Kedai Ekonomi Untuk Pemimpin Bisnis Berfokus Pada Pendorong Laba

Berita ekonomi sering keluar, menciptakan hiruk-pikuk tren yang sering bertentangan, didominasi oleh hal-hal yang paling menakutkan. Para pemimpin bisnis harus memahami masalah ekonomi yang mendorong keuntungan perusahaan mereka, tetapi pada saat yang sama mengatasi tantangan penjualan, pemasaran, personel, produksi, dan keuangan. Tampaknya mustahil untuk mengikuti ekonomi sambil menjalankan bisnis. Untungnya, konsep kedai ekonomi dapat membantu para eksekutif perusahaan dan pemilik usaha kecil mendengarkan apa yang penting sambil menyaring kebisingan acak.

Bayangkan berjalan ke bar yang bising dan ramai, mungkin Jumat sore setelah bekerja. Berdiri di bar, potongan-potongan dari selusin percakapan terdengar dan sebagian besar diabaikan. Kemudian, satu suara tertentu menonjol. Jika saya berada di bar, suaranya mungkin berbicara tentang berlayar atau mengunjungi Roma atau pertukangan kayu. Tom akan mendengar diskusi tentang kecerdasan buatan, Christina akan menguping percakapan Swedia dan telinga Anna akan menjadi gembira jika seseorang berbicara tentang beternak ayam.

Di kedai ekonomi, pembicaraan adalah tentang pengangguran, defisit perdagangan, suku bunga, dan banyak topik lainnya. Seorang pemimpin bisnis harus memilih topik yang tepat untuk didengar, dan itu membutuhkan persiapan. Sebagian besar perusahaan sangat sensitif terhadap fluktuasi penjualan. Tetapi berita tentang PDB, PHK, dan kebijakan pemerintah terlalu luas — biarkan itu di latar belakang sebagai kebisingan. Sebaliknya, persiapan untuk kedai minuman memerlukan identifikasi kelompok pelanggan utama dan apa yang mendorong keputusan pembelian mereka. Pembuat skateboard mendengarkan pembicaraan tentang pria muda (kebanyakan) dan pendapatan keluarga mereka. Operator panti jompo tetap waspada terhadap berita tentang pensiun dan investasi pensiunan. Dan pemilik perusahaan kepegawaian menginginkan berita tentang bisnis yang menghadapi kekurangan pekerja.

Di luar penjualan, bisnis khawatir tentang biaya. Untuk beberapa hal itu berarti tenaga kerja, untuk yang lain bahan mentah atau bahan bakar. Akses ke sumber daya penting dapat dibatasi di luar masalah harga, sehingga beberapa pemimpin bisnis harus mendengarkan tanda-tanda kredit yang lebih ketat atau kegagalan rantai pasokan.

Mengidentifikasi masalah ekonomi utama yang mempengaruhi keuntungan sebenarnya adalah bagian yang mudah. Yang lebih menantang adalah menyaring kebisingan asing, yang tidak hanya mengganggu tetapi juga dapat menyesatkan. Di bar biasa, percakapan tentang kemungkinan hujan salju bisa menjadi diskusi tentang resor ski yang jauh, bukan lokasi bar. Demikian pula, laporan buruk tentang produksi industri dapat menyebabkan kekhawatiran yang tidak semestinya bagi seorang eksekutif yang memberikan layanan kepada pemerintah daerah.

Mereka yang telah mempelajari ekonomi tahu bahwa segala sesuatu berhubungan dengan yang lain, tetapi konsep itu bisa dianggap terlalu jauh. Penjualan mobil yang lemah, misalnya, tidak selalu berarti kelemahan pada layanan konsumen, atau kelemahan pada aktivitas bisnis-ke-bisnis atau ekspor.

Memiliki rencana untuk kedai ekonomi—sebut saja dasbor—memberikan dua keuntungan. Pertama, pemindaian semua item di dasbor memberi tahu para pemimpin bisnis untuk tidak repot-repot menguping percakapan acak. Segala sesuatu yang relevan dengan bisnis telah tercakup.

Kedua, dasbor item yang akan dipantau melindungi dari bias yang tidak disadari. Orang optimis di kedai ekonomi mendengar kabar baik dari sesama yang menenggak bir tetapi melewatkan kabar buruk dari peminum martini. Demikian pula, pesimis memperhatikan berita buruk dan mendiskontokan klaim cerah. Lebih buruk lagi, bawahan yang optimis tahu berita apa yang ingin didengar atasannya. Bawahan akan menarik lengan baju bos dan mengangguk ke arah peminum bir agar keyakinan pemimpin sebelumnya dapat diperkuat.

Berita ekonomi bisa berantakan dan sulit untuk ditafsirkan, tetapi rencana kedai ekonomi—sebuah dasbor—dapat membantu pemimpin bisnis fokus pada hal yang paling penting, meluangkan waktu untuk sisa banyak tanggung jawab pemimpin.