Pengusaha serial Bill Smith meluncurkan Landing pada 2019. Perusahaan persewaan apartemen berperabot mengharapkan pendapatan $200 juta tahun ini dengan melayani generasi kerja dari mana saja.
BSmith yang sakit mengemudikan Tesla X hitamnya melalui jalan-jalan di pusat kota Birmingham, Alabama, dan memasuki kompleks apartemen bertingkat rendah.
“Ini dulunya adalah rumah bordil 100 tahun yang lalu,” katanya sambil tersenyum.
Saat ini, ini adalah bangunan modern yang telah direnovasi, dan salah satu dari lusinan di kota industri tua ini tempat perusahaannya, Landing, menyewakan apartemen sewa fleksibel berperabotan lengkap. Seorang pria kurus dengan mata biru yang intens, Smith, 36, melangkah ke satu kamar tidur yang cerah, dengan tata letak kereta api yang berharga $ 1,800 per bulan, premi 20% untuk apa yang akan disewa atau dikosongkan. Itu dihiasi dengan furnitur yang tidak berbahaya, linen yang tidak mencolok, bahkan peralatan makan berwarna kelabu tua, semuanya dirancang dan diproduksi oleh timnya. “Seseorang ingin pindah ke apartemen dalam lima hari, kita harus bisa mendapatkannya dan membuatnya indah dalam waktu singkat,” katanya, “Terlihat sangat sederhana di luar, tetapi sangat kompleks.”
Karena cara orang Amerika hidup dan bekerja telah berubah, Landing menawarkan kepada para anggotanya (yang membayar $199 per tahun) akses instan ke apartemen siap-pindah dengan fleksibilitas untuk disewa selama satu bulan. Lebih murah daripada hotel atau apartemen perusahaan dan lebih dapat diprediksi daripada Airbnb, Landing memasarkan dirinya kepada Milenial dengan fleksibilitas untuk bekerja dari jarak jauh, serta orang lain (perawat yang bepergian, penghuni kosong, mereka yang baru ke kota) yang tidak ingin kerumitan mencari tempat tinggal dan membeli perabotan untuk tempat tinggal sementara.
Sebagian besar pendapatan Landing sebesar $200 juta (2022, diproyeksikan) berasal dari kenaikan 20% hingga 50% yang dibebankan atas biaya sewa apartemen dari pemilik bangunan multi-keluarga termasuk tuan tanah besar seperti Greystar dan American Landmark. Ini beroperasi di 81 pasar di seluruh negeri, tetapi yang terbesar adalah kota-kota Sunbelt yang tumbuh cepat seperti Las Vegas, Phoenix, Austin, Atlanta, Nashville, dan Tampa.
Smith menjual perusahaan sebelumnya, layanan pengiriman bahan makanan daring Shipt, ke Target seharga $550 juta pada tahun 2018. Tetapi dia melihat peluang yang jauh lebih besar dengan Landing: menurut perkiraan agresifnya, mungkin 10% dari 40 juta orang Amerika yang tinggal di apartemen dapat memilih tinggal fleksibel, rumah berperabotan dalam satu dekade.
“Covid mendorong perubahan dalam hidup yang saya pikir akan memakan waktu lima tahun,” kata Smith. “Kami pikir kami akan menghasilkan pendapatan $ 1 miliar pada tahun 2025 …. dan kami masih akan menggaruk permukaan peluang.”
Pendiri pendaratan Bill Smith di salah satu apartemen perusahaan di Birmingham, Alabama: “Saya tidak dapat menyewa apartemen seharga $8,000 per bulan sehingga furnitur harus dengan biaya serendah mungkin dan kualitas sangat tinggi.”
TOPAM JAMEL UNTUK FORBES
Landing telah mengumpulkan $ 237 juta dalam pendanaan VC, termasuk $ 75 juta (sebelumnya tidak diungkapkan) dengan penilaian baru-baru ini sebesar $ 475 juta. Tidak buruk untuk perusahaan yang pendapatannya mencapai $83 juta pada tahun 2021, naik enam kali lipat dari pendapatan tahun 2020. Tapi tidak sebanyak yang dia harapkan, terutama mengingat rekam jejak dan pertumbuhan pendapatannya. “Jika itu Desember, kami sudah berada di klub miliaran dolar,” kata Smith, yang mengatakan mengumpulkan uang di pasar ini “tidak menyenangkan.” Satu lapisan perak untuk tetap menjadi non-unicorn: Pendaratan masih memenuhi syarat untuk mendapat tempat di daftar Startup Miliar Dolar Berikutnya Forbes tahun ini sebagai salah satu dari 25 perusahaan yang didukung ventura yang menurut kami kemungkinan besar akan mencapai penilaian $ 1 miliar.
