Pertumbuhan TikTok Sebagai Sumber Berita Menimbulkan Kekhawatiran Tentang Konten Mereka

Grafik Pew Research Center baru-baru ini merilis survei tahunannya di situs media sosial sebagai sumber berita. Tahun ini Pew menemukan semakin menonjolnya TikTok di antara semua situs media sosial sebagai sumber berita.

Meskipun TikTok tidak menerima iklan politik sejak 2019, TikTok telah menjadi influencer yang kuat dengan pemikiran politik terutama di kalangan orang dewasa muda. Namun, tes baru-baru ini menemukan bahwa TikTok tampaknya tidak dapat atau tidak mau menandai informasi politik palsu apa pun di platformnya.

Saat ini jutaan orang Amerika mengakses berita di media sosial, TikTok adalah salah satu dari sedikit yang melaporkan peningkatan penggunaan. Selain itu, popularitas TikTok lebih menonjol di kalangan orang dewasa muda daripada platform media sosial lainnya. Pew Research ditemukan 26% dari semua Orang dewasa AS di bawah usia 30 secara teratur mendapatkan berita mereka di TikTok. Untuk demografi yang lebih tua mengakses TikTok sebagai sumber berita reguler turun drastis dari 10% untuk orang dewasa 30-49, menjadi 4% untuk orang dewasa 50-64 dan hanya 1% untuk orang dewasa 65+.

Grafik total jumlah orang dewasa AS yang secara teratur mengakses TikTok sebagai sumber berita telah meningkat dari 3% pada tahun 2020 menjadi 10% hari ini. Sebagai perbandingan, dalam beberapa tahun terakhir konsumsi berita untuk situs web media sosial saingan telah datar atau menurun.

Karena basis pelanggan AS yang lebih besar dari hampir 200 juta pengguna, Pew melaporkan 31% dari total orang dewasa AS secara teratur mendapatkan berita mereka dari Facebook dan satu dari empat orang dewasa AS secara teratur menggunakan situs berbagi video YouTube untuk mendapatkan berita. Mengikuti dua situs web terbesar adalah Twitter 14%, Instagram 13%, TikTok 10%, Reddit 8%. Trailing adalah LinkedIn (4%), Snapchat (4%), Nextdoor (4%), WhatsApp (3%) dan Twitch (1%). Secara keseluruhan, Pew menemukan bahwa sekitar setengah dari semua orang dewasa AS setidaknya terkadang mendapatkan berita dari media sosial.

Hanya dalam dua tahun TikTok sebagai sumber berita untuk pengguna reguler tumbuh dari 22% pada tahun 2020 menjadi 33%, peringkat. TikTok keempat di belakang Twitter, Facebook, dan Reddit yang sudah mapan. Hanya dua platform media sosial lain Instagram dan Twitch yang melaporkan pertumbuhan sebagai sumber berita di antara pengguna reguler sejak 2020 dan keduanya meningkat minimal.

% Dari setiap situs media sosial yang secara teratur mendapatkan berita dari sana

2020 2021 2022

Twitter 59% 55% 53%

Facebook 54% 47% 44%

Reddit 42% 38% 37%

TikTok 22% 29% 33%

YouTube 32% 30% 30%

Instagram 28% 27% 29%

Snapchat 18% 16% 15%

LinkedIn 15% 14% 13%

Kedutan 11% 13% 13%

WhatsApp 13% 14% 10%

Survei orang dewasa AS dari 18 Juli-21 Agustus 2022

Sumber: Pusat Penelitian Pew

Masalah utama dalam mengakses berita dari media sosial adalah keakuratan informasi, terutama informasi pemilu. Pada bulan Agustus TikTok meluncurkan Pusat Pemilihan untuk “menghubungkan orang-orang yang terlibat dengan konten pemilu dengan informasi resmi.” Ini termasuk informasi tentang di mana dan bagaimana memilih dengan tanda pengenal yang berkaitan dengan pemilihan paruh waktu. Pada bulan September, TikTok memprakarsai kebijakan baru yang membuat akun pemerintah dan politisi diverifikasi. Selain itu, penggalangan dana kampanye dilarang.

