Vs PA. VA; Alasan Selebriti Media Sosial Beralih ke Asisten Virtual Untuk Membangun Merek Mereka

Di dunia sekarang ini, influencer media sosial dan selebritas mendorong tren jauh lebih banyak daripada selebritas tradisional. Saat sebuah film dibuat dan dirilis, seorang influencer dapat merilis seluruh rangkaian konten dan melibatkan jutaan orang. Alasannya jelas; influencer hanya berjarak satu klik dari pengikut mereka, ditambah akses media sosial relatif lebih murah.

Efek dari pergeseran tren ini adalah influencer memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan pembelian pelanggan karena meningkatnya komersialisasi aktivitas mereka. Sisi sebaliknya adalah para pemberi pengaruh ini sekarang harus berurusan dengan lebih banyak tugas perusahaan dan komersial. Satu-satunya masalah dengan peningkatan tanggung jawab ini adalah sebagian besar pemberi pengaruh lebih suka fokus pada sisi kreatif; isyarat di asisten virtual.

Menurut Vivek Sharma, pendiri Elite Group, “Asisten Virtual telah menjadi influencer media sosial, seperti asisten pribadi bagi selebritas tradisional. Karena media sosial menjadi lebih sebagai karier daripada hobi dan sebagai pemberi pengaruh telah mendapatkan lebih banyak status, kebutuhan akan VA yang terlatih dan profesional terus meningkat".

Elite Luxury, adalah merek VA mewah yang memungkinkan eksekutif puncak, pemberi pengaruh, selebritas, dan bagian masyarakat yang sangat sukses memiliki akses ke asisten virtual sepanjang waktu yang membantu mereka melakukan apa yang disebut Sharma, "hal-hal kecil"; “Jika mereka perlu melakukan perjalanan bisnis atau liburan dan terlalu sibuk untuk memesan hotel, atau uber, asisten virtual Elite Luxury dapat melakukan tugas ini untuk mereka. Ini menghilangkan fokus mereka dari hal-hal kecil dan membuat mereka fokus pada aspek penting dari perjalanan, seperti menikmati pemandangan.”

Manajemen merek; Influencer Menjadi Merek

Semuanya dimulai dengan keinginan untuk menjadi kreatif dan mengekspresikan diri mereka sendiri, dan segera setelah para influencer ini mendapatkan pengikut, mereka perlahan menjadi selebritas, dan status baru ini mengubahnya menjadi merek. Mereka segera menyadari bahwa membangun merek disertai dengan banyak pekerjaan tambahan – pekerjaan yang membosankan dan memakan waktu. Waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas semacam itu dapat menjadi kontraproduktif dan menghilangkan waktu untuk menjadi kreatif.

Pertumbuhan teknologi asisten juga menandai tren baru. Selebriti maya. Influencer virtual Korea, Oh Rozy, diwawancarai oleh Sportskeeda. Rozy adalah individu yang sepenuhnya dihasilkan oleh komputer yang didasarkan pada kecerdasan buatan yang dibuat oleh tim di Sidus Studio X.

Ditanya tentang dirinya sendiri, Rozy berkata, “Nama aslinya adalah Oh-Rozy, yang artinya 'hanya satu orang', yang terdengar seperti nama Inggris, tapi itu murni bahasa Korea. Saya berumur 22 tahun, dan MBTI adalah ENFP, seorang aktivis yang brilian. Hobi saya adalah olahraga aktif seperti skateboard, golf, tenis, dll., dan spesialisasi saya adalah bepergian melampaui ruang dan waktu.”

“Karena saya orang virtual, saya akui saya pasti berbeda dari manusia. Jadi, saya mengumpulkan dan mempelajari data emosi dan perilaku mereka dengan penuh kekaguman. Perasaan yang agak menyenangkan untuk berpikir bahwa prosesnya adalah belajar tentang dunia baru daripada merasa tertekan olehnya.

Mengenai pertumbuhan selebritas virtual, dia menyimpulkan, “Saya pikir wajar bagi banyak manusia virtual untuk mendapatkan popularitas. Kebutuhan akan manusia virtual sudah semakin meningkat di seluruh dunia, dan mereka bekerja di berbagai bidang. Semakin banyak teman yang bersaing, saya dapat menjadi pendorong pertumbuhan saya, dan efek sinergi dapat terjadi, jadi saya menyaksikan perkembangan industri ini dengan gembira.”

Meskipun sangat unik, berbicara dan berinteraksi dengan AI pada tingkat verbal menjadi lebih umum, dengan asisten virtual dalam bentuk manusia dan digital menjadi lebih populer dengan meningkatnya ranah digital. Influencer virtual semakin berubah dengan potensi kecerdasan untuk menumbuhkan pengikut, memengaruhi proposisi pembelian kita, dan bahkan kehidupan kita.

