Pemilik Baru Menemukan Toko Pohon Natal Adalah Hadiah Yang Terus Memberi

Natal mungkin sudah berakhir Ini benar-benar baru dimulai di Christmas Tree Shops, pengecer khusus yang berada di tengah-tengah upaya rebranding dan remerchandising besar-besaran 15 bulan setelah dijual ke pemilik baru dan dipisahkan dari perusahaan induk Bed Bath & Beyond sebelumnya .

Jaringan 80 toko yang menggabungkan unsur-unsur off-price, toko dolar dan barang dagangan perabot rumah tangga utama ke dalam format hibrida yang jauh melampaui ceruk liburan senama berada di jalur untuk menghasilkan pendapatan tahunan $ 1 miliar pada akhir 2023, menurut ketua eksekutif Marc Salkovitz, yang bersama istrinya Pam, CEO dan presiden, membeli perusahaan itu pada November 2020.

Perusahaan mereka, Handil — ini adalah singkatan dari nama anak-anak mereka, Hannah dan Dillon — membeli operasi Pohon Natal dengan harga yang dirahasiakan sebagai bagian dari rencana Bed Bath untuk melepaskan bisnis non-inti dan berkonsentrasi pada merek papan nama, serta BuyBuyBaby dan Keindahan Harmoni. BBB juga telah menjual Cost Plus World Market dan beberapa merek yang lebih kecil sejak penjualan ini.

Kehilangan Bed Bath tampaknya menjadi keuntungan Salkovitz saat mereka bekerja untuk membangun kembali apa yang dia katakan "tidak dicintai" di bawah kepemilikan sebelumnya. “Tidak ada yang memperhatikannya.

“Jadi, tujuan terbesar kami tahun ini adalah memperkenalkan kembali bisnis legacy. Kami menambahkan 150 vendor, mereka tidak menambahkan satu pun selama bertahun-tahun. Kami memiliki harga untuk barang-barang yang tidak berubah dalam 35 tahun, jadi kami kembali ke konsep harga-nilai,” katanya, seraya menambahkan bahwa perusahaan juga telah menggandakan sistem distribusinya selama setahun terakhir.

Prioritas besar lainnya adalah untuk "mengukir" bisnisnya dari bawah Bed Bath di mana kedua pembelian dan operasi back-end telah terintegrasi sepenuhnya. “Kami sekarang 100% independen dari mereka dan pelanggan tidak pernah menyadarinya.” Kantor merchandising masih berada di lokasi yang sama dengan BBB di markas Union, NJ tetapi dijalankan secara terpisah, kata Salkovitz.

Pemilik baru bekerja keras untuk berinvestasi dalam akuisisi mereka, sesuatu yang mereka katakan tidak dilakukan sebelumnya. “Ketika orang-orang ekuitas swasta membeli perusahaan, mereka memotong, memotong, memotong. Kami melakukan yang sebaliknya, kami tidak memotong siapa pun dan sebenarnya kami membawa orang tambahan.”

Investasi itu melampaui jumlah kepala dan skus. Tahun lalu ia menguji 19 toko Natal pop-up dan berencana untuk memperluas program itu menjadi 50 hingga 100 pada akhir tahun ini. Lokasi 10,000 kaki persegi berada dalam jarak 50 mil dari toko yang ada dan hanya menampilkan barang dagangan musiman.

Juga akan ada toko full-line baru tahun ini, termasuk tiga di Florida, rata-rata 30,000 sampai 35,000 kaki persegi meskipun lokasi Sarasota akan lebih besar di 45,000 kaki persegi dan akan berfungsi sebagai unggulan defacto. Rencananya adalah untuk 15 lokasi tambahan pada tahun 2023, terutama di sepanjang Pantai Timur tempat sebagian besar toko saat ini berada.

Yang mengangkat masalah nama pengecer, warisan dari Cape Cod, MA akar padahal sebenarnya semua itu dijual barang Natal, terutama untuk turis musim panas. Karena sejarah geografisnya, toko-toko di timur laut akan terus menggunakan nama lengkap Toko Pohon Natal tetapi semua toko baru dan yang sudah ada di tempat lain diberi merek CTS. (Nama spin-off di bawah kepemilikan sebelumnya, “Dan Itu”, dihilangkan sepenuhnya.)

Barang-barang liburan, tentu saja, hanya satu bagian dari toko lini lengkapnya. "Kami jauh lebih dari sekadar Natal," katanya. Variasi makanan telah diperluas, terutama permen dan menampilkan dua label pribadinya, Petal & Stone dan The Grainhouse, dalam berbagai klasifikasi barang dagangan. Sekitar 35% dari bauran produknya dikembangkan secara internal. Dan pengecer terus menjadi operasi di dalam toko saja tanpa e-niaga. Itu masih di belakang burner untuk saat ini karena berkonsentrasi pada lokasi fisiknya.

Semua ini tampaknya terbayar untuk pemilik baru. “Kami baru saja mengalami tahun yang paling menguntungkan – dua kali lipat – dalam sejarah perusahaan,” kata Salkovitz. “Toko-toko dan orang-orang yang bekerja di sini hanya membutuhkan perhatian dan cinta. Kami sangat bangga dengan bayi kecil ini.

"Saya tidak berpikir kami tahu itu akan menjadi baik ini."