Twitter Adalah "Menjalankan Musk"

Elon Musk membangun beberapa bisnis visioner dan meraih penghargaan sebagai orang terkaya di dunia. Dia tampak tak terkalahkan. Namun setelah sebulan dengan Musk sebagai komando, Twitter bermasalah dengan pengguna, pengiklan, dan pemerintah.

Apa yang salah? Semuanya terlihat. Musk gagal keluar dari kesepakatan untuk mengakuisisi twitter – reputasi yang jelas terpukul. Terjebak, dia mengangkat dirinya sendiri sebagai "Kepala Twit" dan memasukkan wastafel dapur asli ke Twitter pada hari pertamanya bekerja. Aksi itu dibom. Kemudian muncul banyak keputusan yang membawa bencana dan gagal. Dia memecat setengah dari karyawan dan kemudian karena malu mencoba untuk mempekerjakan kembali beberapa. Penghentian tersebut diperkirakan menyebabkan talenta top Twitter berhenti pada saat Twitter membutuhkan ide inovasi.

Pengguna dan pengiklan juga membuang platform – kehilangan pendapatan dua miliar. Mengapa? Musk menawarkan Tom, Dick, atau Harry (atau bot dalam hal ini) dengan 8 dolar sebulan, cek biru status akun terverifikasi. Kecuali, tidak ada verifikasi identitas yang dilakukan, sebuah tambang emas bagi para peniru. Eli Lilly mengalami penurunan stok karena peniru berbohong tentang produknya. Selebriti juga mundur. Stephan King mentweet poin bagus bahwa dia seharusnya tidak membayar Musk tetapi Musk harus membayarnya karena dia mendorong keterlibatan di situs. Kemudian Musk mempolitisasi Twitter. Dia mengembalikan mantan Presiden Trump, seorang pembohong yang terdokumentasi, konspirasis, dan penghasut berdasarkan jajak pendapat yang meragukan yang tidak memperhitungkan suara oleh bot. Menggandakan, Musk memulihkan semua akun yang dilarang, yang ujaran kebencian goreng bukan kebebasan berpendapat.

Mengapa Twitter mengamuk? Salah satu pelakunya bisa jadi jaringan profesional Musk. Penelitian jaringan telah menunjukkan bahwa wawasan, visi, dan pemecahan masalah berasal dari memiliki jaringan pemikir independen dengan beragam latar belakang dan pengalaman yang mengatasi keterbatasan bawaan seorang pemimpin dengan mengisi titik buta pemimpin. Musk membubarkan papan Twitter, mungkin karena menurutnya mereka tidak setuju dengannya, tidak kompeten atau keduanya, dan mengetuk sekelompok teman. yang semuanya saling mengenal.

Mengapa Musk jatuh ke dalam perangkap ruang gema setelah begitu pandai menghindarinya? Ketika para pemimpin yang memiliki jaringan yang hebat didorong ke dalam situasi yang mengintimidasi, mereka cenderung mengontrak daripada memperluas jaringan mereka. Alih-alih mengandalkan saran dan dukungan dari berbagai campuran kontak, mereka "berkuda" di ruang gema. Begitu berada di ruang gema, dan tidak menyadari fakta bahwa mereka ada di dalamnya, para pemimpin menjadi kurang sadar situasi dan lebih reaktif, dan memiliki kepercayaan diri yang lebih tinggi dalam keputusan mereka tetapi tidak lebih akurat daripada jika mereka membuat keputusan sendiri. Ini adalah posisi berbahaya bagi seorang pemimpin.

Apa potensi masalah ini bagi Twitter? Terlalu dini untuk mengatakannya. Tapi saya akan membuat satu tebakan spekulatif. Pada akhirnya, menurut saya Musk ingin Twitter menjadi penghasil uang. Jika Twitter menjadi menguntungkan, reputasinya sebagai Wonder Kid bisnis dan klaim sebagai seorang visioner, akan dipulihkan. Tapi kemana dia bisa berpaling untuk menghasilkan uang? Dia mengatakan sejak awal dia berpikir Twitter bisa menjadi aplikasi all-in-one - komunikasi suara dan teks, transfer uang peer-to-peer, perbankan online, pemesanan taksi, umpan saham, politik dan berita, pembelian produk dan layanan lokal, dan banyak lagi. Ini telah menjadi model yang sukses di China pada aplikasi Wechat. Untuk melakukan ini, ia membutuhkan penarik yang kuat di mana belum ada banyak persaingan dari aplikasi lain.

Saya berani menebak bahwa Twitter akan menjadi aplikasi utama pertama yang memasukkan konten dewasa. Konten dewasa mendorong keterlibatan dan lalu lintas serta menawarkan kemungkinan akun berbayar. Selain itu, jika Musk dapat menyelesaikannya secara teknologi untuk menyediakan akses hak milik yang aman, kemungkinan akan menarik pengguna yang ingin perilakunya bersifat pribadi. Pilihan lainnya adalah menjadikan Twitter sebagai platform utama pertama yang menjelajahi Web Gelap. Itu Web gelap tidak ilegal untuk mencari dan memuat lebih banyak konten daripada web permukaan, yang dapat diakses oleh GoogleGOOG
.

Mungkin reaksi Anda seperti "tidak mungkin", orang akan menolaknya karena alasan moral. Namun, dalam berbagi ide ini dengan rekan kerja dan membicarakan perluasan, semua melihatnya sebagai kemungkinan, dan beberapa menganggapnya sangat mungkin.

Bagaimana itu bisa terjadi? Pada titik ini, menurut saya banyak pengguna dan calon pengguna akan merasa bahwa kehadiran konten dewasa di situs arus utama adalah salah, tidak bermartabat, atau berbahaya. Namun, banyak keluarga tampaknya baik-baik saja dengan konten dewasa di HBO. Oleh karena itu, langkah ke konten dewasa di Twitter mungkin merupakan lompatan yang lebih kecil dari pemikiran itu. Juga, Musk mengendalikan salah satu yang paling berpengaruh meme produksi – Twitter – dan melalui Twitter dia memiliki kekuatan untuk mengubah norma. Dia sudah melakukannya dengan membuat pemulihan akun secara sepihak, dan dengan keberpihakan politik Twitter yang terbuka. Dengan pintu terbuka baru ini, semakin banyak pengguna sudah menguji batasan baru Twitterr dalam hal ucapan dan isi, dan itulah proses yang dilalui norma diubah secara online.

Saya tidak mendukung gagasan konten dewasa. Selain itu, masih banyak hal yang tidak diketahui mengingat kemampuan organisasi internal Twitter pada dasarnya adalah sebuah kotak hitam. Namun, saya pikir ini sudah pasti. Kecuali Musk membawa beberapa pemikir segar, memanfaatkan pengetahuan dan pengalaman mendalam dari personel Twitter, dan memperlakukan tenaga kerjanya dengan bermartabat, sejarah menunjukkan bahwa twitter tidak akan lebih bugar, itu akan menjadi sampah.