Foto Dijalankan | iStock Editorial | Gambar Getty
Southwest Airlines untuk sementara akan menawarkan Wi-Fi gratis kepada wisatawan pada penerbangan tertentu mulai minggu ini, bagian dari tes untuk menghadirkan internet yang lebih cepat ke lebih banyak pelanggan.
Pengangkut telah melengkapi 40 dari nya Boeing 737 dengan perangkat keras yang ditingkatkan untuk layanan Wi-Fi-nya, menurut memo kepada karyawan yang dikirim Selasa. Peningkatan Wi-Fi Southwest adalah upaya terbaru oleh maskapai penerbangan untuk meningkatkan konektivitas di pesawat.
Hawaiian Airlines minggu lalu mengatakan berencana untuk menawarkan Wi-Fi gratis pada awal tahun depan melalui layanan Starlink SpaceX, yang diharapkan akan membawa internet cepat ke penumpang dalam perjalanan jauh melintasi Samudra Pasifik. Delta Air Lines CEO Ed Bastian telah berulang kali mengatakan maskapai berencana untuk menawarkan koneksi internet gratis. Operator menguji coba akses gratis sebelum pandemi.
Wi-Fi gratis di Southwest akan tersedia mulai 4 Mei hingga 10 Juni pada penerbangan tertentu di AS bagian barat, Tony Roach, wakil presiden pengalaman pelanggan dan hubungan pelanggan, menulis dalam memo kepada staf.
Maskapai ini saat ini menawarkan Wi-Fi seharga $8 per penerbangan dan mengatakan di situs webnya bahwa mereka memblokir akses ke beberapa situs bandwidth tinggi seperti Netflix, HBO Max, dan Zoom.
“Uji coba ini akan memungkinkan Pelanggan untuk melakukan streaming, browsing, dan terlibat di internet tanpa biaya seperti layanan gratis lainnya,” tulis Roach. “Tujuan kami adalah untuk mengevaluasi bagaimana perangkat keras baru meningkatkan kinerja sambil memberikan pengalaman internet yang andal yang digunakan oleh sejumlah besar Pelanggan.”
Southwest menolak untuk memberikan rincian lebih lanjut.
Sumber: https://www.cnbc.com/2022/05/03/southwest-offers-free-wi-fi-on-some-flights-to-test-service-upgrades.html