McDonald's menyederhanakan kebijakan waralaba untuk menarik kandidat yang lebih beragam

McDonald sedang membuat perubahan dalam cara memberikan penghargaan kepada waralaba dengan harapan dapat menarik kandidat yang lebih beragam, perubahan terbaru dalam cara manajemen rantai burger mengawasi pemegang waralabanya.

Mulai tahun 2023, raksasa makanan cepat saji itu akan mengevaluasi setiap calon operator baru secara setara. Di masa lalu, pasangan dan anak-anak dari pemegang waralaba saat ini telah diberikan perlakuan istimewa.

“Kami telah melakukan banyak pemikiran tentang bagaimana kami terus menarik dan mempertahankan pemilik/operator terbaik di industri – individu yang mewakili beragam komunitas yang kami layani, menghadirkan pola pikir yang berkembang dan fokus pada keunggulan eksekusi, sambil menumbuhkan lingkungan kerja yang positif. untuk tim restoran,” kata Presiden McDonald's AS Joe Erlinger dalam pesan kepada pemegang waralaba yang dilihat oleh CNBC.

McDonald's juga akan memisahkan proses pembaruan perjanjian 20 tahun pewaralaba dari penilaian apakah pewaralaba dapat mengoperasikan restoran tambahan. Selain itu, Erlinger mengatakan kepada pewaralaba AS bahwa perusahaan akan memasukkan nilai-nilainya secara lebih jelas ke dalam standar untuk pewaralaba.

McDonald's menolak mengomentari perubahan pada CNBC.

Perusahaan baru-baru ini berada di bawah tekanan untuk berencana untuk meluncurkan sistem penilaian baru awal tahun depan yang membuat marah beberapa pemegang waralaba, yang memiliki kekhawatiran tentang kemungkinan mengasingkan pekerja.

McDonald's memiliki sekitar 13,000 lokasi waralaba di Amerika Serikat. Lebih dari 1,750 lokasi terjual tahun lalu, sebagian karena beberapa operator memilih untuk keluar dari waralaba, menurut Bisnis Restoran Online.

Pada bulan Desember, McDonald's berjanji untuk merekrut lebih banyak pewaralaba dari berbagai latar belakang, berkomitmen $250 juta selama lima tahun ke depan untuk membantu para kandidat membiayai waralaba. Ini adalah bagian dari upaya perusahaan yang lebih luas untuk merangkul keragaman di semua jajaran perusahaan.

Pewaralaba kulit hitam, baik saat ini maupun sebelumnya, telah menggugat rantai tersebut dalam beberapa tahun terakhir, dengan tuduhan diskriminasi rasial. Salah satu gugatan diberhentikan, sementara yang lain mengakibatkan dalam penyelesaian $33.5 juta dari McDonald.

Mayoritas pemegang saham perusahaan memberikan suara mendukung audit hak-hak sipil independen pada akhir Mei. Proposal itu tidak mengikat, tetapi perusahaan mengatakan telah menyewa pihak ketiga untuk melakukan penilaian keragaman.