Target Meluncurkan Konsep Toko Baru; Peringatan Spoiler: Ini Lebih Besar Dari Sebelumnya

Setelah beberapa tahun memperkenalkan toko-toko kecil yang cocok dengan kota-kota besar di mana real estat lebih mahal tetapi lalu lintas pejalan kaki berlimpah, dan diprogram untuk penduduk perkotaan, TargetTGT
Inc. meluncurkan konsep toko baru yang besar – tepatnya 150,000 kaki persegi. Iterasi pertama dari format baru dan desain toko dibuka di lokasi baru di luar Houston.

Toko-toko yang lebih besar akan menawarkan kepada konsumen berbagai macam produk sambil mendukung layanan pemenuhan hari yang sama yang populer dari pengecer. Toko-toko juga akan memberikan strategi toko-sebagai-hub Target untuk pemenuhan digital.

“Toko-toko target adalah inti dari cara kami mengantarkan tamu kami, apakah mereka menelusuri lorong, berbelanja online atau mampir untuk layanan di hari yang sama seperti Order Pickup dan Drive Up,” kata John Mulligan, wakil presiden eksekutif dan chief operating officer dari Target. “Tamu dan anggota tim memberi tahu kami bahwa mereka datang ke Target karena mereka merasa terinspirasi, terhubung, dan disambut. Dengan desain toko kami yang dirancang ulang dan jejak toko yang lebih besar yang mendukung layanan di hari yang sama dengan lebih baik, kami dapat memberikan lebih banyak hal yang mereka sukai kepada para tamu sambil menggabungkan fitur-fitur yang membangun komitmen kami terhadap keberlanjutan, komunitas, dan membantu semua keluarga menemukan kegembiraan dalam kehidupan sehari-hari. ”

Target juga akan membawa desain tokonya yang ditata ulang, yang menampilkan tata letak yang lebih terbuka dan elemen lokal – seperti produk makanan rumahan, mode, dan produk rumahan di Houston – ke perombakan di masa mendatang serta toko baru di seluruh rantainya.

"Kami akan terus membuka toko dari semua ukuran di tahun-tahun mendatang, dari toko format kecil di daerah perkotaan yang padat hingga toko yang lebih besar seperti format baru yang kami perkenalkan ini," kata juru bicara Target. “Kami berkomitmen untuk menjangkau [konsumen] di mana pun mereka berada di seluruh negeri, dan di mana kami dapat menghadirkan ukuran toko apa pun yang paling sesuai dengan komunitas lokal. Dan di tahun-tahun mendatang, kami fokus untuk membuka toko format yang lebih besar ini.”

Pengecer memanfaatkan penelitian dan pembelajaran selama bertahun-tahun untuk membuat desain toko yang diperbarui dan mengembangkan strategi tokonya untuk memperkenalkan jejak baru yang diperluas. Toko-toko yang lebih besar akan menawarkan berbagai macam barang dagangan Target kepada pembeli sambil mendukung layanan pemenuhan hari yang sama yang populer dari pengecer. Ini juga akan membantu Target mewujudkan strategi store-as-hubs untuk pemenuhan digital.

Dengan 150,000 kaki persegi, sekitar 20,000 kaki persegi lebih besar dari toko ukuran penuh Target pada umumnya, tata letak unit baru memberikan ruang pemenuhan ruang belakang yang lima kali lebih besar dari toko sebelumnya dengan ukuran yang sama. Ruang tambahan akan membantu mendukung pertumbuhan berkelanjutan yang dialami Target, dengan toko-tokonya memenuhi lebih dari 95% pesanan digital pengecer dan layanan di hari yang sama menyumbang lebih dari 10% dari keseluruhan penjualan.

Toko Target yang lebih besar akan menawarkan kepada pelanggan berbagai macam barang dagangan pengecer, termasuk penawaran makanan dan minuman yang diperluas, kemitraan merek eksklusif dan campuran merek yang dimiliki dan merek nasional yang membedakan pengecer dan membangun loyalitas pelanggan.

Toko yang ditata ulang dirancang untuk meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan Target dengan peningkatan cahaya, termasuk sinar matahari alami. Jendela yang lebih besar dan tata letak yang lebih terbuka akan membawa lebih banyak cahaya alami dan desain toko menggabungkan rencana dan kayu reklamasi yang bersumber dari daerah untuk menciptakan “ruang yang ramah dan menginspirasi bagi tamu dan anggota tim,” kata pengecer.

Fitur desain yang dilokalkan akan memungkinkan Target untuk mengisi toko dengan elemen yang berfokus pada komunitas yang unik untuk setiap desain toko lokasi, mulai dari lanskap asli di luar toko hingga penawaran produk yang dilokalkan di dalam toko untuk mendorong pengalaman yang lebih relevan bagi konsumen.

Keberlanjutan dimasukkan ke dalam desain. Toko dan operasi pengecer memainkan peran kunci dalam tujuan Target untuk mencapai emisi nol bersih pada tahun 2040. Toko dan remodel baru di masa depan akan mencakup pembaruan seperti pendingin alami (CO2) untuk membantu menurunkan emisi pengecer dan port pengisian EV untuk pelanggan, dengan banyak lokasi termasuk atap surya.

Target menganggap anggota timnya sebagai pusat kesuksesannya dan pengecer telah berinvestasi untuk menciptakan suasana yang lebih baik bagi rekan penjualannya saat keluar dari lantai penjualan. Kantor yang dimodernisasi dan ruang lain untuk rekanan menyediakan ruangan fleksibel yang dapat diatur ulang untuk melayani berbagai kebutuhan tim dan menawarkan pilihan furnitur yang nyaman seperti tempat duduk stan.

Mulai tahun 2023, lebih dari setengah dari sekitar 200 renovasi toko penuh Target dan hampir semua pengecer sekitar 30 toko baru akan menyertakan elemen desain baru. Mulai tahun 2024, semua renovasi Target dan toko baru akan menampilkan sebagian besar elemen desain toko baru.

Target meremehkan perpindahan dari toko perkotaan format kecil. “Kami memiliki kemampuan pemenuhan hari yang sama di toko kami yang lebih kecil,” kata juru bicara itu. “Toko format kecil memiliki penjemputan pesanan, dan di mana mereka juga memiliki tempat parkir, kami bekerja untuk menawarkan layanan berkendara. Dan kami terus mengirim dari toko dari semua toko di seluruh rantai.”