Terlepas dari pembatasan pesan politik dan kehadiran yang berkembang sebagai sumber berita, TikTok tampaknya tidak memiliki perlindungan untuk mencegah informasi politik palsu. Sebuah tes baru-baru ini dilakukan oleh Saksi Global dan tim Keamanan Siber untuk Demokrasi di Universitas New York menemukan bahwa TikTok gagal mengidentifikasi 90% dari dua puluh iklan politik (masing-masing sepuluh dalam bahasa Inggris dan Spanyol) yang memiliki klaim palsu dan/atau menyesatkan tentang pemilihan paruh waktu. Tes tersebut menemukan bahwa Facebook juga menyetujui sejumlah besar pesan politik yang secara terang-terangan tidak akurat dan/atau palsu. Sebaliknya, YouTube mampu mengidentifikasi dan menolak semua iklan politik palsu. Selanjutnya, YouTube menangguhkan saluran yang memposting iklan percobaan.

Tentang pengujian tersebut, Jon Lloyd, Penasihat Senior di Global Witness, mengatakan, “Ini bukan lagi masalah baru. Selama bertahun-tahun kita telah melihat proses demokrasi utama dirusak oleh disinformasi, kebohongan, dan kebencian yang tersebar di platform media sosial – perusahaan itu sendiri bahkan mengaku mengenali masalahnya. Tetapi penelitian ini menunjukkan bahwa mereka masih belum cukup berbuat untuk menghentikan ancaman terhadap demokrasi yang muncul di platform mereka.”

Suzanne Nosel, CEO, PEN America, menambahkan, “Indikasi bahwa Tiktok telah gagal mengatasi iklan politik palsu yang nyata menjelang pemilihan adalah penyebab kekhawatiran. Karena TikTok menjadi platform pilihan bagi kaum muda untuk mendapatkan informasi, kami menghadapi risiko serius terkait dengan penyebaran disinformasi yang tak terbendung. Sementara perusahaan media sosial besar Amerika telah merasa setidaknya beberapa keharusan untuk bergulat dengan implikasi platform mereka untuk demokrasi Amerika – meskipun terbata-bata dan tidak memadai – Tiktok adalah perusahaan milik China yang beroperasi atas perintah pemerintah Beijing. Kami tidak memiliki visibilitas tentang bagaimana algoritme Tiktok menangani disinformasi, dan apakah kewarganegaraan perusahaan berperan dalam menentukan bagaimana konten diputuskan.”

Twitter, sumber berita populer lainnya, baru-baru ini diakuisisi senilai $44 miliar oleh Elon Musk. Musk berencana untuk melonggarkan perlindungan yang diberlakukan pada platformnya terhadap disinformasi, mengutip "kebebasan berbicara" Amandemen Pertama.

Suzanne Nossel dari PEN America mencatat, “Semua mata tertuju pada Elon Musk untuk melihat apakah dia memenuhi janjinya untuk membongkar pagar pembatas konten dan menyerukan musim terbuka untuk disinformasi, pelecehan, dan kata-kata kasar di Twitter, atau serius untuk mencoba memelihara platform di mana warga negara yang sebenarnya wacana dapat berkembang. Saya akan memperhatikan tanda-tanda awal apakah dia datang dengan berpikir dia memiliki semua jawaban, atau malah siap untuk mendengarkan dan mempelajari seluk-beluk platform yang digunakan di seluruh dunia dengan terkadang konsekuensi hidup atau mati. Dengan pemilihan paruh waktu minggu depan, indikator penting adalah apakah penyedia disinformasi diberikan kebebasan untuk menyesatkan orang melalui Twitter tentang kapan, di mana, dan bagaimana memilih.”