Penjualan tiket umum Taylor Swift dibatalkan karena permintaan yang ekstrim, kata Ticketmaster

Tiket untuk tur "Eras" Taylor Swift tidak lagi dijual untuk masyarakat umum Jumat, setelah Live Nation's Ticketmaster mengatakan tidak ada cukup tiket untuk memenuhi permintaan.

“Karena permintaan yang luar biasa tinggi pada sistem tiket dan persediaan tiket yang tersisa tidak cukup untuk memenuhi permintaan itu, penjualan publik Taylor Swift besok | Tur Eras telah dibatalkan, ”kata Ticketmaster dalam tweet.

Perusahaan mengumumkan jam pembatalan setelah CEO pemegang saham terbesar Live Nation menyalahkan lonjakan permintaan dari 14 juta pengguna, termasuk bot, untuk gangguan situs dan antrian lambat untuk presale awal pekan ini.

Situs itu seharusnya hanya dibuka untuk sekitar 1.5 juta penggemar Swift yang terverifikasi, kata kepala Liberty Media Greg Maffei kepada CNBC.

Maffei mengatakan Ticketmaster menjual lebih dari 2 juta tiket pada hari Selasa dan permintaan untuk tur 52 tanggal superstar itu "bisa memenuhi 900 stadion."

Saham Live Nation ditutup turun hampir 3% Kamis.

Sebagian besar permintaan untuk tur stadion Swift berasal dari perilisan album barunya yang memecahkan rekor "Midnights" dan fakta bahwa penyanyi tersebut belum melakukan tur sejak tur stadion "Reputasi" tahun 2018. Tur "Lover Fest" miliknya dibatalkan karena pandemi.

Tur "Eras" akan dimulai pada 17 Maret di Glendale, Arizona.

Ticketmaster dan Live Nation mendapat kecaman minggu ini setelah aktivis dan anggota parlemen menyarankan perusahaan, yang bergabung pada tahun 2010, harus dibubarkan setelah badai gangguan dan kegagalan situs selama presales untuk tur mendatang Swift.

Legiun penggemar Swift turun ke media sosial untuk mengeluh tentang lwaktu tunggu yang lama dan kebingungan atas tiket “penggemar terverifikasi”. dan kode presale. Program penggemar terverifikasi, yang didirikan pada tahun 2017, dirancang untuk menjaga agar tiket tetap berada di tangan penggemar yang sebenarnya dan bukan pengecer.

Tapi, itu tampaknya tidak berhasil dalam beberapa kasus. Dalam beberapa jam, tiket tur sudah dijual di pasar sekunder dengan markup eksponensial.

"Harga tiket tur Eras dari $49 hingga $450, dengan paket VIP mulai dari $199 dan mencapai $899. Harga pasar sekunder dapat dilihat mulai dari $ 800 hingga $ 20,000 per tiket.

Perwakilan untuk Ticketmaster dan perusahaan tur Swift, AEG Worldwide, tidak segera menanggapi permintaan komentar dari CNBC.