Microsoft membuat pemotongan lebih lanjut yang berfokus pada kelompok R&D konsumen

Setelah menarik peran terbuka di seluruh divisi Office dan Windows dan melepaskan dari sebagian dari 180,000 orang tenaga kerjanya pada bulan Juli, Microsoft melakukan pemotongan tambahan minggu ini. Putaran pemberhentian ini dikonsentrasikan pada grup Modern Life Experiences (MLX), salah satu grup yang bertanggung jawab atas R&D proyek yang berfokus pada pelanggan di perusahaan. Menurut posting di LinkedIn, PHK baru-baru ini juga berdampak pada perekrut yang dikontrak di beberapa lokasi, termasuk Chicago.

Tidak jelas berapa banyak karyawan yang diberhentikan. Ketika dihubungi untuk memberikan komentar, juru bicara Microsoft menolak untuk memberikan rincian tetapi tidak menyangkal bahwa PHK telah terjadi.

Tersebar di berbagai kota, termasuk Vancouver dan San Francisco, grup MLX Microsoft muncul melalui 2015 perolehan dari Mobile Data Labs, perusahaan di belakang MileIQ, yang pada saat itu merupakan salah satu aplikasi pelacakan jarak tempuh paling populer untuk mendapatkan potongan dan penggantian biaya. Setelah menghabiskan beberapa tahun menyempurnakan MileIQ di bawah Microsoft, tim memperluas fokusnya, bermitra dengan grup Keamanan Keluarga Microsoft untuk membangun versi pertama dari Aplikasi Keamanan Keluarga untuk iOS dan Android.

Perombakan eksekutif pada Februari 2020 menempatkan Eran Megiddo, CVP Produk dan Pendidikan Windows, sebagai pemimpin grup MLX dan Microsoft's Education. Mantan CTO Lab Data Seluler Max Wheeler, yang bergabung dengan Microsoft setelah akuisisi, tetap — dan masih tetap — sebagai direktur teknik.

Pada Juni 2020, grup MLX diluncurkan Uang dalam Excel, template yang memungkinkan pengguna Excel secara otomatis menghubungkan rekening bank, kartu kredit, investasi, dan pinjaman ke Excel untuk menerima wawasan yang dipersonalisasi. (Uang di Excel dijadwalkan akan ditutup pada 30 Juni 2023, menurut ke artikel dukungan.) Tim juga bertanggung jawab untuk menginkubasi "pengalaman pelanggan baru yang inovatif" untuk keluarga di Windows, Xbox, seluler, dan web, menurut pekerjaan yang relevan postingan.

Pada suatu waktu, MLX adalah bagian dari a upaya yang lebih luas dalam Microsoft untuk memenangkan kembali konsumen dengan berfokus pada produk dan layanan "prosumer", termasuk layanan berorientasi keluarga. Secara berurutan, Microsoft memperkenalkan "Modus Anak” untuk fungsionalitas Edge dan Teams yang berpusat pada konsumen, serta langganan pribadi untuk Microsoft 365. Sebuah grup lintas fungsi, Modern Life Planning ditugaskan untuk mengerjakan penetapan harga, strategi, kemitraan, dan akuisisi untuk lebih memperluas bisnis konsumen.

Apakah PHK grup MLX menandakan perubahan strategi adalah pertanyaan terbuka. Namun yang jelas adalah bahwa Microsoft tidak memenuhi ekspektasi pada kuartal fiskal terbarunya, menghadapi tantangan ganda berupa penurunan permintaan konsumen dan perlambatan produksi PC.

“Saat kami mengelola melalui periode ini, kami akan terus berinvestasi dalam pertumbuhan di masa depan sambil mempertahankan fokus yang kuat pada keunggulan operasional dan disiplin eksekusi,” kata CFO Microsoft Amy Hood selama pendapatan Q4 2022 perusahaan pada bulan Juli.