Kegagalan tiket Taylor Swift menyebabkan seruan untuk Ticketmaster, Live Nation bubar

Ada sesuatu tentang Taylor Swift dan perpisahan.

Aktivis dan pembuat undang-undang memperbaharui seruan untuk memisahkan Ticketmaster dan Live Nation setelah kegagalan atas penjualan tiket untuk tur "Eras" superstar pop mendatang, yang dijadwalkan akan dimulai pada bulan Maret.

Live Nation, yang bergabung dengan Ticketmaster pada tahun 2010, telah lama dikritik tentang ukuran dan kekuatannya di industri hiburan. Orang-orang memperkuat keluhan mereka minggu ini ketika tiket untuk tiket Swift mulai dijual di situs web Ticketmaster. Perusahaan itu terpaksa memperpanjang presale setelah penggemar berbondong-bondong ke situs, menyebabkan gangguan situs dan antrean lambat.

Pembeli tiket segera beralih ke media sosial untuk mengeluh setelah situs web tampak mogok atau macet selama pembelian, membuat banyak orang tidak bisa mendapatkan tiket pertunjukan. Beberapa pengguna diperlihatkan halaman kesalahan yang menyatakan, “Maaf! Ada yang tidak beres di pihak kami dan kami harus memulai dari awal. Hal-hal yang rusak adalah hambatan – tim kami sedang menanganinya sehingga hal itu tidak terjadi lagi.”

Anggota parlemen juga meminta Departemen Kehakiman untuk menyelidiki perusahaan tersebut.

“Pengingat harian bahwa Ticketmaster adalah monopoli,” tulis Rep. Alexandria Ocasio-Cortez, DN.Y., dalam Tweet Selasa. Penggabungannya dengan LiveNation seharusnya tidak pernah disetujui, dan mereka harus diatur. Hancurkan mereka.

Senada dengan itu, Senator Richard Blumenthal, D-Conn., menyebut obral tur Swift sebagai "contoh sempurna tentang bagaimana merger Live Nation/Ticketmaster merugikan konsumen dengan menciptakan monopoli yang nyaris," dalam Tweet yang diposting Selasa.

“Saya sudah lama mendesak DOJ untuk menyelidiki keadaan persaingan di industri tiket,” tambahnya. “Konsumen pantas mendapatkan yang lebih baik dari perilaku anti-pahlawan ini.”

Perwakilan dari Live Nation tidak segera menanggapi permintaan komentar dari CNBC.

Yang lain mengeluh tentang waktu tunggu yang lama dan kebingungan atas tiket “penggemar terverifikasi” dan kode presale. Program penggemar terverifikasi, yang didirikan pada tahun 2017, dirancang untuk menjaga agar tiket tetap berada di tangan penggemar yang sebenarnya dan bukan pengecer.

Tapi, itu tampaknya tidak berhasil dalam beberapa kasus. Dalam beberapa jam, tiket tur sudah dijual di pasar sekunder dengan markup eksponensial.

"Harga tiket tur Eras dari $49 hingga $450, dengan paket VIP mulai dari $199 dan mencapai $899. Harga pasar sekunder dapat dilihat mulai dari $800 hingga $20,000 per tiket.

“Portal [Taylor Swift] tidak berjalan dengan baik untuk banyak Swifties,” Rep. Bill Pascrell, DN.J., menulis dalam tweet Selasa. “Saya mendengar tentang crash situs dan penggemar menunggu berjam-jam. Anda akan mengira semua biaya layanan dan kenyamanan ini dapat masuk ke situs web yang berfungsi.

Aktivis menuduh Ticketmaster dan Live Nation menyalahgunakan kekuatan pasar mereka dan menyerukan agar perusahaan dibubarkan.

“Meskipun menjanjikan persaingan yang meningkat dan keuntungan konsumen, mereka sekarang mengendalikan 70% penjualan tiket utama dan pasar tempat acara langsung,” menurut koalisi aktivis yang disebut "Break Up Ticketmaster". “Mereka menaikkan harga tiket, membebankan biaya sampah, dan mengeksploitasi artis, tempat independen, dan penggemar. Departemen Kehakiman dapat membalikkan merger ini dan mengembalikan persaingan ke industri. Bantu kami menuntut agar mereka melakukannya.

Tur terbaru Swift, yang mengikutinya rilis album baru yang memecahkan rekor "Midnights," telah menetapkan 52 tanggal sejauh ini, tur terbesar penyanyi tersebut hingga saat ini. Tur "Eras" dapat memecahkan rekor Swift sendiri untuk penjualan tiket kotor di Amerika Utara.