Penyedia Hadiah Pembelian Valuedynamx Diluncurkan Secara Global Dengan 400 Juta Konsumen yang Dapat Dipasarkan

Valuedynamx, penyedia global terkemuka dari hadiah pembelian omnichannel yang dikurasi, berbasis data, telah diluncurkan untuk merek dan pemasar merek. Dikembangkan oleh Collinson, Valuedynamx diciptakan untuk membantu merek menjadi lebih relevan bagi pelanggan mereka melalui ekosistem perdagangan penghargaan globalnya, memberikan penawaran pelanggan yang dikurasi yang didukung oleh jaringan unik mitra perdagangan internasional dan nasional.

Ekspektasi konsumen telah berkembang secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir. Insentif dan penghargaan yang terkait dengan hubungan transaksional telah menjadi taruhan meja karena konsumen menuntut imbalan saat mereka berbelanja. Menurut Valuedynamx, tiga tahun terakhir telah menunjukkan betapa pentingnya merek untuk membedakan dengan memberikan penawaran yang berarti pada waktu yang tepat dan tempat yang tepat untuk mendorong loyalitas pelanggan, dan bersaing untuk pelanggan baru.

Pemasar sekarang ingin memberikan pengalaman khusus yang diminta pelanggan, pengalaman yang memungkinkan mereka memperoleh dan membelanjakan hadiah secara fleksibel, bereaksi terhadap perubahan kondisi ekonomi, dan menghasilkan laba atas investasi yang sehat, kata Colin Evans, ketua dan pendiri Collinson and Valudynamx.

Dengan basis 400 juta konsumen yang dapat dipasarkan, 50,000 mitra ritel dan perjalanan, dan lebih dari 400,000 penghargaan di seluruh jejak global, Valuedynamx dengan cepat memposisikan merek untuk sukses dengan melibatkan pelanggan untuk menciptakan hubungan seumur hidup.

“Ekspektasi konsumen telah berubah dalam beberapa tahun terakhir, sebagian karena COVID-19, fluktuasi ekonomi, dan kemajuan teknologi dan data,” kata Evans, mencatat bahwa konsumen ingin terlibat dengan merek dengan cara mereka sendiri dan mendapatkan akses ke hadiah unik yang relevan. dan menawarkan, mendapatkan atau menebus hadiah melalui pembelian sehari-hari mereka. “Ketika [parameter ini] terpenuhi, konsumen jauh lebih mungkin untuk menjadi lebih terlibat dalam jangka panjang.”

Selain gesit dan menawarkan rangkaian lengkap solusi pelanggan yang relevan, Valuedynamx adalah jaringan global yang memberikan pilihan dan relevansi pelanggan yang lebih besar kepada konsumen di 150 negara. “Solusi Valuedynamx terintegrasi dengan mudah dan mulus dengan program klien kami dan pelanggan dihargai setiap kali mereka bertransaksi,” kata Evans.

Evans adalah kekuatan pendorong di balik banyak pengalaman pertama dalam perjalanan dan loyalitas. Dia mendirikan ICLP, agen loyalitas internasional pertama yang berdedikasi. Dia meluncurkan program akses lounge bandara global independen pertama, Priority Plus.

“Saya memulai program loyalitas perjalanan internasional khusus pertama pada tahun 1987,” kata Evans. “Perusahaan pertama dalam program loyalitas adalah Hertz. Mereka memiliki 6 juta orang. Ini adalah dunia yang berbeda sekarang. Ada sekitar 100 maskapai berbeda dalam program loyalitas perjalanan.

“Saya membuat sesuatu yang disebut Priority Pass. Dalam kondisi terbaiknya sebelum pandemi Covid-19, 2% dari semua orang yang melewati bandara menggunakan Priority Pass,” tambah Evans.

