Starbucks mengajukan keluhan NLRB terhadap serikat barista

Starbucks mengajukan dua keluhan kepada Dewan Hubungan Perburuhan Nasional pada hari Rabu yang menuduh bahwa serikat pekerja yang mengorganisir barista mereka melanggar undang-undang perburuhan federal.

Ini menandai pertama kalinya rantai kopi di sisi lain tuduhan seputar perilaku melanggar hukum di tengah pertempuran serikat pekerja.

Pekerja United, afiliasi dari Serikat Pekerja Layanan Internasional, telah mengajukan lusinan keluhan sendiri terhadap Starbucks dengan NLRB, menuduh bahwa perusahaan telah secara ilegal membalas, melecehkan dan memecat penyelenggara di kafe-kafe di seluruh negeri.

Badan pemerintah juga telah mengajukan dua keluhan terhadap Starbucks yang menuduh bahwa di Phoenix itu mengancam karyawan dan memecat penyelenggara sebagai pembalasan. Starbucks telah membantah semua tuduhan serikat pekerja.

Lebih dari 200 lokasi rantai kopi telah mengajukan dokumen untuk berserikat di bawah Serikat Pekerja sejak Agustus. Hingga saat ini, 24 toko telah memilih untuk berserikat, dengan hanya dua lokasi sejauh ini yang menolak.

Dalam pengaduan yang diajukan ke NLRB, Starbucks menuduh bahwa Pekerja United “secara tidak sah menahan dan memaksa mitra dalam pelaksanaan hak-hak mereka,” mengutip insiden yang terjadi di dua kafe di Denver dan Phoenix.

Starbucks mengklaim dalam pengajuan bahwa penyelenggara secara fisik memblokir pintu masuk dan keluar dari toko-toko itu, membuat ancaman dan mengintimidasi secara fisik barista yang tidak mendukung gerakan serikat pekerja.

Pengaduan tersebut menuduh bahwa penyelenggara juga meneriakkan kata-kata kotor kepada pelanggan dan memukul mobil dengan tanda piket ketika mereka mencoba masuk dan keluar dari lokasi Denver. Pengaduan itu tidak merinci kapan insiden itu terjadi, tetapi para pekerja di kafe Denver yang disebutkan dalam pengajuan itu mengadakan pemogokan pada 11 Maret untuk memprotes apa yang mereka sebut kondisi kerja yang tidak adil.

Starbucks Workers United tidak segera menanggapi permintaan komentar CNBC.

Lokasi Phoenix yang disebutkan dalam pengajuan adalah kafe yang sama yang menjadi pusat pengaduan NLRB terhadap Starbucks.

“Kami melakukan ini untuk melindungi keselamatan fisik dan kesejahteraan emosional mitra kami dan untuk memperjelas bahwa perilaku yang kami lihat dari beberapa penyelenggara serikat pekerja tidak dapat diterima dan kami tidak akan mentolerirnya,” Rossann Williams, presiden operasi Starbucks di Amerika Utara, tulis dalam sebuah surat kepada karyawan yang dilihat oleh CNBC.

"Saya ingin setiap mitra tahu bahwa kami menghormati dan menghormati semua hak mereka - hak untuk memilih serikat pekerja, dan hak untuk memilih untuk berbicara sendiri," tambah Williams.