Dalam diskusi eksklusif dengan Finance Magnates, Kepala Pemasaran Global TMGM, Andrea Faleburle menyoroti esensi dari kampanye pemasaran yang sukses di industri FX dan CFD. Faleburle baru-baru ini bergabung dengan TMGM dari IC Markets tempat dia bekerja selama hampir 4 tahun.
Dalam peran barunya, Faleburle berencana untuk memfasilitasi ekspansi global TMGM melalui kampanye pemasaran yang inovatif. Selain itu, Kepala Pemasaran Global yang baru diangkat bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek TMGM dengan sponsor olahraga yang berorientasi pada hasil.
Faleburle memiliki pengalaman luas dalam industri jasa keuangan. Menurutnya, dosis kreativitas dan sikap berani yang tepat sangat diperlukan untuk keberhasilan kampanye pemasaran dan branding. Mengomentari USP TMGM, Faleburle mengatakan bahwa kelompok inti dari orang-orang yang berpikiran sama membedakan TMGM dari rekan-rekannya.
Kami senang menerima Anda Tuan Faleburle, Menurut pendapat Anda, bagaimana pemasaran berkembang di industri jasa keuangan global selama beberapa tahun terakhir?
Dalam beberapa tahun terakhir, kita menyaksikan munculnya ketergantungan yang lebih kuat pada teknologi bagi kita semua; awalnya, untuk pemasar seperti saya, ini adalah cakrawala peluang dan eksperimen yang tak ada habisnya, tetapi, seiring waktu, hubungan dengan teknologi modern ini telah dieksploitasi dan disalahgunakan terlalu sering yang menyebabkan hilangnya kepercayaan dan kecenderungan alami orang untuk curiga dan 'membela' diri dari pesan dan praktik pemasaran/penjualan. Industri Keuangan Global adalah salah satu dari beberapa industri yang lebih rentan terhadap tren hilangnya kepercayaan ini karena melibatkan uang dan orang-orang yang sensitif terhadap topik tersebut.
Dengan pemikiran ini, pemasar di industri kami harus sedikit mengubah diri mereka sendiri, dari yang sepenuhnya didorong oleh kinerja menjadi 'didorong oleh kesabaran': hubungan dengan calon klien perlu dipelihara dan dibangun dengan kecepatan yang ditentukan oleh klien, bukan oleh para pemasar. Ada kebutuhan untuk pendekatan yang lebih holistik untuk pemasaran. Misalnya, di satu sisi kami memiliki algoritme super canggih untuk periklanan online terprogram, dan kami cenderung berpikir bahwa yang paling penting adalah memasukkan data ke algoritme, tetapi secara paradoks, saat ini, data yang kami miliki mungkin tidak dapat diandalkan, kabur di tepi atau menunjukkan kepada kita hanya sebagian dari kebenaran.
Jadi, pemasar perlu memiliki pikiran investigasi yang kuat dalam hal angka, dan mereka perlu merekayasa ulang angka menjadi perilaku untuk menghilangkan masukan yang menyesatkan ke algoritme yang dapat menghancurkan kampanye pemasaran yang sangat cerdas. Pada saat yang sama, pemasar di industri kita harus lebih kreatif, lebih menghibur, dan menghasilkan nilai lebih di setiap interaksi dengan orang-orang untuk menghasilkan pertukaran informasi yang progresif dengan mereka dan membangun kepercayaan.
Apa peran sponsorship olahraga dalam ekosistem pemasaran keuangan saat ini?
Beberapa pemain besar di ruang kami memainkan kartu sponsorship olahraga sejak lama dengan hasil yang bagus, sejak itu banyak broker menempatkan merek mereka di tim olahraga atau mengikat nama mereka ke acara olahraga, beberapa dengan kesuksesan yang lebih baik daripada yang lain . Perbedaan utama terletak pada seberapa baik Anda dapat memanfaatkan aset yang ditawarkan kepada Anda dalam kesepakatan sponsorship sambil menerapkan aktivasi sponsor itu sendiri yang terintegrasi dengan baik.
Untuk tim pemasaran, sponsorship besar adalah salah satu kegiatan yang paling menuntut untuk dilaksanakan dengan benar, tetapi itu bisa sangat menyenangkan jika Anda memiliki dosis kreativitas yang tepat dan sikap berani.
Minimal, sponsorship olahraga adalah kunci untuk kesadaran merek, dan sering kali mereka bertindak sebagai lencana kepercayaan. Namun, ketika diaktifkan dengan benar, mereka memungkinkan lembaga keuangan untuk menunjukkan wajah yang lebih manusiawi kepada audiens inti mereka (memperkuat loyalitas merek) dan menjelajahi audiens yang lebih luas menggunakan berbagai jenis konten yang mungkin aneh dalam konteks industri keuangan, atau setidaknya dibandingkan dengan jenis komunikasi serius yang diharapkan.