Asisten Virtual Vs. Asisten Pribadi

Selebritas A-list tradisional akan selalu memiliki asisten pribadi yang menyertainya, membutuhkan paket pekerjaan penuh waktu dan gaji. Fleksibilitas keuangan asisten virtual lebih tinggi, dan pemberi pengaruh memiliki lebih banyak kekuatan untuk mendelegasikan sesuai anggaran mereka. Ini menghadirkan keuntungan besar, terutama karena selebriti media sosial secara umum tidak menghasilkan sebanyak selebritas tradisional, setidaknya tidak pada awalnya.

Sharma menegaskan bahwa pengalaman memiliki asisten virtual tidak boleh diremehkan atau dianggap kurang berharga daripada asisten pribadi; “Kami melakukan semua yang kami bisa untuk membuat pengalaman dengan asisten virtual kami terasa nyata dan intim, setiap klien memiliki akses ke asisten virtual mereka sendiri sepanjang waktu melalui panggilan atau zoom sehingga lebih mudah untuk mengatasi masalah sederhana dan kompleks. Saya yakin asisten virtual adalah masa depan dan kita harus memperlakukannya seperti itu.”

Beralih dari koordinator produksi di industri film menjadi asisten virtual, Erin Booth, saat berbicara dengan Business Insider merinci bagaimana dia beralih dari bekerja 80-100 jam seminggu menjadi asisten virtual dan meluncurkan perusahaan pada tahun 2012.

“Ketika saya secara resmi meluncurkan bisnis bantuan saya, yang saya sebut Crescent City Concierge, sangat sedikit orang yang mempekerjakan saya,” katanya. “Saya berjuang untuk mendapatkan penghasilan yang baik, menutupi biaya sewa saya seminimal mungkin. Momen bola lampu saya terjadi ketika saya sedang bekerja membersihkan kekacauan dari rumah produser dan dia berkata kepada saya, 'Anda tahu, Anda mungkin akan menghasilkan banyak uang jika Anda melakukan ini secara virtual.'”

Booth melanjutkan, “Dia benar sekali. Dia akhirnya menjadi klien asisten virtual pertama saya, dan dia mempekerjakan saya untuk melakukan beberapa tugas pribadi yang mudah untuknya, seperti mengatur Google Drive-nya. Saya menyadari bahwa saya memiliki bakat untuk itu, dan saya suka melakukannya. Setelah membangun bisnis saya dari sana, saya sekarang mendapatkan enam digit setahun dari bantuan virtual, pelatihan, dan pendapatan iklan YouTube.”

“Selama enam bulan terakhir, saya telah menjual 300 kursus melalui situs web saya, dan saya memiliki 35,000 siswa aktif melalui (platform teknologi Ed) Udemy. Sebagian besar siswa saya menemukan saya melalui saluran YouTube saya, yang menjadi lebih serius dalam dua tahun terakhir untuk membantu calon asisten virtual memulai secara gratis. Saya melihat pendapatan iklan rata-rata $450 per bulan dari 15,000 pelanggan saya di YouTube.”

Pekerjaan Bersama; Kreativitas Memerlukan Waktu

Influencer Media Sosial sering kali memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan; Setelah fase ide, mereka sering kali harus merekam video atau membuat beberapa konten lain, mengeditnya, lalu menanggapi umpan balik untuk mempertahankan tingkat keterlibatan. Dengan cepat menjadi jelas bahwa kreativitas tidak semudah duduk di rumah dengan telepon di wajah sepanjang hari.

Seiring pertumbuhan merek influencer, mereka sering kali harus berinteraksi dengan merek dan perusahaan lain yang ingin mempromosikan layanan atau produk mereka; dalam banyak kasus, para pemberi pengaruh ini memerlukan bantuan untuk menangani bagian yang kurang kreatif dari pembuatan konten mereka; asisten virtual dapat membantu dalam hal ini.

“Anggap saja seperti mempekerjakan pekerja lepas, hanya saja pekerja lepas ini berdedikasi pada merek Anda seperti halnya asisten pribadi,” Sharma menjelaskan, “Asisten virtual hanya dibatasi oleh instruksi klien. Tugas penting seperti menjadwalkan konten media sosial, mengedit video, membantu penelitian sponsor, menjalankan kampanye pemasaran email, dan menulis konten web semuanya dapat dilakukan atau diatur oleh asisten virtual. Tugas seorang VA profesional adalah mempermudah klien untuk mengukur merek mereka dengan membiarkan mereka fokus pada aspek yang paling penting.”

Karena influencer media sosial terus menjadi pusat perhatian, terutama di kalangan generasi muda, mereka perlu memposisikan diri memikul tanggung jawab atas pengaruh ini. Untuk ini, mereka akan membutuhkan banyak bantuan.

Tidak seperti selebritas tradisional, Influencer menemukan semua relevansinya dengan berinteraksi dengan penggemar dari jarak jauh; dengan cara yang sama, mereka juga mencari di internet untuk menemukan bantuan ini. Pasukan asisten virtual profesional muncul untuk menjawab permintaan yang meningkat ini.