Mytheresa Memberikan Hasil Yang Kuat Di Q1 2023; Bersandar Menjadi Klien Teratasnya

Mytheresa memberikan metrik yang mengesankan atau kuartal pertama tahun 2023, dengan pertumbuhan 20.8% dalam nilai barang dagangan kotor menjadi 197.9 juta Euro dibandingkan dengan 163.9 juta Euro pada periode tahun sebelumnya, dan margin EBITDA yang disesuaikan sebesar 6.6%. Pengecer digital mengkonfirmasi panduan tahun 2023 penuh untuk pertumbuhan nilai barang dagangan kotor dari 16% menjadi 22% dengan margin EBITDA yang disesuaikan stabil dari 9% menjadi 9.5%. Dan, sementara konsumen dengan ukuran dompet yang berbeda merasa terjepit oleh harga gas yang lebih tinggi dan inflasi, Mytheresa berfokus pada klien utamanya, sebuah kelompok yang sebagian besar kekayaannya tetap tidak terganggu.

Michael Kliger, CEO Mytheresa mengatakan perusahaan berkomitmen untuk klien ini, dan untuk memberi mereka layanan dan pengalaman yang luar biasa. “Baru minggu lalu, kami meluncurkan lini hewan peliharaan Christian Louboutin, kami memiliki bagasi Renowa eksklusif untuk sementara waktu dan kami mendorong lebih jauh ke China,” kata Kliger kepada saya.

Mytheresa mengumumkan program desainer Cina. “Kami akan meluncurkan koleksi eksklusif untuk desainer China terpilih,” kata Kliger. “Produk akan siap pada musim semi mendatang. Kami akan merayakan peluncuran dengan acara ganda di Paris dan Shanghai. Ini benar-benar untuk menunjukkan kepada bagian lain dunia bahwa ada juga desain mewah yang bagus di China.”

Ada permintaan di China dan AS, di mana negara tersebut terus memberikan pertumbuhan GMV di atas rata-rata sebesar 28% pada kuartal ini dibandingkan kuartal pertama tahun 2022. “Kami akan terus mendorong kehadiran kami di pasar dan memperluas tim lokal kami, dan terus mengadakan acara di sana,” kata Kliger. "Baru minggu lalu, saya berada di New York dan kami mengadakan perayaan dengan Oscar de la Renta."

Margin laba kotor pada kuartal I 2023 meningkat menjadi 49.9% dibandingkan 49% pada kuartal I 2022. Mytheresa terus fokus pada bisnis harga penuh dan meningkatkan pangsa CPM – Model Platform Terkurasinya – yang menghasilkan laba kotor 100% tanpa biaya penjualan. Tujuh merek sekarang hidup dibandingkan dengan satu merek di kuartal pertama tahun lalu.

Penjualan Bersih meningkat sebesar 18.1 juta Euro, atau 11.4% tahun-ke-tahun menjadi 175.9 juta Euro, karena rencana transisi merek ke CPM, dan efek selanjutnya dari pencatatan biaya platform sebagai penjualan bersih.

“Bisnis kami telah menunjukkan kekuatan di masa ekonomi yang sulit,” kata Kliger. “Kami percaya Mytherea adalah bisnis yang benar-benar berbeda dengan fokus pelanggan yang unik, model bisnis yang luar biasa, dan keunggulan operasional.”

Dalam tiga bulan yang berakhir 30 September 2022, Mytheresa melihat peningkatan 27.7% dalam jumlah klien berkualitas tinggi, yang disebut perusahaan sebagai pelanggan dengan pengeluaran tertinggi. Ada peningkatan 6.5 persen dalam pembelanjaan rata-rata di antara semua pelanggan dibandingkan dengan kuartal pertama 2022, namun, konsumen sesekali perusahaan mundur. Ada peningkatan 13.4% pelanggan aktif, mencapai 800,000 konsumen.

Mytheresa juga membangun kategori produknya. Perusahaan memperkenalkan segmen gaya hidup dan Kliger berkata, “Kami sedang mengerjakan ekspansi kategori untuk tahun depan. Kami jelas melihat kategori seperti seni, perhiasan dan jam tangan, segala sesuatu yang paling mewah. Sekarang setelah kita memulai [segmen] gaya hidup ini, kita akan melihat seberapa jauh perkembangannya. Saat ini, kami memiliki kursi dan meja samping. Itu selalu apa yang pelanggan izinkan untuk kami lakukan. ”

Mytheresa tetap dekat dengan klien top dengan menyelenggarakan acara seperti pertemuan Oscar de la Renta. Empat puluh klien diundang untuk kesempatan bertemu Laura Kim dan Fernando Garcia, co-desainer merek tersebut. "Kami memiliki acara minggu depan dengan Balmain dan Olivier Rousteing di Paris," kata Kliger. “Acara terakhir adalah untuk Pucci di St. Moritz dengan direktur kreatif Camille [Miceli]. Kami sangat menonjol dibandingkan dengan platform lain, sehingga kami mendapatkan direktur kreatif sendiri, dan itu adalah mimpi yang menjadi kenyataan bagi klien kami.”

