Tim Tuan Rumah – Penerbang Las Vegas dari Liga Kecil Membangun Komunitas

Di kota dengan sejuta gangguan, bagaimana Anda membangun dukungan untuk sesuatu yang berbeda? Las Vegas Aviators, sebuah tim Triple A Minor League Baseball berhasil dengan mereplikasi nuansa Major League Baseball yang dipasang melawan bonhomie dukungan kota kecil dari tim lokal mereka.

The Aviators membangun stadion baseball yang indah dan intim di Summerlin, dekat dengan kasino Red Rocks dan pusat perbelanjaan yang ditinggikan di dekatnya. Ini menempatkan tim 15 menit dari koridor wisata, dan tepat di jantung Las Vegas yang makmur. Hal ini memungkinkan masyarakat untuk mengadopsi tim lokal, di mana mereka dapat berkumpul dan mengambil bagian dari pengalaman bisbol dalam pengaturan yang murni dengan semua lonceng peluit dari stadion baseball baru.

Las Vegas memiliki tim-tim besar di kediamannya: The Golden Knights dan Raiders keduanya saling berhadapan, berdekatan dengan The Strip. Dilaporkan ada diskusi serius tentang membawa tim NBA, tim NHL dan bahkan mungkin Oakland A akan pindah. Tapi tim-tim itu nasional, dan penggemar mereka datang dari mana-mana. Sulit untuk bersemangat tentang tim yang ditransplantasikan, ketika selalu ada puluhan ribu orang dari luar kota yang mungkin menghadiri pertandingan itu. Semangat tim mungkin ada di sana, tetapi bukan cinta kampung halaman yang mengalir untuk tim yang “hanya milik mereka.”

Aturan bisbol sama di stadion liga besar dan liga kecil: Anda keluar tiga pukulan, sembilan babak, bir dingin, dan banyak pilihan makanan. Saat ini stadion olahraga profesional yang paling lama berjalan tanpa renovasi besar adalah Los Angeles Angels of Anaheim. Mereka mungkin memiliki pemain senilai $400 juta di Mike Trout, tetapi fasilitas tempat duduk untuk para penggemar sudah lelah.

Penerbang memainkan permainan yang sama dengan tim MLB, tetapi ada perasaan yang sama sekali berbeda di sana. Keluarga mampu membeli tiket dan tidak merusak bank untuk makan sesuatu. Parkir berada tepat di belakang lapangan, dan lima menit berjalan kaki dari sana. Para pemain bekerja keras untuk "pertunjukan", tetapi tingkat permainannya lebih dari cukup untuk menghibur. Plus, kesalahan sesekali yang terjadi di level MILB menambah kesenangan. Bagaimanapun, kegembiraan datang dari mencetak gol atau membuat permainan.

Penerbang dimiliki oleh Howard HughesHHC
Corporation, yang memberi tim akses ke modal dan dukungan lainnya. Hal ini memungkinkan tim untuk menggunakan teknologi mahal seperti StellarAlgo untuk menyempurnakan basis data mereka dan menargetkan prospek penjualan yang lebih baik yang telah membeli karena promosi tertentu atau informasi pengenal serupa.

Bahkan dengan kekuatan organisasi Hughes di belakang mereka, sulit bagi Penerbang untuk mendapatkan waktu tayang di televisi lokal atau liputan surat kabar yang signifikan. Tidak ada cukup kru kamera untuk meliput bisbol lokal, dan surat kabar Las Vegas Review Journal tidak memiliki reporter terbaik untuk MILB. Ini merupakan tantangan berkelanjutan bagi Jim Gemma yang menangani media relations Aviator. Pertandingan disiarkan di jaringan MILB yang memberikan akses bagi penggemar berat untuk menonton tim dari luar stadion. Tapi, menarik penonton ke MILB di televisi itu sulit. Ini adalah sesuatu yang bahkan Major League Baseball temukan sebagai tantangan.

Tim melakukannya dengan baik di komunitas lokal dengan promosi langsung mereka seperti malam kembang api, malam jersey, malam anjing “menggonggong di taman” atau malam bir $2. Mereka juga menggunakan fasilitas mereka untuk membangun hubungan masyarakat, memberikan akses ke tiket sekolah lokal untuk menjual dan menyimpan sebagian dari hasil penjualan, atau selama musim sepi yang memungkinkan 35 hari Christmas Wonderland berlangsung di lokasi.

Penjualan tiket adalah sumber kehidupan MILB karena benar-benar tidak ada pendapatan televisi. Wakil Presiden penjualan tiket Aviator adalah Erik Eisenberg. Dia mengawasi grup yang bertanggung jawab untuk menjual setara dengan 3,500 atau lebih tiket musiman ditambah tiket individu untuk 75 pertandingan yang berlangsung setiap tahun. Bisbol hanya dimainkan di musim, tetapi menjual tiket adalah tugas yang dilakukan sepanjang tahun.