Seperti yang ditunjukkan oleh naik turunnya WeWork, ada potensi besar dalam model real estat baru—dan risiko yang sangat besar. Smith bekerja untuk mengelola risiko dan kompleksitas operasional dengan data, dan banyak lagi. Kota apa yang memiliki permintaan dan potensi profitabilitas? Bagaimana mereka bisa memotong biaya pemasangan? Sesuaikan harga dan pemasaran untuk musim? “Ini perlu didorong oleh teknologi dan bukan didorong oleh orang,” kata Smith, yang bergantung pada data perusahaannya dan algoritme miliknya sendiri. "Saya benar-benar percaya ini adalah satu-satunya cara model ini akan bekerja."
Smith, yang memiliki sekitar sepertiga dari Landing dan bernilai sekitar $400 juta termasuk uang tunai dari Shipt, siap menghadapi tantangan: “Saya sangat mudah bosan. Saya tertarik untuk memecahkan masalah rumit ini.”
Smith dibesarkan di Birmingham, putra seorang agen Cellular One dan seorang transcriptionist medis. Smith ingat meminta tas kerja untuk ulang tahunnya pada usia lima tahun dan kemudian membawa komputer desktopnya ke rumah ayahnya untuk akhir pekan setelah orang tuanya bercerai.
Dia tidak terlalu tertarik dengan sekolah (“Saya benci itu. Saya benar-benar menyukainya,” katanya) dan pada usia 16 tahun dia putus sekolah. Dia sudah menjual ponsel Nextel sepulang sekolah, dan, seingatnya, menghasilkan $4,000 atau lebih sebulan, jumlah yang lumayan untuk seorang remaja di Alabama. Pada tahun 2009, ia mendirikan Insight Card Services, menawarkan kartu Visa prabayar yang dapat diisi ulang. Lima tahun kemudian, pada usia 28, dia menjual bisnis itu ke perusahaan induk bank Green Dot seharga puluhan juta.
Sebagai seorang jutawan muda, ia mulai mengambil alih real estate lokal. Dia muncul di pelelangan untuk membeli 33 kondominium (sejak dijual) dan kemudian memutuskan di tempat untuk menawar tujuh lantai di bekas kantor pusat bank sebelum perang yang dikenal sebagai John Hand Building. Tawarannya yang menang: $510,00. “Saya seperti, 'Ya ampun, apa yang baru saja saya menangkan?'” katanya. “Keberuntungannya adalah saya memulai Shipt dan dapat mengisinya.” (Sekarang markas Landing).
“Bill Smith sangat sederhana, sangat berbeda dari Adam Neumann dan Travis Kalanick Anda.”
Pada tahun 2014, Smith meluncurkan Shipt untuk menawarkan pengiriman pada hari yang sama kepada pelanggan yang memesan bahan makanan secara online, menginvestasikan $3 juta dari uangnya sendiri. Pada tahun 2016, Shipt tersedia di 27 kota di sembilan negara bagian—menantang Amazon dan Instacart, terutama di pasar yang lebih kecil. Dengan kepemilikan saham sekitar 50% pada saat penjualan $550 juta ke Target, dia sekarang benar-benar kaya. “Rasanya tidak seperti perubahan hidup yang besar meskipun dari luar akan terlihat seperti itu,” katanya. “Saya tinggal di rumah yang sama dan pergi ke tempat yang sama dan melakukan hal yang sama seperti yang saya lakukan sebelumnya.”
Smith menyimpan daftar 30-beberapa ide untuk bisnis di teleponnya, dan setelah dia meninggalkan Target (sebagai bagian dari kesepakatan, dia bekerja untuk pengecer selama 15 bulan) dia mulai memikirkan mana yang harus ditangani selanjutnya. Kapitalis ventura sangat ingin mendanai apa pun itu. “Jika dia mengatakan kepada saya bahwa dia sedang melakukan eksplorasi bulan, saya mungkin akan memberinya uang,” kata Ian Sigalow dari Greycroft, yang memimpin putaran pendanaan luar pertama Shipt dengan penilaian pra-uang sebesar $45 juta dan kemudian diinvestasikan di Landing.
