dengan cepat di kantor pusat akan mulai berdampak pada pangsa pasar dan nilai pemegang saham segera.

Pengecer perbaikan rumah pada bulan September berpisah dengan kepala merek dan petugas pemasaran Marisa Thalberg sebagai bagian dari a reorganisasi perusahaan. Lowe's menyingkirkan peran Ms. Thalberg dan membawa tim pemasarannya di bawah Bill Boltz, wakil presiden eksekutif merchandising. Jen Wilson, VP senior, pemasaran merek dan pelanggan dipromosikan menjadi VP senior, merek perusahaan dan pemasaran, melapor langsung ke Mr. Boltz. Mike Shady, wakil presiden senior online, yang sebelumnya melapor ke Mr. Boltz, sekarang melapor ke Seemantini Godbole, kepala petugas digital dan informasi Lowe.

RitelKawat Anggota BrainTrust Brandon Rael, pemimpin pengiriman strategi & operasi, memang melihat penyederhanaan sebagai langkah pembangunan pasar untuk Lowe's, tetapi masih mengantisipasi rantai menghadapi waktu yang sulit di Amerika Serikat.

“Mengoptimalkan, menyederhanakan, dan merasionalisasi armada toko akan berdampak positif pada tujuan Lowe untuk meningkatkan margin operasinya, memperoleh pangsa pasar, dan menciptakan nilai pemegang saham yang lebih besar,” tulis Mr. Rael. "Namun, ada tantangan yang lebih besar di pasar AS karena Lowe's memiliki kinerja yang lebih rendah dibandingkan dengan pesaing utama mereka, Home Depot, dan hambatan ekonomi yang signifikan akan berdampak signifikan pada kinerja penjualan mereka."

Anggota BrainTrust yang berbasis di Kanada Kevin Graff, presiden Graff Retail, mengatakan Lowe's Canada tidak berkinerja buruk, semua hal dipertimbangkan. Tapi dia melihat mantan sayap Kanada rantai itu didirikan untuk waktu yang sulit di bawah kepemilikan baru.

"Saya dapat mengandalkan satu tangan (bahkan tidak perlu semua jari saya) situasi di mana penjualan ekuitas swasta benar-benar berjalan dengan baik," tulis Mr Graff. “Saya tidak melempar lumpur ke Sycamore Partners, tetapi taruhan saya adalah ini tidak akan memiliki akhir yang bahagia bagi staf atau pelanggan di bulan-bulan dan tahun-tahun mendatang.”

Jika itu meninggalkan celah akhirnya di pasar, beberapa tidak menghitung Lowe keluar dari Kanada dalam jangka panjang.

"Lowe's cerdas untuk menarik kembali dan memikirkan kembali - memberi mereka kesempatan untuk kembali di masa depan," tulis Ms. Campbell.