Upgrade pesawat Southwest dengan Wi-Fi yang lebih cepat, tempat sampah yang lebih besar

Southwest Airlines mengatakan akan menghabiskan lebih dari $2 miliar untuk fasilitas penumpang yang lebih baik seperti tempat sampah yang lebih besar, internet yang lebih cepat, dan outlet listrik "di setiap kursi," dalam upaya untuk merayu wisatawan saat pemesanan meningkat.

Maskapai ini juga berencana untuk menggandakan jumlah film yang ditawarkannya kepada wisatawan dan memperbarui pilihan minumannya di pesawat untuk memasukkan campuran bloody mary, koktail siap minum, hard seltzer, dan anggur mawar.

Perubahan terjadi saat maskapai bersiap untuk pemulihan baik dalam perjalanan liburan maupun bisnis setelah lebih dari dua tahun Pandemi Covid-19.

united Airlines, misalnya, tahun lalu mengumumkan sejumlah peningkatan kabin seperti layar sandaran kursi baru dan sistem hiburan. Itu juga sedang mempersiapkan kabin untuk tempat sampah yang lebih besar. Delta Air Lines sedang memasang kursi baru untuk kelas satu domestik dan mengatakan itu bertujuan untuk menawarkan internet gratis di masa depan. Dan Hawaiian Airlines rencana untuk menawarkan Wi-Fi gratis melalui layanan Starlink SpaceX pada awal tahun depan.

Investasi $ 2 miliar Southwest akan berlangsung lima tahun dan merupakan bagian dari perkiraan pengeluaran modal rata-rata $ 3.5 miliar per tahun hingga 2026, seperti yang diumumkan pada bulan Desember. Perubahan ditujukan untuk semua pelanggan, tetapi Southwest baru-baru ini meningkatkan upayanya untuk menjual kepada pelancong bisnis.

Maskapai pada bulan Maret mengumumkan yang baru, tarif termurah kedua pilihan bagi wisatawan yang bersedia membayar lebih untuk fleksibilitas lebih. Pekan lalu, ia memberi tahu staf bahwa untuk sementara akan menawarkan Wi-Fi gratis kepada para pelancong di beberapa penerbangan karena menguji perangkat keras baru yang bertujuan untuk membawa kecepatan lebih tinggi ke lebih banyak penumpang, CNBC melaporkan.

Operator juga mengatakan baru-baru ini menandatangani perjanjian dengan penyedia internet satelit viasat untuk konektivitas dalam penerbangan pada awal musim gugur ini, dimulai dengan pengiriman baru pesawat 737 Max. Southwest menawarkan internet seharga $8 per hari dan saat ini tidak memiliki rencana untuk membuat akses gratis di luar pengujian perangkat keras.

Southwest, yang memiliki armada lebih dari 700 Boeing 737, memperkirakan akan memiliki daya di kursi, sesuatu yang saat ini tidak ditawarkan, pada sekitar 250 pesawat pada akhir 2023. Outlet listrik akan tersedia mulai awal tahun depan. pada pesawat Max dan memiliki port daya USB A dan USB C.