Bagaimana TMGM membedakan dirinya dari broker lain di industri ini?
Dalam pemasaran, saya dapat menggunakan beberapa USP kami dan mencoba untuk 'menjual' merek atau berbicara tentang pemosisian khas kami di benak klien. Namun, sejujurnya, pengalaman kerja saya sejauh ini mengajari saya bahwa apa yang membuat perbedaan dalam sebuah perusahaan selalu merupakan kelompok inti dari orang-orang yang berpikiran sama yang selaras dan bersemangat dengan apa yang mereka lakukan.
TMGM relatif baru bila Anda membandingkannya dengan beberapa pesaing langsung di industri ini. Namun, dalam hal ini, baru identik dengan 'pendekatan segar'. Ada banyak veteran industri yang bekerja untuk TMGM sekarang yang memahami bahwa fokus akhir harus selalu menjadi pengalaman klien. Ini berlaku untuk setiap tingkat interaksi klien dengan TMGM: kondisi perdagangan, kemudahan mendaftar, transparansi di muka dan kejujuran dalam berkomunikasi dengan klien bersama dengan dukungan yang peduli dan responsif dengan kemampuan untuk membantu tetapi juga mendengarkan umpan balik mereka. Nah, kembali ke pertanyaan, apa diferensiasi utama TMGM? Dari sudut pandang saya, mentalitas orang yang bekerja di dalamnya.
Dalam hal kampanye pemasaran TMGM, apakah ada wilayah tertentu yang Anda targetkan?
Seperti yang mungkin sudah Anda duga dari Sponsorship multi-tahun Australia Terbuka yang ditandatangani TMGM pada tahun 2019, Australia adalah pasar yang sangat penting bagi kami. Namun, strategi kami adalah fokus pada 'hub' di mana orang-orang yang tertarik untuk berdagang online di tingkat mana pun (pedagang CFD pemula atau berpengalaman) terhubung, daripada terlalu terobsesi dengan wilayah tertentu. Jelas, kami kemudian bertujuan untuk memberikan dukungan dan alat multibahasa yang hebat untuk berdagang online kepada siapa pun yang memutuskan untuk berdagang dengan kami. Dengan melakukannya, kita dapat terhubung dengan audiens yang lebih responsif dan terlibat dalam hal yang paling penting bagi mereka.
Dalam diskusi eksklusif dengan Finance Magnates, Kepala Pemasaran Global TMGM, Andrea Faleburle menyoroti esensi dari kampanye pemasaran yang sukses di industri FX dan CFD. Faleburle baru-baru ini bergabung dengan TMGM dari IC Markets tempat dia bekerja selama hampir 4 tahun.
Dalam peran barunya, Faleburle berencana untuk memfasilitasi ekspansi global TMGM melalui kampanye pemasaran yang inovatif. Selain itu, Kepala Pemasaran Global yang baru diangkat bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek TMGM dengan sponsor olahraga yang berorientasi pada hasil.
Faleburle memiliki pengalaman luas dalam industri jasa keuangan. Menurutnya, dosis kreativitas dan sikap berani yang tepat sangat diperlukan untuk keberhasilan kampanye pemasaran dan branding. Mengomentari USP TMGM, Faleburle mengatakan bahwa kelompok inti dari orang-orang yang berpikiran sama membedakan TMGM dari rekan-rekannya.
Kami senang menerima Anda Tuan Faleburle, Menurut pendapat Anda, bagaimana pemasaran berkembang di industri jasa keuangan global selama beberapa tahun terakhir?
Dalam beberapa tahun terakhir, kita menyaksikan munculnya ketergantungan yang lebih kuat pada teknologi bagi kita semua; awalnya, untuk pemasar seperti saya, ini adalah cakrawala peluang dan eksperimen yang tak ada habisnya, tetapi, seiring waktu, hubungan dengan teknologi modern ini telah dieksploitasi dan disalahgunakan terlalu sering yang menyebabkan hilangnya kepercayaan dan kecenderungan alami orang untuk curiga dan 'membela' diri dari pesan dan praktik pemasaran/penjualan. Industri Keuangan Global adalah salah satu dari beberapa industri yang lebih rentan terhadap tren hilangnya kepercayaan ini karena melibatkan uang dan orang-orang yang sensitif terhadap topik tersebut.
Dengan pemikiran ini, pemasar di industri kami harus sedikit mengubah diri mereka sendiri, dari yang sepenuhnya didorong oleh kinerja menjadi 'didorong oleh kesabaran': hubungan dengan calon klien perlu dipelihara dan dibangun dengan kecepatan yang ditentukan oleh klien, bukan oleh para pemasar. Ada kebutuhan untuk pendekatan yang lebih holistik untuk pemasaran. Misalnya, di satu sisi kami memiliki algoritme super canggih untuk periklanan online terprogram, dan kami cenderung berpikir bahwa yang paling penting adalah memasukkan data ke algoritme, tetapi secara paradoks, saat ini, data yang kami miliki mungkin tidak dapat diandalkan, kabur di tepi atau menunjukkan kepada kita hanya sebagian dari kebenaran.
