Partai Republik mengklaim Google mengirimkan email penggalangan dana mereka ke folder spam pengguna Gmail

Gugatan, yang diajukan di Pengadilan Distrik untuk Distrik Timur California Jumat malam, menuduh Gmail "mendiskriminasikan" RNC dengan mengirimkan email grup secara tidak adil ke folder spam pengguna, yang berdampak pada upaya penggalangan dana dan pemungutan suara. dalam keadaan ayunan penting.

"Cukup sudah - kami menuntut Google karena bias terang-terangan mereka terhadap Partai Republik," kata Ketua RNC Ronna McDaniel dalam sebuah pernyataan kepada Associated Press. “Selama sepuluh bulan berturut-turut, Google telah mengirim GOTV Republik akhir bulan yang penting dan email penggalangan dana ke spam tanpa penjelasan. Kami berkomitmen untuk mengakhiri pola bias yang jelas ini.”

Lihat: RNC menarik diri dari Komisi Debat Presiden 'bias' untuk menemukan 'platform debat yang lebih baru dan lebih baik'

Alphabet Inc.
GOOG,
+ 4.30%

GOOGGL,
+ 4.41%
unit Google, dalam sebuah pernyataan, membantah tuduhan tersebut. “Seperti yang telah kami katakan berulang kali, kami tidak memfilter email berdasarkan afiliasi politik. Filter spam Gmail mencerminkan tindakan pengguna, "kata juru bicara José Castaneda, menambahkan bahwa perusahaan memberikan pelatihan dan pedoman untuk kampanye dan bekerja untuk "memaksimalkan pengiriman email sambil meminimalkan spam yang tidak diinginkan."

Gugatan tersebut berfokus pada bagaimana Google Gmail, layanan email terbesar di dunia dengan sekitar 1.5 miliar pengguna, menyaring permintaan dan materi lainnya untuk membantu mencegah pengguna dibanjiri oleh surat sampah. Untuk mencoba memfilter materi yang mungkin tidak diinginkan oleh pemegang akun di kotak masuk mereka, Google dan penyedia email utama lainnya membuat program yang menandai komunikasi yang mungkin dianggap tidak diinginkan dan memindahkannya ke folder spam yang jarang digunakan oleh pengguna biasa.

Gugatan tersebut mengatakan bahwa Google telah "mengurangi jutaan email RNC secara massal ke folder spam calon donatur dan pendukung selama poin-poin penting dalam penggalangan dana pemilu dan pembangunan komunitas" — terutama pada akhir setiap bulan, ketika kelompok politik cenderung mengirim lebih banyak pesan. “Tidak masalah apakah email itu tentang donasi, pemungutan suara, atau penjangkauan komunitas. Dan tidak masalah apakah email dikirim ke orang yang memintanya,” bunyinya.

Google berpendapat bahwa algoritmenya dirancang untuk netral, tetapi sebuah penelitian yang dirilis pada bulan Maret oleh North Carolina State University menemukan bahwa Gmail jauh lebih mungkin untuk memblokir pesan dari penyebab konservatif. Studi tersebut, berdasarkan email yang dikirim selama kampanye presiden AS pada tahun 2020, memperkirakan Gmail menempatkan sekitar 10% email dari kandidat "sayap kiri" ke folder spam, sementara menandai 77% dari kandidat "sayap kanan" sebagai spam.

Gmail menyaingi Yahoo dan Microsoft
MSFT,
+ 4.02%
Outlook lebih cenderung menyukai penawaran dari penyebab konservatif daripada Gmail, studi tersebut menemukan.

RNC memanfaatkan penelitian itu pada bulan April untuk meminta Komisi Pemilihan Federal untuk menyelidiki "penyensoran" Google atas upaya penggalangan dana, yang diduga merupakan kontribusi dalam bentuk barang kepada kandidat Demokrat dan berfungsi sebagai "contoh yang menghancurkan secara finansial dari Lembah Silikon. perusahaan teknologi secara tidak adil membentuk arena permainan politik untuk menguntungkan kandidat sayap kiri pilihan mereka.”

Sejak itu, komisi tersebut telah menyetujui program percontohan yang menciptakan cara bagi komite politik untuk mengatasi filter spam sehingga email penggalangan dana mereka dapat masuk ke kotak masuk utama penerima. Gmail berpartisipasi dalam ” Program Pengirim Terverifikasi ”, yang memungkinkan pengirim melewati filter spam tradisional, tetapi juga memberi pengguna opsi untuk berhenti berlangganan dari pengirim. Jika tombol berhenti berlangganan ditekan, pengirim seharusnya menghapus alamat Gmail itu dari daftar distribusi mereka.

Hingga akhir pekan lalu, RNC belum mendaftar untuk mengikuti program percontohan.

Partai Republik yang telah mencoba meragukan hasil pemilu 2020 tanpa membeo klaim paling ekstrem dan tidak berdasar tentang mesin pemungutan suara yang rusak dan suara yang dicuri sering kali mencoba menyalahkan perusahaan teknologi besar seperti Twitter dan Facebook, sebuah unit dari Meta Platforms Inc.
META,
+ 1.29%,
bahwa mereka menuduh bias terhadap mantan Presiden Donald Trump. Daftar panjang pejabat pemilu negara bagian dan lokal, pengadilan dan anggota pemerintahan Trump sendiri mengatakan tidak ada bukti penipuan massal yang dituduhkan Trump.