CEO baru Starbucks Laxman Narasimhan akan mengambil alih dari Howard Schultz

Starbucks pada hari Kamis menunjuk Laxman Narasimhan sebagai chief executive officer berikutnya.

Narasimhan baru-baru ini menjabat sebagai CEO perusahaan kesehatan dan kebersihan Reckitt, yang memiliki merek seperti Lysol, Durex, dan Mucinex. Dia mengumumkan Kamis pagi bahwa dia mengundurkan diri dari peran itu. Dia akan bergabung dengan Starbucks pada bulan Oktober, belajar tentang perusahaan dan rencana penemuan kembali, sebelum mengambil alih posisi teratas pada bulan April.

Sampai saat itu, Howard Schultz akan melanjutkan sebagai CEO interim dari rantai kopi yang ia tumbuhkan menjadi raksasa global. Schultz akan tetap berada di dewan Starbucks setelah Narasimhan menggantikannya.

Schultz telah memimpin sejak April, ketika penggantinya yang dipilih sendiri, Kevin Johnson, pensiun setelah lima tahun bekerja. Schultz kembali ke perusahaan sebagai CEO sementara, hanya menghasilkan $1 untuk gajinya. Sementara itu, Schultz dan dewan Starbucks mencari penerus jangka panjang, dengan tujuan untuk mengumumkan CEO baru pada musim gugur. (Rantai kopi membawa kembali Pumpkin Spice Latte dan item menu musim gugur lainnya pada hari Selasa.)

Schultz sebelumnya mengatakan bahwa dia ingin menemukan kembali pengalaman karyawan, pelanggan, dan toko untuk memperhitungkan bagaimana dunia telah berubah sejak pandemi. Perusahaan mengadakan hari investor pada 13 September di Seattle, di mana diharapkan untuk mengungkap lebih banyak detail tentang perubahan berani yang rencananya akan dibuat.

Starbucks berkata dalam siaran pers bahwa Schultz akan tetap "terlibat erat" dengan rencana tersebut dan bertindak sebagai penasihat Narasimhan.

Narasimhan sebelumnya bekerja di PepsiCo, menjabat sebagai kepala komersial global di antara peran lainnya. Sebelum bekerja di raksasa makanan dan minuman, dia adalah mitra senior di McKinsey.

Sebagai CEO, dia harus mengatasi sejumlah tantangan. Di pasar dalam negeri, Starbucks menghadapi dorongan serikat pekerja, dengan lebih dari 200 toko di AS memilih untuk berorganisasi di bawah Serikat Pekerja. Pertempuran telah menghasilkan berita utama negatif dan pertempuran hukum. Inflasi belum merusak penjualan, tetapi telah mendorong harga menu lebih tinggi. Dan China, pasar terbesar kedua, sedang berjuang untuk bangkit kembali dari pandemi, terhambat oleh kebijakan nol Covid negara itu.

“Pengalamannya yang mendalam dan langsung dalam mendorong transformasi strategis di bisnis yang menghadap konsumen global menjadikannya pilihan ideal untuk mempercepat pertumbuhan Starbucks dan menangkap peluang di depan kami,” kata ketua dewan Starbucks Mellody Hobson dalam sebuah pernyataan.