Jadi, pemasar perlu memiliki pikiran investigasi yang kuat dalam hal angka, dan mereka perlu merekayasa ulang angka menjadi perilaku untuk menghilangkan masukan yang menyesatkan ke algoritme yang dapat menghancurkan kampanye pemasaran yang sangat cerdas. Pada saat yang sama, pemasar di industri kita harus lebih kreatif, lebih menghibur, dan menghasilkan nilai lebih di setiap interaksi dengan orang-orang untuk menghasilkan pertukaran informasi yang progresif dengan mereka dan membangun kepercayaan.
Apa peran sponsorship olahraga dalam ekosistem pemasaran keuangan saat ini?
Beberapa pemain besar di ruang kami memainkan kartu sponsorship olahraga sejak lama dengan hasil yang bagus, sejak itu banyak broker menempatkan merek mereka di tim olahraga atau mengikat nama mereka ke acara olahraga, beberapa dengan kesuksesan yang lebih baik daripada yang lain . Perbedaan utama terletak pada seberapa baik Anda dapat memanfaatkan aset yang ditawarkan kepada Anda dalam kesepakatan sponsorship sambil menerapkan aktivasi sponsor itu sendiri yang terintegrasi dengan baik.
Untuk tim pemasaran, sponsorship besar adalah salah satu kegiatan yang paling menuntut untuk dilaksanakan dengan benar, tetapi itu bisa sangat menyenangkan jika Anda memiliki dosis kreativitas yang tepat dan sikap berani.
Minimal, sponsorship olahraga adalah kunci untuk kesadaran merek, dan sering kali mereka bertindak sebagai lencana kepercayaan. Namun, ketika diaktifkan dengan benar, mereka memungkinkan lembaga keuangan untuk menunjukkan wajah yang lebih manusiawi kepada audiens inti mereka (memperkuat loyalitas merek) dan menjelajahi audiens yang lebih luas menggunakan berbagai jenis konten yang mungkin aneh dalam konteks industri keuangan, atau setidaknya dibandingkan dengan jenis komunikasi serius yang diharapkan.
Bagaimana TMGM membedakan dirinya dari broker lain di industri ini?
Dalam pemasaran, saya dapat menggunakan beberapa USP kami dan mencoba untuk 'menjual' merek atau berbicara tentang pemosisian khas kami di benak klien. Namun, sejujurnya, pengalaman kerja saya sejauh ini mengajari saya bahwa apa yang membuat perbedaan dalam sebuah perusahaan selalu merupakan kelompok inti dari orang-orang yang berpikiran sama yang selaras dan bersemangat dengan apa yang mereka lakukan.
TMGM relatif baru bila Anda membandingkannya dengan beberapa pesaing langsung di industri ini. Namun, dalam hal ini, baru identik dengan 'pendekatan segar'. Ada banyak veteran industri yang bekerja untuk TMGM sekarang yang memahami bahwa fokus akhir harus selalu menjadi pengalaman klien. Ini berlaku untuk setiap tingkat interaksi klien dengan TMGM: kondisi perdagangan, kemudahan mendaftar, transparansi di muka dan kejujuran dalam berkomunikasi dengan klien bersama dengan dukungan yang peduli dan responsif dengan kemampuan untuk membantu tetapi juga mendengarkan umpan balik mereka. Nah, kembali ke pertanyaan, apa diferensiasi utama TMGM? Dari sudut pandang saya, mentalitas orang yang bekerja di dalamnya.
Dalam hal kampanye pemasaran TMGM, apakah ada wilayah tertentu yang Anda targetkan?
Seperti yang mungkin sudah Anda duga dari Sponsorship multi-tahun Australia Terbuka yang ditandatangani TMGM pada tahun 2019, Australia adalah pasar yang sangat penting bagi kami. Namun, strategi kami adalah fokus pada 'hub' di mana orang-orang yang tertarik untuk berdagang online di tingkat mana pun (pedagang CFD pemula atau berpengalaman) terhubung, daripada terlalu terobsesi dengan wilayah tertentu. Jelas, kami kemudian bertujuan untuk memberikan dukungan dan alat multibahasa yang hebat untuk berdagang online kepada siapa pun yang memutuskan untuk berdagang dengan kami. Dengan melakukannya, kita dapat terhubung dengan audiens yang lebih responsif dan terlibat dalam hal yang paling penting bagi mereka.
Sumber: https://www.financemagnates.com/executives/exclusive-tmgms-andrea-faleburle-talks-about-sports-sponsorships-and-marketing-campaigns/