8 Keterampilan Adaptif Yang Dapat Mengamankan Masa Depan Manufaktur

Lebih dari dua juta — itulah jumlah pekerjaan manufaktur yang diharapkan tidak terisi pada tahun 2030 kecuali perusahaan bertindak sekarang untuk menutup kesenjangan keterampilan. Ini adalah jumlah yang sangat besar (dan terus bertambah) dan, tidak mengherankan, menjadi prioritas utama untuk industri ini.

Menurut laporan baru oleh Manufacturing Institute, bersama dengan Ernst & Young LLP, 65% pemimpin manufaktur khawatir keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan manufaktur berubah lebih cepat daripada kemampuan tenaga kerja mereka. Sementara itu, 82% mengatakan mereka sedang mencari cara inovatif untuk berinvestasi dalam karier karyawan mereka dan 60% pemimpin membuat atau memperluas program pelatihan internal mereka untuk mengatasi defisit keterampilan.

Namun, terlepas dari kesadaran luas akan skala dan urgensi masalah ini, apakah perusahaan manufaktur benar-benar berbuat cukup untuk mengatasi kesenjangan keterampilan? Jawaban singkatnya adalah tidak — atau, setidaknya, belum.

Sebab dan akibat

Alasannya, tentu saja, itu tidak mudah! Sifat dari kesenjangan keterampilan adalah penyebabnya bervariasi dan berkembang, sehingga menyulitkan perusahaan untuk menjadi yang terdepan.

Misalnya, di satu sisi, teknologi mendigitalkan hampir setiap pekerjaan manufaktur dengan cepat, menuntut peningkatan kemampuan di antara staf dari lantai pabrik hingga C-suite. Pada saat yang sama, lebih banyak karyawan menghindari peran yang konsisten dan berorientasi pada tugas demi fleksibilitas, pengalaman, dan perasaan membuat perbedaan. Semua ini terjadi saat industri itu sendiri bertransisi dari dunia produksi massal dan optimalisasi biaya menjadi salah satu dunia kustomisasi massal dan opsionalitas model bisnis.

Efek dari faktor-faktor ini sama-sama jauh dan berubah-ubah, mengharuskan produsen untuk secara mendasar mengubah cara mereka merekrut, mempertahankan, dan melatih kembali bakat mereka. Lewatlah sudah hari-hari menemukan keterampilan teknis yang tepat untuk pekerjaan tertentu, seperti tukang pipa, masinis atau tukang listrik. Sebaliknya, perusahaan sekarang harus fokus pada apa yang disebut laporan Institut Manufaktur sebagai "keterampilan adaptif" — yaitu, pekerja dengan kemampuan untuk mengembangkan kemampuan mereka sejalan dengan sifat pergeseran peran mereka.

Beradaptasi atau mati?

Menariknya, ada kesepakatan yang hampir universal di antara para pemimpin yang mengambil bagian dalam studi bahwa melihat dan mengatasi kesenjangan keterampilan melalui lensa keterampilan adaptif akan sangat penting untuk membangun sektor manufaktur yang sukses di masa depan.

Secara khusus, penelitian tersebut menyebutkan delapan keterampilan adaptif yang mungkin menjadi inti tenaga kerja masa depan. Dan sementara lima yang pertama relevan di berbagai sektor, tiga yang terakhir (nomor 6., 7. dan 8. di bawah) sangat penting bagi produsen.

1. Kecerdasan analitis – menggunakan data dan teknologi untuk membuat keputusan yang lebih baik, memecahkan masalah dan meningkatkan kualitas dan produktivitas
2. Ketajaman bisnis - memahami tujuan bisnis dan mengambil pandangan yang lebih luas tentang bagaimana proses dapat ditingkatkan untuk mencapainya
3. Penalaran kreatif – Mengatasi masalah dengan ide dan solusi inovatif
4. Belajar kelincahan – menjadi pembelajar berkelanjutan, memaksimalkan peluang pelatihan dan pengembangan seiring berkembangnya tuntutan di tempat kerja
5. Ketahanan – pulih dengan cepat dari kemunduran dan berurusan dengan ambiguitas
6. Analisis akar penyebab – mengidentifikasi kondisi mendasar yang menciptakan masalah dengan mesin atau sistem
7. Kecerdasan sosial dan emosional – mengelola hubungan interpersonal secara efektif dengan mempertimbangkan konteksnya
8. Sistem berpikir – melihat melampaui satu tugas atau fungsi untuk bertanggung jawab atas keberhasilan seluruh sistem

Menginjak

Adapun bagaimana perusahaan manufaktur mengaktifkan keterampilan adaptif ini dalam tenaga kerja mereka, ada beberapa langkah jelas yang dapat diambil oleh para pemimpin sekarang.

