Petco Targetkan 33 Juta Pemilik Burung, Hamster, Dan Hewan Peliharaan Kecil Lainnya Dengan Program Loyalitas yang Diperluas

Petco berpikir kecil dengan langkah besar berikutnya, dan mengambil langkah untuk mendapatkan tempat di apa yang dilihatnya sebagai pasar yang menguntungkan – hewan peliharaan kecil.

Pengecer hewan peliharaan hari ini mengumumkan bahwa mereka memperluas program loyalitas Vital Care di luar anjing dan kucing, dan termasuk pemilik burung, ikan, reptil, hamster, dan hewan peliharaan kecil lainnya. Vital Care adalah program keanggotaan yang memberikan diskon kepada pemilik hewan peliharaan untuk pembelian dan layanan serta hadiah keanggotaan.

Petco sedang dalam pertarungan anjing-makan-anjing dengan saingan seperti pengecer online Chewy, bersama dengan pedagang massal WalmartWMT
, SasaranTGT
, dan AmazonAMZN
, untuk memenangkan dan menjaga kesetiaan orang tua peliharaan. Sebagian besar kompetisi itu hingga saat ini berfokus pada anjing dan kucing. Sekarang, Petco ingin menjadi yang terdepan dalam memenangkan paket hewan peliharaan dalam memenangkan pemilik hewan peliharaan kecil.

Tetapi setidaknya untuk saat ini, pemilik hewan peliharaan kecil akan mendapatkan lebih sedikit manfaat Perawatan Vital.

Untuk pemilik anjing dan kucing, keanggotaan Vital Care mencakup pemeriksaan dokter hewan rutin tanpa batas dan diskon untuk perawatan anjing. Perawatan dokter hewan, bagaimanapun, tidak akan mencakup hewan peliharaan kecil di bawah penawaran Perawatan Vital saat ini, seperti yang dijelaskan di situs web Petco.

Pemilik hewan peliharaan kecil akan mendapatkan diskon untuk pembelian makanan dan persediaan, atau pembelian hewan peliharaan yang lebih kecil.

Biaya keanggotaan bulanan lebih kecil untuk hewan peliharaan kecil – $9.99 per bulan dibandingkan dengan $19.99 per bulan untuk anjing dan kucing. Pemilik hewan peliharaan yang sudah memiliki keanggotaan Vital Care untuk anjing atau kucing dapat menambahkan keanggotaan hewan peliharaan kecil seharga $7.99 per bulan, per jenis hewan peliharaan.

Petco pada bulan Juni meluncurkan permainan berani lainnya untuk memperluas pasarnya dengan pembukaan toko dan pusat perawatan Neighborhood Farm & Pet Supply pertama di Floresville, Texas. Toko-toko tersebut dirancang untuk memenuhi apa yang dilihat Petco sebagai permintaan akan toko serba ada untuk produk dan layanan kesehatan dan kebugaran untuk hewan ternak termasuk kuda, sapi, babi, dan kambing.

Petco melihat peningkatan adopsi hewan peliharaan kecil selama pandemi, mirip dengan lonjakan kepemilikan baru anjing dan kucing, CEO Petco Ron Coughlin mengatakan dalam sebuah wawancara.

“Bisnis hewan pendamping kami, apakah itu ikan, apakah itu burung, semua jenis hewan yang berbeda tumbuh dua digit,” kata Coughlin.

A oleh American Pet Products Association menemukan bahwa saat ini ada sekitar 13 juta rumah tangga yang memiliki ikan di AS, 9 juta rumah tangga burung, 6 juta pemilik hewan kecil, dan 5 juta rumah tangga pemilik reptil.

Peluncuran toko yang berfokus pada hewan pedesaan-peternakan, dan tanggapan positif sejauh ini, menunjukkan peluang untuk interpretasi yang lebih luas dari pasar hewan.

Di toko Floresville, “kami memiliki kuda, kami memiliki sapi, kami menjual anak ayam yang digunakan orang untuk produksi telur,” kata Coughlin. “Sebenarnya kami memiliki tiga jenis ayam yang berbeda di lokasi pedesaan kota kecil kami, jadi ini adalah pasar baru yang dapat kami tangani,” katanya.