Presiden tim adalah Don Logan, dan dia memiliki kehadiran tangan yang berpengalaman. Logan memiliki pengetahuan yang mendalam tentang permainan ini, dan tentang sejarah tim ini yang dulu bermain di lapangan Cashman dengan nama Las Vegas 51s. Logan persis seperti yang Anda bayangkan sebagai pria di kantor yang penuh kenangan, membuat keputusan operasional utama untuk tim. Prinsip dasar yang mendasarinya adalah bahwa ini tentang bisbol. Dia terbuka untuk ide tentang hampir semua hal selain mengorbankan permainan.

Meskipun Logan fokus pada permainan itu sendiri, dia cukup sadar untuk mengetahui bahwa itu adalah ruang terbuka dan kemampuan 360 derajat untuk bergerak melalui stadion baseball yang memfasilitasi suasana komunal yang menarik penggemar dan tamasya kelompok. Bahkan ada kolam renang tepat di luar pagar kiri lapangan yang bisa disewa untuk acara membangun tim bisnis untuk perayaan keluarga. Idenya adalah untuk memiliki sesuatu yang menarik bagi hampir semua orang. Daya tarik penggemar yang luas inilah yang menciptakan komunitas yang perlahan-lahan terikat seiring perkembangan permainan dan mereka yang hadir menemukan komunitas dan kesamaan mereka.

Saya berbicara panjang lebar dengan manajemen Aviator: Don Logan, Erik Eisenberg dan Jim Gemma. Masing-masing dari mereka berbagi pengalaman dan perspektif mereka tentang tim, strategi mereka, dan bisnis menjalankan tim liga kecil. Semuanya sangat menarik. Ikuti bersama dalam format podcast video atau audio:

John Lennon dan Paul McCartney menulis salah satu lirik terbaik sepanjang masa untuk The BeatleJalan Biara album:

"dan pada akhirnya, cinta yang kamu ambil sama dengan cinta yang kamu buat.” Sentimen itu cocok di mana-mana dalam kehidupan yang dipertimbangkan dengan baik. Anehnya, itu juga berlaku untuk bisbol. Lagi pula, gagasan menghabiskan satu hari menonton pria dewasa bermain game adalah hal yang mengasingkan. Kecuali, bagaimanapun, ketika Anda adalah bagian dari komunitas yang berkumpul untuk mendukung tim mereka, dan karena mereka ingin menghabiskan beberapa jam semua untuk tujuan yang sama.

Las Vegas Aviators telah membangun lebih dari sekadar clubhouse tempat para pemain bisbol mendapatkan pengalaman untuk naik ke liga utama. Mereka telah membangun rumah bagi warga Las Vegas untuk berkumpul dan berbagi kegembiraan bersama, sambil dihibur oleh permainan yang dimainkan di depan mereka. Pemikiran yang dimasukkan ke dalam pembangunan stadion baseball dan berbagai makanan, minuman, tempat duduk dan ruang berkumpul meningkatkan gagasan bahwa ini bukan pekerjaan pasif seperti menonton pertandingan di televisi. Ini interaktif. Anda berada di sana dengan orang-orang yang berpikiran sama, dan di sana di tribun, lorong, stasiun penjual otomatis, dan titik berkumpul adalah tempat Anda akan melihat tetangga dan teman Anda.

Anda mungkin pergi setelah menyaksikan tim Anda kalah tetapi berbagi bir dengan tetangga dan bertemu teman baru sambil berjalan di stadion baseball. Tidak peduli berapa skor pertandingan pamungkasnya, Anda telah menang dengan berada di dunia dan jauh dari sofa untuk satu malam. Tidak ada yang melacak statistik tentang skor itu, tetapi jumlah penggemar berulang menegaskan ini adalah acara komunal seperti halnya tentang permainan yang akan dimenangkan atau kalah.

Semua ini tidak terjadi tanpa keahlian, dan tim di belakang Aviators terus menunjukkan penguasaan mereka tentang bagaimana menjadi tuan rumah yang baik bagi para penggemar yang hadir sambil mengelola nuansa tim bisbol yang tak ada habisnya. Bagi mereka yang baru datang ke Las Vegas selama beberapa atau hari, ini adalah tempat istirahat yang baik dari kebisingan dan hiruk pikuk kasino. Bagi mereka yang tinggal di sana, stadion baseball dan tim ini adalah pusat komunitas Anda. Kenangan dibuat dari hal-hal yang dialami, bukan hanya dilihat secara pasif. Tidak ada yang akan melupakan kesan pertama mereka menonton Aviators bermain di rumah. Pergi ke permainan dan ambil semuanya. Semua orang diterima di rumah Aviator.