Macy's Reports Kuartal Kedua 2022 Dan Mengungkapkan Tujuh Poin Tindakan

Penjualan triwulanan atas dasar kepemilikan turun 1.5% dan atas dasar dimiliki-plus-sewa turun 1.6%. Perusahaan memiliki penjualan sebesar $5.6 Miliar yang berada di atas ekspektasi perusahaan. Laba per saham terdilusi adalah $0.99 dibandingkan dengan $1.08 tahun lalu. Menunjukkan kontrol yang kuat, inventaris naik hanya 7%.

“Selama kuartal kedua, kami memberikan hasil yang solid, terlepas dari lingkungan yang menantang,” kata Jeff Gennette, ketua dan CEO Macy's. “Tim kami secara konsisten menanggapi lanskap dinamis dengan tindakan disiplin dan berbasis data untuk memastikan kesehatan dan stabilitas bisnis kami. Kami percaya bahwa kami berada di posisi yang tepat untuk merespons perubahan perilaku konsumen. Meskipun tekanan inflasi, konsumen terus berbelanja Macy's sebagai sumber gaya dan tujuan hadiah terkemuka. Selain itu, Bloomingdale's dan Bluemercury menangkap permintaan untuk merek-merek mewah, menghasilkan kinerja kedua papan nama di kuartal ini.”

Manajemen berbicara tentang masa depan pada panggilan konferensi mereka. Jeff Gennette mengindikasikan bahwa Bloomingdale's akan merayakan 150^th perayaan ulang tahun pada bulan September. Akan ada acara khusus dan menampilkan desainer mewah. Kegembiraan di Bloomingdale's akan mendorong pertumbuhan omnichannel.

Penting adalah inisiatif yang digariskan Gennette. Saya telah mencantumkannya di bawah ini:

1. Meningkatkan kemampuan digital. Termasuk personalisasi. Platform digital akan dioptimalkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

2. Macy's Marketplace akan diluncurkan dalam beberapa minggu ke depan dan akan mencakup hewan peliharaan, rumah, anak-anak, bayi, ibu hamil, kecantikan, kesehatan, dan elektronik.

3. Jaringan Media Macy berkembang. Baru-baru ini perusahaan mulai menguji pengalaman periklanan yang lebih menarik. Sumber pendapatan yang penting.

4. Merek Pribadi akan ditata ulang. Mulai tahun 2023 perusahaan akan memiliki portofolio merek yang berbeda.

5. Toys “R” Us akan diperluas ke setiap lokasi Macy pada tanggal 15 Oktober 2022 dan tepat pada waktunya untuk musim liburan dan pemberian hadiah. Ini adalah peluang besar dan juga dapat meningkatkan bisnis anak. Perusahaan memproyeksikan penjualan jangka panjang $1 Miliar.

6. Reposisi toko fisik untuk melayani pelanggan dengan lebih baik dan mendukung pertumbuhan penjualan pasar omnichannel. Toko yang lebih kecil untuk Macy's dan Bloomingdale's termasuk pengganti pertama di St. Louis untuk Macy's.

7. Platform tujuan sosialnya akan menciptakan masa depan yang lebih adil dan berkelanjutan melalui peningkatan kemitraan dengan beragam desainer dengan ikon dan gaya yang menyegarkan. Perusahaan bergabung dengan Better Cotton. Sebuah organisasi yang mempromosikan standar dan praktik yang lebih baik dalam pertanian kapas.

Perusahaan prihatin dengan lingkungan konsumen, yang oleh Jeff Gennette disebut "menantang." Konsumen telah beralih antara kategori dan saluran. Dia juga merasakan tekanan makro yang meningkat. Gennette menunjukkan tindakan disiplin meskipun ada tekanan ekonomi.

NOTA BENE: Transisi Macy ke toko yang lebih kecil masuk akal. Ini membutuhkan pengeditan berbagai produk - mungkin menghilangkan klasifikasi utama. Omnichannel akan terus menjadi kontributor kuat untuk penjualan di tahun-tahun mendatang. Lingkungan saat ini sulit, tetapi orang berharap itu tidak akan bertahan lama.