Belakangan, Columbus Direct adalah yang pertama di Inggris yang menjual asuransi perjalanan langsung ke konsumen. Baru-baru ini, Evans menciptakan Valuedynamx untuk menjadi penyedia global terkemuka untuk hadiah pembelian omnichannel berbasis data yang dipersonalisasi dan ditargetkan.

Evans tidak kehilangan pujian. Dia diakui dengan penghargaan seperti Personality of the Year 2017 dari Loyalty Magazine dan Loyalty Lifetime Achievement Mega Award pada tahun 2011.

“Saya mulai dengan membuat katalog barang-barang eceran yang bisa Anda beli. Item akan dikirim setiap hari dalam seminggu dari pengecer yang biasanya Anda kunjungi. Tetapi perbedaannya adalah Anda kemudian bisa mendapatkan mil maskapai. Jadi, Anda membeli sesuatu yang Anda miliki mil maskapai penerbangan. Para pedagang menyukainya di satu sisi karena mereka tidak menawarkan diskon, ”kata Evans.

Valuedynamx memenuhi dan melampaui harapan pelanggan dalam hal kemampuan data dengan mengintegrasikan dengan cepat dan mudah ke dalam kerangka digital merek yang ada. Teknologi inovatif memungkinkan Valuedynamx untuk menghasilkan wawasan unik dan berharga tentang perilaku dan tren pelanggan, memberikan penawaran yang paling relevan, kata Evans. “Memahami hasil yang diinginkan merek atau program membantu memberikan penghargaan dan penawaran yang dioptimalkan, yang mendorong keterlibatan berulang, dan menumbuhkan loyalitas merek dan nilai seumur hidup pelanggan,” kata Evans.

Dengan daya beli yang tak tertandingi, Valuedynamx dapat memperoleh penawaran dan penghargaan yang paling relevan dengan memanfaatkan jaringan globalnya untuk mencapai nilai terbaik bagi pelanggan dengan harga bersaing sambil memberikan pengembalian komersial maksimum.

Valuedynamx telah meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong keterlibatan transaksional untuk beberapa maskapai penerbangan, lembaga keuangan, dan grup hotel terbesar di dunia, di seluruh AS, Amerika Selatan, Eropa, Timur Tengah, dan Asia.

Apakah konsumen perjalanan lebih mudah menerima produk semacam itu karena perjalanan memiliki begitu banyak masalah akhir-akhir ini dan bahkan kemewahan atau pelarian terkecil pun sangat disambut.

"Saya pikir itu campuran dari rasa pentingnya diri sendiri," kata Evans. “Ini penting, saya penting. Itu juga fakta bahwa Anda menghabiskan apa hari ini, tergantung pada bandara, satu setengah hingga dua jam, menunggu. Lounge adalah tempat penting untuk melihat apakah Anda bisa mendapatkan minuman tanpa kehilangan tempat duduk Anda. Anda dapat menonton televisi tanpa kehilangan tempat duduk Anda, jika Anda mau.

“Sebelum pandemi COVID-19, 2% dari semua orang yang pernah melewati bandara masuk ke ruang tunggu,” kata Evans.

Beberapa bandara, seperti LaGuardia, misalnya, telah mengalami perombakan besar-besaran dan sekarang mereka memiliki restoran mewah dan makanan dari koki papan atas. Bagaimana hal itu menjadi pertanda bagi bisnis Valuedynamx?

"Saya tidak berpikir itu secara material mengubah itu," kata Evans.

“Sangat menyenangkan melihat Valuedynamx di ruang penghargaan yang didanai pedagang dan berkomitmen untuk memberikan 'relevansi pelanggan total,'” kata Dan Currell, CEO Digital Commerce Alliance. “Valuedynamx melakukan semua investasi yang tepat untuk menjadi pemimpin global dalam hadiah pembelian omnichannel berbasis data yang dikuratori.”

Valuedynamx diciptakan untuk memanfaatkan keahlian Collinson dalam pembayaran, penautan kartu, pemasaran afiliasi, penghasilan, dan penukaran.