Percobaan pertamanya, yang disebut Homesie, menargetkan pemilik rumah yang membutuhkan perbaikan, membiarkan mereka mengirim SMS untuk meminta bantuan. "Itu gagal total," katanya. “Kami mengujinya selama beberapa minggu, dan secara harfiah tidak ada yang mendaftar.” Smith segera menutupnya dan melanjutkan, mengubah operasi dan konsep situs web menjadi Landing. “Perusahaan konsumen adalah kapal roket atau bukan, dan jika itu bukan kapal roket, saya tidak ingin membuang waktu untuk itu,” katanya.
Ide dasar Landing sudah ada di ponselnya selama bertahun-tahun. Selama waktu singkatnya sebagai pemilik 33 kondominium itu, dia telah melihat betapa seringnya petugas medis di University of Alabama di Birmingham akan mengambil apartemen yang mereka butuhkan hanya untuk satu tahun. Dan pengalamannya sendiri pindah sementara ke San Francisco, salah satu pasar perumahan terberat di Amerika, pada tahun 2016 saat membangun Shipt, membuat kecewa. "Saya berada di Craigslist mencoba mencari tempat yang cocok untuk keluarga saya, dan itu hanya membuat pusing kepala," kenangnya.
Karena orang-orang mendapatkan lebih banyak fleksibilitas tentang tempat tinggal, dia ingin mempermudah mereka untuk mengambil dan pindah ke apartemen sewa fleksibel berperabotan yang tidak membebankan biaya korporat. Seperti Shipt, Smith menyiapkan sejumlah uang tunai, akhirnya menginvestasikan $15 juta.
Peluncuran Landing itu sulit. Smith secara pribadi menyulap tuntutan startup dengan anak bungsunya (ia memiliki tiga), yang lahir dengan kebutuhan khusus pada Juni 2018 dan membutuhkan beberapa operasi. Kemudian, pada Maret 2020, Covid melanda, kantor tutup dan nasib Landing tergantung.
Semua ini telah membantu menjaga Smith tetap rendah hati, menurut CFO Landing Casey Woo. “Bill Smith sangat sederhana. Dia sangat berbeda dari Adam Neumanns dan Travis Anda,” kata Woo, merujuk pada pendiri WeWork (dan mantan bosnya) dan Kalanick dari Uber. "Anda biasanya mendapatkan ego atau Anda mendapatkan naluri pembunuh yang lebih sedikit."
Meskipun potensinya sangat besar, Landing menghadapi banyak persaingan: mulai dari perusahaan rintisan yang didukung oleh ventura di ruang sewa yang fleksibel dan berperabotan seperti Blueground yang berbasis di New York City dan Zeus Living di San Francisco hingga hotel yang telah beralih lebih jauh ke opsi masa inap yang diperpanjang. Bahkan Airbnb mendorong masa inap jangka panjang untuk pekerja jarak jauh, dengan masa inap 28 hari atau lebih menjadi kategori yang paling cepat berkembang pada tahun 2021.
Menjalankan bisnis seperti ini juga padat modal. Selain ekuitas yang dikumpulkan, Landing telah mendapatkan kredit $150 juta untuk membantu membayar semuanya, mulai dari sewa dan teknologi hingga furnitur dan pengiriman. Untuk memaksimalkan keuntungan, ia menggunakan algoritme untuk membantu mengisi apartemen, terus-menerus mengukur permintaan, mencari lokasi, dan menetapkan harga secara real time. Saat ini dikatakan memiliki 7,000 apartemen dengan tingkat hunian berkisar sekitar 90% tetapi mengakui profitabilitas masih beberapa tahun lagi.
