SpaceX menambahkan biaya bulanan portabilitas $25 untuk layanan Starlink

Elon Musk SpaceX meluncurkan biaya bulanan $25 minggu ini untuk pelanggan yang ingin memindahkan parabola layanan internet Starlink mereka.

“Portabilitas memungkinkan pelanggan untuk sementara memindahkan Starlink mereka ke lokasi baru dan menerima internet berkecepatan tinggi di mana saja Starlink menyediakan jangkauan aktif di benua yang sama,” tulis SpaceX dalam email kepada pelanggan pada hari Rabu, salinannya dilihat oleh CNBC.

Pengguna yang mengaktifkan fitur tersebut akan melihat harga dasar untuk layanan Starlink meningkat menjadi $135 per bulan, dari $110 per bulan.

Khususnya, banyak pengguna dalam satu tahun terakhir dilaporkan sendiri di media sosial bahwa mereka dapat memindahkan piringan Starlink ke luar alamat yang mereka daftarkan untuk layanan, tanpa melihat gangguan signifikan pada layanan. Starlink semakin dianut oleh komunitas nomaden, "vanlife" karena kecepatan relativitasnya yang tinggi – tetapi SpaceX sekarang membebankan harga untuk fleksibilitas itu.

Piring Starlink memiliki berat sekitar 10 hingga 15 pon, dan kit yang disertakan dengan antena termasuk router WiFi dan alas untuk berdiri tegak.

Jaringan Starlink dari sekitar 2,000 satelit di orbit rendah Bumi dirancang untuk menghadirkan internet berkecepatan tinggi di mana saja. SpaceX mengatakan pada bulan Maret bahwa ada sekitar 250,000 total pelanggan Starlink, yang mencakup konsumen dan pelanggan perusahaan.

Opsi portabilitas baru SpaceX hadir dengan beberapa peringatan penting bagi pengguna, menurut situs web dukungan Starlink. Pengguna yang mengaktifkan fitur tersebut akan mendapatkan layanan “berdasarkan upaya terbaik”, dengan kecepatan 100 Mbps hingga 200 Mbps yang diiklankan perusahaan “tidak dijamin.”

“Starlink memprioritaskan sumber daya jaringan untuk pengguna di alamat layanan terdaftar mereka. Saat Anda membawa Starlink Anda ke lokasi baru, prioritas ini dapat mengakibatkan penurunan layanan, terutama pada saat penggunaan puncak atau kemacetan jaringan, ”kata SpaceX.

Untuk pengguna dengan beberapa antena Starlink, portabilitas “harus dipilih dan dibeli untuk setiap lokasi” – artinya biayanya $25 per antena. Meskipun layanan dapat diaktifkan secara instan, SpaceX akan menagih pelanggan setiap bulan penuh.

“Misalnya, jika Anda mengaktifkan Portabilitas pada 12 Maret dan tanggal penagihan berikutnya pada 1 April, Anda akan dikenakan biaya $25 pada 1 April untuk satu bulan penuh sebelumnya,” kata perusahaan itu.

Pelancong internasional juga dibatasi untuk menggunakan hidangan Starlink "dalam benua yang sama dengan alamat layanan terdaftar."

“Jika Anda menggunakan Starlink di negara asing selama lebih dari dua bulan, Anda akan diminta untuk memindahkan alamat layanan terdaftar Anda ke lokasi baru Anda atau membeli Starlink tambahan untuk mempertahankan layanan,” kata SpaceX.

Deskripsi portabilitas SpaceX juga tidak menentukan apakah fitur tersebut hanya diaktifkan oleh pengguna, atau apakah perusahaan dapat mulai membebankan biaya jika mendeteksi pelanggan telah memindahkan hidangan mereka di luar alamat terdaftar mereka.

Selain itu, portabilitas tidak berarti mobilitas.

Sementara SpaceX menekankan bahwa Starlink-nya "tim secara aktif bekerja untuk memungkinkan penggunaan Starlink pada kendaraan yang bergerak" seperti mobil, kapal dan kendaraan rekreasi, pelanggan harus berada di lokasi yang tetap untuk menggunakan layanan ini.

“Menggunakan Starlink Kit saat bergerak akan membatalkan garansi terbatas Kit Anda,” kata SpaceX.

Seorang pengemudi di California tahun lalu didenda oleh penegak hukum karena mengunci antena Starlink ke kap kendaraan mereka, yang ada di tempatnya saat mereka mengemudi.