Kepala operasi Starbucks akan pergi karena rantai kopi menghilangkan peran di bawah 'penemuan kembali'

Starbucks Chief Operating Officer John Culver meninggalkan perusahaan setelah dua dekade dengan rantai kopi, sebagai bagian dari restrukturisasi yang akan menghilangkan perannya.

Keluarnya dia terjadi di tengah perombakan eksekutif yang lebih luas di Starbucks. Mantan CEO Kevin Johnson pensiun awal tahun ini, memimpin Howard Schultz untuk kembali ke pucuk pimpinan perusahaan sebagai kepala eksekutif sementara sampai pengganti jangka panjang ditunjuk.

Efektif 3 Oktober, Culver akan mengundurkan diri dari perannya saat ini dan menjadi penasihat eksekutif sampai dia meninggalkan perusahaan pada akhir tahun.

Starbucks mengatakan akan menghilangkan peran chief operating officer, dengan banyak laporan langsung Culver dikelola oleh Schultz. Frank Britt, kepala strategi dan petugas transformasi perusahaan, akan mengawasi sisanya, termasuk rantai pasokan global dan divisi teknologi.

Sejak kembali, Schultz telah berjanji bahwa perubahan yang berani sedang dalam perjalanan. Investor akan mendengar rincian lebih lanjut tentang strategi itu pada hari investor perusahaan di Seattle pada 13 September. Analis Cowen Andrew Charles menetapkan probabilitas 50% bahwa CEO baru diumumkan pada presentasi investor dalam sebuah catatan kepada klien pada hari Kamis.

“Saat kami berbicara dengan kandidat eksternal untuk mempertimbangkan posisi ceo, kami telah membagikan Reinvention Plan dan aspirasi kami untuk masa depan,” tulis Schultz dalam suratnya kepada karyawan pada hari Kamis yang membahas kepergian Culver. “Para kandidat sangat bersemangat dan positif, dan masing-masing senang melihat kami berinvestasi di depan kurva pertumbuhan, dan menata ulang pengalaman mitra, pelanggan, dan toko.”

Starbucks telah menggunakan peran chief operating officer-nya sebagai tempat pelatihan bagi chief executive masa depan, dan Culver dipandang sebagai kandidat potensial untuk posisi puncak. Namun, Schultz mengatakan pada bulan Juni bahwa perusahaan mencari secara eksternal untuk kepala eksekutif baru, yang diharapkan akan diumumkan pada musim gugur.

Culver telah menjabat sebagai chief operating officer dan presiden bisnis perusahaan Amerika Utara selama kurang lebih satu tahun. Sebelum itu, dia mengawasi internasional Starbucks, pengembangan saluran dan divisi kopi, teh, dan kakao global. Culver juga ada di papan Pakaian Olahraga Columbia dan Kimberly-Clark.

“Mengingat saat kami menemukan diri kami dengan Reinvention kami sedang berlangsung, ini adalah keputusan yang tepat saat kami memetakan arah dan jalur masa depan untuk Starbucks,” tulis Culver dalam sebuah surat kepada karyawan pada hari Kamis.