Pindah Radisson ke Ruang Hotel Mewah Itu Rumit

Ketika hubungan terlalu rumit untuk dijelaskan, pasangan akan sering menggambarkan status mereka sebagai, "Ini rumit." Selamat Datang di Koleksi Radisson, yang oleh situs web merek disebut sebagai "koleksi unik dari properti ikonik, yang mencerminkan pengaruh lokal yang autentik, desain yang hidup, dan suasana sosial yang semarak".

Meskipun itu mungkin terdengar seperti salah satu dari lusinan merek hotel gaya hidup mewah, ada banyak hal yang harus dibongkar.

Untuk memulai, Anda mungkin berpikir Radisson bukanlah hotel mewah. Jika Anda berbasis di Amerika Serikat, Anda mungkin menganggap mereka duduk di suatu tempat di antara Crowne Plaza dan Sheraton atau Marriott yang biasa-biasa saja.

Itu akan menjadi sudut pandang Amerika tetapi sesuatu yang diyakini oleh para eksekutif dari kelompok yang berbasis di Brussels itu dapat mereka atasi.

Di luar Amerika Utara, bendera Radisson Blu telah lama dianggap di segmen kelas atas, dan hotel-hotelnya secara konsisten mengumpulkan berbagai penghargaan.

Namun, pada tahun 2018 Radisson Hotel Group memutuskan untuk membuat tingkat yang terpisah dan lebih tinggi dari Blu di bawah tanda Radisson Collection.

Ide merek gaya hidup mewah sejati untuk perusahaan dimulai pada peluncuran 2014 Koleksi Quorvus, awalnya disajikan sebagai merek lunak seperti Marriott's Autograph Collection atau The Unbound Collection dari Hyatt.

Merek lunak berarti hotel memasarkan dirinya sendiri dengan namanya sendiri, meskipun tamu dapat memperoleh dan membakar poin loyalitas di seluruh merek perusahaan lainnya. Pemilik hotel mendapatkan akses ke penjualan perusahaan dan grup dan memanfaatkan skala raksasa global untuk pembelian.

Namun, perubahan 2018 berarti 14 properti Quorvus sekarang akan membawa label Radisson dengan salah satu dari dua cara.

Hotel di Stockholm, Venesia, Moskow, Sochi, Kopenhagen, Edinburgh, Warsawa, Lagos, dan Agra dicap dengan nama ibu terlebih dahulu. Dengan kata lain, Koleksi Radisson Strand Stockholm atau Koleksi Radisson Warsawa.

Lainnya menambahkan merek sebagai dukungan, misalnya, The May Fair London, Radisson Collection Hotel.

Langkah itu juga bertepatan dengan penjualan grup ke konsorsium yang dipimpin oleh Kepemilikan Internasional Jin Jiang, pemain terkemuka di pasar perhotelan Cina.

Berbicara selama ILTM Amerika Utara yang diadakan minggu ini di Riviera Maya, Meksiko, Heather Nelson, Kepala Penjualan Internasional untuk Radisson Hotel Group, mengatakan 32 properti Radisson Collection yang dibuka hari ini mewakili campuran tujuan yang akan datang (pikirkan Manchester, Tallinn , Beograd) dan kawasan wisata baru di tempat-tempat yang sudah Anda sukai (seperti Milan, Roma, Berlin).

Radisson Collections menjanjikan Anda akan menemukan “sentuhan otentik seperti karya seni oleh seniman daerah serta pilihan makanan dan minuman yang terinspirasi secara lokal.”

Seperti kebanyakan merek gaya hidup mewah saat ini, merek ini ingin diukur lebih dari sekadar jumlah benang. Jika Anda mencoba mengkalibrasi di tempat yang cocok, kata Nelson, pikirkan Marriott's Edition, Sofitel di Eropa, atau Hyatt's Andaz.

