OKX berkantor pusat di Hong Kong, dengan lebih dari 350 cryptocurrency terdaftar di platform dan 500+ pasangan perdagangan.
Setiap ulasan OKX menggemakan nada apresiatif untuk platform karena melampaui perusahaan saudaranya, OKCoin, dengan menyediakan opsi, spot, derivatif, dan perdagangan leverage. OKX dianggap sebagai salah satu platform terbaik untuk pemula. UI mudah digunakan dan mudah dimengerti. Beberapa opsi pembayaran seperti transfer kawat, pembayaran kartu, dan Google Pay menjadikannya kontestan yang bagus untuk trader berpengalaman.
OKX mengalami masalah dengan perangkat kerasnya karena terlalu bergantung pada satu penyedia layanan cloud. Akibatnya, pelanggan tidak dapat menyetor dan menarik token mereka di platform. Layanan telah diperbaiki dengan langkah-langkah yang direncanakan untuk masa depan. Pelanggan akan dapat menyetor dan memperdagangkan ETH, BTC, USDT, TRX, USDC, dan token TRC20 & ERC20 lainnya pada 19 Desember 2022, pukul 4 pagi UTC.
Layanan turun selama berjam-jam lebih lama dari yang diharapkan. Ini menyebabkan ketidaknyamanan bagi orang-orang yang perintahnya terbuka untuk dieksekusi. Catatan positifnya adalah dana sepenuhnya aman. Jika mereka melihat adanya ketidaksesuaian, pengguna dapat menghubungi tim dukungan untuk melaporkan masalah tersebut. Tim saat ini sedang menyelesaikan masalah seperti itu berdasarkan prioritas.
OKX telah mengumumkan jendela pre-order 20 menit sebelum jam perdagangan reguler. Pengguna akan dapat menempatkan atau membatalkan pre-order dan menambahkan dana margin. Jam perdagangan reguler akan mengikuti jendela pre-order, memungkinkan semua pengguna untuk menyetor dan menarik token mereka. Tidak ada pengumuman revisi jam perdagangan.
Selain itu, masalah terutama terjadi karena penggunaan cloud tunggal. Namun, penggunaan multi-cloud harus terjadi agar ketidaksesuaian tidak terjadi lagi. Namun, harus dipastikan bahwa layanan inti dikerahkan di beberapa tahap. Selain itu, ini akan memastikan bahwa kemungkinan masalah berkurang drastis. Akibatnya, masalah apa pun di penyedia layanan cloud mana pun tidak akan memengaruhi layanan inti dan OKX, dan keseluruhan layanan akan berlangsung secara efektif. Selanjutnya, rencana penyebaran multi-cloud menunggu untuk diumumkan secara resmi melalui saluran OKX.
Pengguna yang mengalami masalah koneksi saat membatalkan pesanan, atau melakukan aktivitas lain, disarankan untuk membuka layanan bantuan. Namun, ini hanya tunduk pada kerugian yang diderita karena masalah koneksi. Detail yang dibagikan akan memungkinkan tim untuk menyelidiki masalah tersebut. Jika perlu, platform akan bertanggung jawab penuh atas kerugian yang dialami oleh pelanggan.
Pemadaman tidak memengaruhi dompet OKX Web3 dan layanan terkait lainnya. Ketergantungan pada satu penyedia layanan cloud terbukti tidak efisien untuk platform tersebut. Oleh karena itu, tim sedang mempertimbangkan untuk memperluas basis cloud dengan menerapkan strategi penerapan multi-cloud.
Seperti namanya, semua layanan inti akan tersebar di penyedia layanan cloud yang berbeda sehingga masalah teknis yang dihadapi oleh satu tidak memengaruhi yang lain. Tujuannya adalah untuk memastikan keberlanjutan layanan jangka panjang. Detail lebih lanjut tentang penerapan strategi Multi-Cloud ditunggu.
Layanan pelanggan, yang saat ini diterapkan oleh OKX berdasarkan prioritas, tersedia 24/7. Layanan penyetoran dan penarikan dilanjutkan pada 19 Desember 2022. Token tertentu akan ditayangkan pada pukul 4 pagi UTC, sementara yang lain akan memakan waktu 3 jam lagi. Transisi ke strategi multi-cloud akan memakan waktu, dan tim selalu siap untuk memastikan tidak ada perbedaan yang muncul.
Sumber: https://www.cryptonewsz.com/okx-switches-to-a-multi-cloud-deployment-strategy/