Alih-alih menandatangani sewa dengan tuan tanah di muka, mempertaruhkan lowongan jika tidak ada yang menyewa, Landing mengandalkan perangkat lunak untuk membuat daftar apartemen terlebih dahulu, kemudian menandatangani sewa dan memasangnya dengan furnitur dalam beberapa hari setelah ada penyewa. Setelah belajar dari masalah WeWork dengan sewa jangka panjang, Landing menandatangani sewa satu tahun dengan pemilik properti, memungkinkannya untuk dengan cepat mengatur ulang harga atau keluar dari properti yang tidak lagi masuk akal. “Apa yang membuat Landing begitu sukses adalah kami beroperasi sesuai permintaan,” kata Marcus Higgins, chief operating officer perusahaan, yang sebelumnya bekerja untuk Oyo Hotels yang didukung SoftBank. "Ini adalah kubus Rubik raksasa, dan segera setelah Anda menyelesaikan beberapa hal dengan benar, Anda harus memutarnya dan melakukannya lagi."
Bill Smith yang putus sekolah menengah memiliki kekayaan lebih dari $400 juta dari perusahaan rintisannya Shipt and Landing.
Itu sangat menantang mengingat sifat nomaden pelanggan Landing. Misalnya, Kendyl Cochran, direktur pengembangan bisnis berusia 25 tahun di Gartner, menghabiskan sebagian besar tahun lalu tinggal di apartemen Landing bersama pacar dan anjingnya setelah mengetahui tentang perusahaan tersebut di TikTok. “Kami ingin melakukan 12 kota dalam 12 bulan,” katanya. Setelah tinggal di Airbnb awal, mereka tinggal di apartemen Landing di Atlanta, Baltimore, Austin, Dallas, Denver, Tucson, dan Salt Lake City, biasanya menghabiskan $2,200 hingga $2,400 per bulan untuk sewa. Itu bagus untuk mereka, tetapi setiap kali mereka pindah, Landing harus menemukan orang untuk pindah selama sisa bulan sewa.
Adapun desain pemotong kue, itu adalah bagian penting untuk menekan biaya. Perusahaan memproduksi furniturnya di pabrik-pabrik di Vietnam di mana biayanya lebih rendah. Kemudian itu mengirim mereka kembali ke gudang seluas 280,000 kaki persegi di Moody, Alabama. Ini juga memiliki gudang yang lebih kecil di Las Vegas, Austin dan Lakeland, Florida.
Mengontrol desain berarti fleksibilitas ketika biaya angkutan laut meroket: kursi dapur perusahaan sekarang dapat ditumpuk, memungkinkannya untuk memasukkan lebih banyak ke dalam a kontainer pengiriman. Sebuah lini furnitur baru dalam pengerjaan termasuk meja kopi dan meja samping yang akan dirakit secara lokal di Alabama daripada dikirim dengan cara itu untuk menghemat biaya pengiriman. Dengan menggunakan truk dan pengemudinya sendiri dan menstandardisasi semuanya, Landing telah memangkas biaya pemasangan lebih dari 60% sejak diluncurkan, menurut CFO Woo.
Pertanyaan besarnya, tentu saja, adalah berapa banyak orang yang mau tinggal di rumah sementara, dari bulan ke bulan, dan apakah mobilitas pandemi bagi pekerja kerah putih tidak hanya akan berlanjut tetapi tetap cukup populer untuk membuat keuangan bekerja. . “Dunia kerja saat ini [berada dalam] periode eksperimen besar-besaran,” kata Steve Cadigan, konsultan kerja masa depan dan penulis “Workquake,” yang merupakan direktur SDM pertama LinkedIn. “Pengembara digital memiliki umur simpan sampai Anda ingin menetap dan punya anak. Semakin tua kita semakin kita menyukai kontinuitas.”
Smith, tentu saja, jauh lebih bullish, dengan memperhitungkan bahwa pasar perumahan sangat besar sehingga bahkan menangkap sliver kecilnya sendiri akan menjadi home run yang besar. Dia berkata: "Tidak semua orang akan hidup seperti ini, dan bahkan mayoritas tidak, tetapi jutaan orang Amerika akan hidup fleksibel."
Gambar header pendiri Landing Bill Smith di depan brankas bank tahun 1912 yang berfungsi sebagai ruang rapat di kantor pusat perusahaannya.
LEBIH DARI FORBES
Sumber: https://www.forbes.com/sites/amyfeldman/2022/08/15/this-high-school-dropout-sold-shipt-to-target-for-550-million-his-next-startup- bisa-bernilai-ganda/