Program Loyalitas Starbucks: 'Perjalanan' Odyssey 

Starbucks, rantai kopi terbesar di dunia, memperluas tangannya ke arah Web3 dan non-fungible tokens (NFTs) dengan peluncuran versi beta dari Starbucks Odyssey. Program loyalitas baru ini akan tersedia untuk audiens terpilih, anggota daftar tunggu yang berisi pelanggan dan mitra Starbucks (karyawan) di AS

“Peserta yang terpilih akan dapat terlibat dalam Starbucks Odyssey 'Journeys' yang merupakan serangkaian kegiatan yang menghibur dan interaktif untuk mendapatkan 'Journey Stamps' (NFT) dan Odyssey Points yang dapat dikoleksi yang akan membuka akses ke manfaat dan pengalaman baru yang menarik,” perusahaan tersebut kata dalam sebuah pernyataan.

Rantai kopi AS menyatakan bahwa program tersebut merupakan perluasan utama dari Starbucks Rewards yang didukung oleh teknologi Web3 yang memungkinkan pelanggan mengakses manfaat baru yang menarik dan keterlibatan anggota.

“Setelah masuk, anggota dapat berpartisipasi dalam 'Journeys', yang mencakup serangkaian aktivitas interaktif untuk diselesaikan. Kegiatannya akan berkisar dari melakukan tur virtual perkebunan kopi Starbucks Hacienda Alsacia di Kosta Rika, hingga hal-hal sepele tentang warisan Starbucks, hingga bermain game interaktif, ”kata bisnis AS itu. “Setelah Perjalanan selesai, anggota akan diberikan 'Stempel Perjalanan' yang dapat dikoleksi (NFT berbasis Poligon) dan Poin bonus terhadap total Poin keseluruhan mereka.”

Awalnya, rantai mengirimkan undangan ke sekelompok kecil anggota daftar tunggu dan karyawan pada bulan Desember dan memulainya pada Januari 2023. Dan undangan bulanan akan dikirim ke anggota daftar tunggu lainnya. 

Executive Vice President dan Chief Marketing Officer Starbucks, Brady Brewer, menyatakan bahwa inisiatif yang menghibur dan menyenangkan dari kedai kopi AS ini merupakan upaya untuk memanfaatkan teknologi yang berkembang dan membuatnya mudah diakses oleh banyak orang. 

 Brewer berkata, “Anggota Starbucks Rewards adalah sebagian dari pelanggan kami yang paling setia dan terlibat, dan Starbucks Odyssey adalah inovasi besar kami berikutnya dalam kesetiaan untuk mengenali, mengejutkan, dan menyenangkan mereka. Kami memanfaatkan teknologi Web3 untuk memberi penghargaan dan terhubung dengan anggota kami dengan cara baru, seperti menawarkan barang koleksi, stempel digital yang dapat dimiliki, komunitas digital baru, dan membuka akses ke manfaat baru dan pengalaman kopi yang imersif – baik secara fisik maupun digital.

Di awal tahun 2023, anggota dapat membeli 'Perangko Edisi Terbatas' (NFT) khas melalui pasar Starbucks Odyssey. 

Postingan terbaru oleh Andrew Smith (melihat semua)

Sumber: https://www.thecoinrepublic.com/2022/12/10/starbucks-loyalty-program-odysseys-journeys/