Kerugian merak mencapai puncaknya tahun ini karena pelan-pelan menambah pelanggan

Layanan streaming Peacock perlahan mulai terbang dengan konsumen. Kerugiannya di neraca Comcast, bagaimanapun, sangat cepat.

Seperti rekan-rekannya, Comcast telah berinvestasi di platform streamingnya dengan menempatkan lebih banyak kontennya di Peacock. Tapi itu harus dibayar mahal.

Merak pendapatan terbebani untuk NBCUniversal Comcast, dengan perusahaan melaporkan Kamis bahwa Peacock mencatat kerugian yang disesuaikan sebesar $978 juta selama kuartal keempat. Untuk keseluruhan tahun, kerugian Peacock sejalan dengan apa yang telah diperingatkan perusahaan sebelumnya–sekitar $2.5 miliar.

Sakitnya belum berakhir. Eksekutif perusahaan mengatakan kerugian Peacock Kamis akan mencapai puncaknya pada tahun 2023 sekitar $ 3 miliar, tetapi diperkirakan akan terus membaik setelah itu.

Nada investor telah berubah tentang menambah pelanggan terlepas dari biayanya.

Biaya konten yang meningkat dan penambahan pelanggan yang melambat menyebabkan Wall Street mempertanyakan kelangsungan model bisnis streaming pada tahun lalu. Kapan Netflix melaporkan pertumbuhan pelanggan minggu lalu tidak hanya melakukan lonjakan stok, tetapi juga pesaingnya mendapat manfaat darinya, Juga.

Pada hari Kamis, CEO NBCUniversal Jeff Shell mengatakan perusahaan telah "menjelaskan sejak awal bahwa kami akan mendapatkan pengembalian" atas investasinya di Peacock. Dia menambahkan, "Saya pikir kami merasa lebih baik tentang itu sekarang," saat streamer mengumumkan pertumbuhan pelanggan.

Shell mencatat bahwa tujuan Peacock selama ini adalah untuk kembali. NBCUniversal menggemakan apa yang dikatakan oleh para pemimpin media lainnya dalam beberapa bulan terakhir tentang mencapai profitabilitas dalam streaming, khususnya Warner Bros DiscoveryDavid Zaslav karena perusahaan memangkas biaya, termasuk konten.

Rekan eksekutif Shell mengatakan Kamis bahwa mereka optimis tentang layanan streaming. Peacock menambahkan 5 juta pelanggan berbayar – kuartal terbaiknya – dan platform tersebut sekarang memiliki lebih dari 20 juta pelanggan.

NBCUniversal adalah salah satu yang terakhir memasuki lanskap streaming dengan Peacock. Saat mereka perlahan-lahan memasuki streaming, mereka meluncurkan Peacock dengan opsi yang lebih murah dan didukung iklan, sesuatu yang telah dilakukan pesaing pada tahun lalu.

Tetap saja, konsumen yang menambahkan Peacock ke jajaran streaming mereka baru saja mulai meningkat tahun lalu. Itu mungkin karena daftar olahraga yang dalam. Pertandingan Sunday Night Football mengudara secara bersamaan di platform, begitu pula pertandingan Piala Dunia 2022 dan pertandingan Liga Premier Inggris.

Film NBCUniversal di platform juga membantu. Angsuran terakhir dari franchise horor "Halloween" memulai debutnya di Peacock dan di bioskop pada hari yang sama di bulan Oktober. Hit studio tahun 2022, "Nope," juga menjadi pendorong, antara lain, kata para eksekutif.

Penayangan program hari berikutnya dari saluran kabel Bravo dan jaringan siaran NBC juga positif, kata para eksekutif Kamis.

Namun, program NBC hari berikutnya itu juga dikenakan biaya. Selama bertahun-tahun, konten NBC akan ditayangkan keesokan harinya di platform Hulu Disney. NBCUniversal membiarkan kesepakatan itu berakhir tahun lalu untuk memperkuat Peacock sebagai gantinya.

Dan selain itu, menopang Peacock dengan konten NBCUniversal dari jaringan liniernya juga hanya membantu mempercepat pendarahan pelanggan TV kabel Comcast.

“Kami menghabiskan cukup banyak uang untuk membuat konten,” kata Presiden Comcast Mike Cavanagh, Kamis. “Jadi memigrasikan beberapa konten itu saat bola mata beralih ke dunia streaming yang lebih banyak, kami menyukai apa yang kami lakukan dan kami mengalami tahun yang fenomenal mendapatkan pelanggan berbayar hingga 20 juta.”

Pengungkapan: Comcast adalah perusahaan induk dari NBCUniversal, yang memiliki CNBC.