RH Mengumumkan Gerakan Berani Yang Akan Mengganggu Industri Desain To-The-Trade

Awalnya, CEO RH Gary Friedman dalam suasana hati yang tenang untuk menyampaikan pesan yang tenang dalam pendapatan kuartal ketiga 2022 terbaru perusahaan. melaporkan.

Meskipun pendapatan dan marjin operasi melebihi perkiraan sebelumnya, pendapatan turun 14% dari tahun lalu $1,006 juta menjadi $869 juta dan marjin operasi yang disesuaikan turun dari 27.7% terakhir menjadi 20.8% tahun ini. Laba bersih yang disesuaikan turun 30%, dari $209 juta menjadi $147 juta.

Sementara dia memperkirakan untuk mengakhiri tahun fiskal 2022 dengan pendapatan turun antara 3.5% hingga 4.5%, Friedman memperkirakan keadaan akan menjadi lebih buruk sebelum menjadi lebih baik.

"Seperti disebutkan dalam surat pemegang saham kami sebelumnya, kami perkirakan tren bisnis kami akan terus memburuk akibat percepatan pelemahan di pasar perumahan selama beberapa kuartal berikutnya dan mungkin lebih lama karena antisipasi kebijakan moneter Federal Reserve," katanya.

Dan dia menambahkan, "Kami memperkirakan beberapa kuartal berikutnya akan menimbulkan tantangan jangka pendek karena kami memutar pertumbuhan luar biasa dari pergeseran pengeluaran yang didorong oleh COVID dan kehilangan pangsa pasar yang kurang berharga."

Tidak peduli seberapa jauh dan cepat pasar perumahan menurun tahun depan – “Dari sudut pandang perumahan, tidak ada soft landing. Kami jauh melampaui pendaratan lunak. Ini lebih terlihat seperti pendaratan darurat di pasar perumahan. Sepertinya 2008, 2009.” – RH akan terus memperkenalkan lebih banyak produk baru dari sebelumnya dalam sejarahnya, terutama RH Contemporary, yang akan bertambah tiga kali lipat tahun depan.

Juga di pelat perusahaan adalah peluncuran konsep desain Galeri baru, merombak galeri saat ini dan pembukaan di Inggris selama Musim Semi / Musim Panas 2023. Sebagai pujian, perusahaan duduk di peti perang sebesar $ 2.1 miliar tunai untuk terus maju. .

Kemudian suasana hati Friedman menjadi cerah saat dia mengumumkan tiga langkah besar menuju tujuan akhir perusahaan untuk "meningkatkan selera" dalam gaya dan desain pasar perabot rumah tangga mewah.

RH telah mengakuisisi perusahaan pelapis custom to-the-trade Dmitry & Co untuk meluncurkan RH Couture Upholstery dan Jeup, perusahaan furnitur custom to-the-trade, untuk membuat RH Bespoke Furniture. Kedua pendiri perusahaan akan tetap bersama RH sehingga mendapat keuntungan dari pengetahuan orang dalam mereka tentang industri desain interior dan individu berpenghasilan tinggi (HNWI) yang dilayaninya.

Dan dalam langkah berani lainnya, Friedman mengumumkan mempekerjakan Margaret Russell, mantan pemimpin redaksi Architectural Digest dan Dekorasi Elle, untuk mengepalai RH Media. Platform konten editorial ini pada akhirnya akan membentuk selera dekorasi rumah mewah yang akan dihadirkan oleh RH.

Dalam inisiatif RH Media ini, RH membawa pemasaran influencer ke tingkat berikutnya dan memberikan otoritas perusahaan di eselon atas desain. Platformnya akan “merayakan orang dan ide paling inovatif yang membentuk dunia arsitektur dan desain,” jelas Friedman.

Christopher P. Ramey, dari sudut pandangnya sebagai pendiri The Home Trust International, yang mengkurasi sumber daya paling eksklusif dalam desain kelas atas, berkata, “Kedua firma, belum lagi Margaret Russell, sangat dihormati dalam perdagangan to-the- dunia. Langkah-langkah ini akan menyerang jantung dari kategori perdagangan yang terisolasi.

Terisolasi pasar itu, seperti yang dijelaskan Friedman, “Kami juga akan menciptakan pasar karena produk di tingkat pasar itu tidak dapat diakses. Anda tidak bisa masuk ke ruang pamer itu. Barang tidak diberi harga. Anda agak buta dan Anda harus melalui orang tengah untuk memiliki kualitas dan desain itu.

Secara keseluruhan, RH akan mengganggu sekitar $121 miliar pasar desain interior to-the-trade, pasar yang sampai sekarang hanya digigit.

“Kami tidak hanya mengejar pasar dan seberapa besar peluang pendapatan di sana,” kata Friedman. “Ini akan menjadi pembukaan besar. Kami pikir kami akan menumbuhkan pasar. Kami pikir ini akan menjadi nilai tambah yang sangat besar bagi merek kami untuk membawa kami ke ruang utama pelanggan tersebut. Saya pikir hari ini, kami kebanyakan bermain di ruang keluarga, kamar tidur kedua.”

Menggambarkan langkah perusahaan untuk memposisikan RH untuk masa depan, bukan dua, tiga, bahkan lima atau kuartal ukuran berikutnya, dia berkata, “Kami mencoba untuk melihat ke depan dan berkata, apa cara terbaik untuk memainkan ini, di mana kami keluar. dan diposisikan untuk lima sampai sepuluh tahun ke depan. Dan apa keputusan yang kami buat hari ini yang membantu kami lebih maju dan dalam jangka panjang [untuk] membuat perbedaan yang sangat besar.”

Untuk menjawabnya, dia menegaskan: “Pengumuman hari ini, ditambah akuisisi Waterworks kami sebelumnya, dengan tegas menancapkan empat bendera RH di puncak gunung mewah dan dengan jelas menyatakan niat kami untuk menetapkan RH sebagai penentu selera dan desain. Merek dan bisnis ini akan mulai mengubah lanskap pasar perabot rumah mewah dan industri desain to-the-trade secara fundamental.”

Ramey berada di Pusat Desain San Francisco sehari setelah RH menyampaikan berita ini, dan orang-orang di sana terguncang. Ini bukan pertama kalinya RH mengembalikan industri perdagangan, tetapi seiring waktu, mereka menemukan cara untuk hidup dengan RH karena kualitas dan desain yang mereka anggap tidak sesuai dengan standar mereka.

“Beginilah cara Friedman menghilangkan pertanyaan tentang kualitas dan mengambil bagian yang tidak proporsional dari kategori perabot mewah,” tegas Ramey. “Akuisisi tersebut semakin melegitimasi komitmen Friedman kepada investor, desainer, dan HNWI untuk 'mendaki gunung mewah.'”