Yang pertama adalah menetapkan nada untuk budaya perusahaan yang adaptif berdasarkan keterlibatan, kolaborasi, dan pemberdayaan. Budaya adaptif mengakui dan memberi penghargaan kepada orang-orang yang berbicara dengan ide-ide dan mendorong penggunaan trial and error untuk mendorong perbaikan dan pertumbuhan.

Budaya adaptif yang sama ini juga harus diterjemahkan ke dalam strategi orang, yang memungkinkan perusahaan untuk melihat melampaui keterampilan dan latar belakang tradisional, alih-alih merekrut dari kumpulan bakat yang lebih luas. Individu yang mungkin sebelumnya telah tersesat di Silicon Valley dapat tertarik ke dalam industri manufaktur digital yang modern — tetapi hanya jika perusahaan cukup berani untuk menggunakan proposisi pemasaran dan nilai karyawan yang tepat.

Generasi pekerja baru ini juga harus dipertahankan saat mereka berkembang, yang berarti menciptakan jalur karier yang menawarkan visibilitas yang jelas atas kemampuan yang dibutuhkan untuk bergerak bersama mereka. Yang terpenting, para pekerja harus mampu mengendalikan perjalanan mereka sendiri, menilai di mana mereka berada dalam kaitannya dengan keterampilan yang diperlukan untuk peran yang mereka inginkan. Mereka kemudian harus didukung dengan pelatihan dan peluang pengembangan untuk maju dan mendapatkan kepuasan lebih dari pekerjaan mereka.

Dan terakhir, pabrikan harus bertujuan untuk beralih ke lingkungan belajar yang lebih individual. Saat ini, pembelajaran cenderung 70% berbasis pengalaman, 20% pendampingan, dan 10% berbasis ruang kelas. Tapi bisakah komponen pengalaman perusahaan sebenarnya terdiri dari lebih banyak rotasi pekerjaan, membayangi atau bahkan pembelajaran augmented reality? Bisakah pendampingan mencakup tim multigenerasi atau hubungan terbalik di mana karyawan saat ini mempelajari ide dan pendekatan baru dari yang lebih muda, lebih baru? Dan apakah pembelajaran di kelas akan lebih menarik jika menampilkan pengalaman yang imersif dan gamified — baik secara langsung atau virtual? Bagi perusahaan, menjawab pertanyaan-pertanyaan ini berdasarkan kebutuhan individu tenaga kerja mereka sangat penting.

Platform untuk sukses

Langkah apa pun yang diambil produsen individu untuk mengatasi kekurangan keterampilan, yang paling penting adalah mereka memusatkan tindakan apa pun di sekitar pandangan bakat mereka yang dibingkai ulang ini.

Baik karyawan lama atau karyawan baru, keterampilan adaptif semakin memegang kunci kesuksesan setiap pekerja manufaktur — mulai dari memaksimalkan teknologi seperti analitik data, kecerdasan buatan, dan pembelajaran mesin hingga menciptakan model bisnis "sebagai layanan" baru dan membatasi dampak pasokan gangguan rantai di dunia yang tidak dapat diprediksi.

Tujuh tahun lagi hingga 2030 dan banyak yang harus dilakukan jika prediksi 2.1 juta itu terbukti tidak benar. Tetapi letakkan platform yang tepat untuk keterampilan adaptif sekarang dan pabrikan akan melakukan lebih dari sekadar mempermasalahkan kesenjangan tersebut. Mereka akan menciptakan tenaga kerja yang benar-benar modern yang mampu mendorong mereka jauh ke masa depan.

Pandangan yang tercermin dalam artikel ini adalah pandangan penulis dan tidak mencerminkan pandangan Ernst & Young LLP atau anggota organisasi EY global lainnya.