Untuk fokus pada pecinta kuliner, grup ini menggandeng chef ternama Anthony Bonnet dan Eneko Atxa. Bonnet, yang kakek-neneknya adalah petani, bekerja di dapur Jean Brouilly, seorang koki berbintang Michelin di Tarare, dan kemudian Philippe Gauvreau, seorang koki berbintang ganda di La Rotonde di Lyon sebelum kembali ke perusahaan keluarga Les Loges di mana dia berada terpilih sebagai Koki Berbakat Muda oleh Gault & Millau d'Or dan dianugerahi bintang Michelin. Selama masa jabatannya di Azurmendi, Atxa menerima dua bintang Michelin dan sejak itu meluncurkan restoran baru di Brussels, Seville dan Bilbao sebagai bagian dari karyanya dengan Radisson Collection.

Hotel itu sendiri, dalam banyak kasus, berada di bangunan bersejarah yang signifikan dan masing-masing menawarkan arsitektur dan desain yang canggih. Banyak di bawah 100 kunci. Misalnya, Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani Venice, hanya memiliki 52 kamar dan suite, sedangkan Radisson Collection Hotel, Bodrum, memiliki 80 kunci.

Bahkan properti yang lebih besar pun unik. Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo, A Radisson Collection Hotel dengan 132 kamar dan suite, menyalurkan istana danau Italia dan menganggap Charlton Heston, Sophia Loren, Winston Churchill, Tolstoy, dan Franklin Roosevelt sebagai tamu sebelumnya.

Dengan 19 lebih diharapkan untuk dibuka dalam dua tahun ke depan dan rencana untuk mencapai pasar abad, Anda mungkin akan mendengar lebih banyak tentang Radisson Collection di masa depan.

Pendiri dan Managing Partner Julie Danziger dari agen perjalanan mewah yang berbasis di New York, EmbarkBeyond, baru-baru ini bergabung dengan dewan penasihat hotel. Dia memberitahu Forbes, “Sebelum pertemuan, saya hanya tahu sedikit tentang properti ini dan mereka tidak menjadi perhatian utama. Setelah saya terkesan, jadi saya mengirim klien ke Venesia pada pemesanan menit terakhir, dan mereka menelepon saya senang dengan nilai, lokasi, dan layanan.

Namun, ceritanya tidak sesederhana perusahaan hotel lain yang meluncurkan merek baru lainnya. Awal tahun ini, Jin Jiang terjual semua properti Radisson di Amerika ke Choice Hotels International seharga $675 juta. Sementara drama itu lebih untuk memperkuat ketebalan pemilik baru di sepanjang jalan raya dan di kota-kota perguruan tinggi dengan ratusan lokasi Country Inn & Suites, itu menciptakan perbedaan yang aneh.

Saat ini hanya ada hubungan komersial terbatas. Perubahan program loyalitas Radisson diharapkan akan diumumkan pada bulan Oktober. Tapi, masa depan bisa lebih kompleks. Choice memiliki hak untuk membuka properti Radisson Collection di Amerika.

Ini sedikit kemunduran ke hari-hari ketika Hilton Hotels Corporation dan Hilton International berada perusahaan terpisah. Mereka bergabung pada tahun 2005.

Nelson terbuka tentang tantangannya. Dia mengatakan kepada media gathering di ILTM, "Gajah di ruangan itu adalah Radisson, tapi kami benar-benar berusaha memisahkan diri."

Di dunia di mana banyak pilihan untuk pelancong mewah, Danziger menyimpulkan menjual merek kelas atas dengan label Radisson dengan cara ini. “(Radisson) tidak memiliki reputasi mewah dengan komunitas penasihat maupun klien. Itu tidak memiliki cache atau daya tarik seksi yang dilakukan beberapa merek lain (jadi saya) penasaran untuk melihat bagaimana mereka bekerja untuk fokus menciptakan kembali merek. Itu bisa berjalan baik, tetapi hanya waktu yang akan memberi tahu. ”