Salah satu aspek kunci, itulah mengapa pelanggan Mytheresa membeli secara online, adalah kurangnya waktu, kata Kliger. Mytheresa memecahkan masalah defisit waktu dan merupakan kenyamanan bagi klien. Pembeli pribadi memudahkan klien dengan mengenal mereka dan mengetahui apa yang mereka inginkan.

“Ketika mereka bertemu, kami mengadakan makan siang atau pergi ke pesta, tetapi pada akhirnya konsumen tipe ini paling mencari efisiensi,” kata Kliger. “Kami memiliki beberapa pelanggan yang tidak pernah datang ke acara. Mereka berkata, 'Saya tidak punya waktu, tapi saya suka pembelanja pribadi. Kirimi saya pesan Whatsapp. Itu bekerja untuk saya. Ada banyak pesan, pesan instan atau di Eropa, Whatsapp.

“Pelanggan kami sebagian besar adalah orang-orang di mana kekayaan diciptakan pada generasi ini,” lanjut Kliger. “Itu bukan kekayaan warisan. Kami tidak melayani istri dari suami kaya, kami melayani wanita kaya. Dan mereka tidak punya waktu untuk pergi ke butik. Itu bukan siapa mereka. Dan karena itu, pembelanja pribadi kami adalah 24 jam, tujuh hari seminggu. Itu harapannya. Mereka mungkin memiliki pertanyaan pada jam 10 malam.”

“Hampir tidak ada yang mengatakan mereka punya waktu lebih dari 10 tahun yang lalu,” tambah Kliger. “Semua orang berpikir mereka memiliki lebih sedikit waktu. Mereka merasa memiliki lebih sedikit waktu hari ini daripada sebelumnya, sehingga waktu sangat berharga. Untuk pelanggan atas waktu lebih berharga. Waktu adalah mata uang bagi para pelanggan ini.”

Sektor mewah adalah kisah sukses dalam ketahanan. Dua puluh atau 30 tahun yang lalu, ada pertanyaan apakah kemewahan akan bertahan karena sangat terperosok dalam konteks karpet merah dan acara amal, kata Kliger. “Saat ini, kemewahan adalah pakaian pantai, pakaian aktif, dan pakaian kasual, jadi kemewahan telah merangkul gaya hidup yang jauh lebih luas. Ini memungkinkan generasi muda, yang mengatakan, 'Saya tidak membutuhkan tuksedo tetapi saya menikmati mengenakan pakaian bagus' [untuk berpartisipasi.] Kemewahan membukanya dan tidak tetap dalam gaya hidup kuno.”

Membuka toko batu bata dan mortir tidak ada dalam daftar tugas Kliger. "Saya sangat menghormati apa yang bisa salah," katanya, menambahkan bahwa dia mengatakan 'ya' ke toko pop-up. “Sebuah pop-up sangat bagus karena bagian dari bisnis kami adalah memahami suasana hati dan pikiran pelanggan kami,” tambahnya. “Apakah dia memikirkan pekerjaan, apakah dia memikirkan liburan. Pop-up ideal karena ada momen sempurna untuk pop-up di Aspen, dan ada momen sempurna untuk pop-up di Miami Beach dan ada momen sempurna untuk pop-up di St. Barths.

“Pop-up jauh lebih fleksibel,” kata Kliger. “Kami telah melakukan pop-up di Miami dan Hamptons. Ini memberi kita kehadiran fisik, titik kontak fisik, tetapi itu bukan operasi permanen. Dengan cara yang lucu, pendapatan kuartal pertama telah mengkonfirmasi banyak dari apa yang telah kami katakan, bahwa kemewahan jauh lebih terisolasi, itu adalah pelanggan yang berbeda. Dan kemewahan itu mendunia. Di masa-masa sulit ini, kami telah melihat pertumbuhan di ketiga benua besar, Eropa, AS, dan China/Asia.”