Membongkar Keputusan Untuk Berhemat: Masa Depan IKEA?

Laporan tahun lalu tentang rencana IKEA untuk mengubah bekas toko utama Topshop di Oxford Circus, London disambut dengan positif dilihat sebagai dorongan untuk evolusi jalan raya. Namun hari ini, IKEA telah mengumumkan bahwa mereka akan menutup salah satu toko Inggris terbesarnya di Edmonton, London Utara sebagai tanggapan atas 'perubahan perilaku belanja'.

Peter Jelkeby, Country Retail Manager dan Chief Sustainability Officer, IKEA UK & Ireland mengatakan: 'Keputusan untuk mengusulkan penutupan toko Tottenham tidak dianggap enteng, tetapi kami yakin ini adalah hal yang benar untuk dilakukan bagi pelanggan dan bisnis kami seiring dengan memperkuat bisnis kami. posisi untuk masa depan.'

IKEA Tottenham yang dibuka 17 tahun lalu telah mengumumkan telah meluncurkan periode konsultasi kolektif dengan lebih dari 450 rekan toko. Acara pembukaan situs tersebut terbukti membawa bencana ketika ribuan pembeli turun ke toko untuk mencari potongan harga, tetapi malah menghadapi antrian yang menghancurkan dan perkelahian yang pecah di antara pelanggan.

Pengecer interior Swedia akan terus mewujudkan rencana transformasi £ 1 miliar untuk wilayah London termasuk toko Oxford Street premium yang akan dibuka pada Musim Gugur 2023. Toko format dalam kota lebih kecil daripada gerai ukuran gudang tradisional merek dengan furnitur lebih sedikit produk dan fokus pada aksesori dan perencanaan ruangan dengan dukungan produk IKEA.

Rangkaian lengkap IKEA akan tersedia untuk dipesan melalui layanan pengiriman ke rumah. Merek ini meluncurkan toko format yang lebih kecil di London Barat awal tahun ini yang berukuran sekitar seperempat dari ukuran toko bergaya gudangnya.

Lokasi yang lebih sentral di Hammersmith telah dipilih untuk menarik konsumen yang tinggal di daerah perkotaan, dan menginginkan tempat yang lebih nyaman dan mudah diakses. Selain itu IKEA memiliki pusat pemenuhan baru yang direncanakan untuk Dartford, Kent pada akhir 2022 yang akan memungkinkan lebih banyak fleksibilitas dalam layanan pengirimannya dan akan membuka lokasi loker bagi pelanggan untuk mengambilnya sesuai keinginan mereka.

Dari 450 pekerja toko Tottenham Peter Jelkeby, mengatakan, "Merawat rekan kerja kami adalah prioritas tertinggi kami dan kami akan memimpin dengan rasa hormat dan kasih sayang selama proses berlangsung."

Sumber: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/03/31/unpacking-the-decision-to-downsize-the-future-of-ikea/