Tidak ada yang ingin merasa seolah-olah kontribusi mereka tidak berarti atau mereka mendorong kertas sepanjang hari. Orang ingin tumbuh dalam keterampilan dan karir mereka.
getty
Di tengah pandemi, kira-kira 1 dari 5 pekerja AS mencarinya melakukan pergantian pekerjaan. Di puncak krisis COVID, temuan siapapun untuk suatu posisi sering kali sulit, dan bonus perekrutan dan bujukan lainnya sering ditawarkan (meskipun ini telah jatuh atau menghilang baru-baru ini). Kenaikan upah riil terjadi.
Ketika semuanya telah beres, kita semua tahu temuan itu siapapun OK, tapi menemukan yang benar jauh lebih baik. Setelah Anda menemukan orang terbaik untuk posisi yang ingin Anda isi, Anda ingin melakukan semua yang Anda bisa untuk mempertahankannya.
Salah satu cara untuk mempertahankan orang-orang terbaik Anda adalah dengan memastikan Anda melatih, melatih ulang, dan meningkatkan keterampilan mereka.
Karyawan yang loyal dan puas akan bekerja—dan bertahan—untuk Anda. Salah satu cara untuk meningkatkan loyalitas tersebut adalah memastikan mereka memiliki alat yang tepat untuk melakukan pekerjaan mereka, dan memberi mereka berbagai jalur untuk tumbuh di dalam perusahaan Anda. Elemen-elemen ini adalah:
- Pelatihan dan Pelatihan Ulang
- Jalur dan Peningkatan Keterampilan
Konsep-konsep ini cenderung bekerja sama. Misalnya, peningkatan keterampilan dan jalur melibatkan pelatihan. Peningkatan keterampilan biasanya membutuhkan seseorang dengan keterampilan yang lebih mendasar dan memberi mereka keterampilan baru untuk posisi dan pekerjaan saat ini. Pathways lebih tentang memastikan karyawan tahu pekerjaan mereka tidak berakhir di sudut, tanpa jalan ke depan. Bahwa dengan kerja keras dan dedikasi serta keterbukaan untuk berkembang, ada jalur yang jelas untuk karir mereka.
Salah satu cara terbaik untuk mempertahankan bakat Anda adalah dengan memberikan pelatihan. Faktanya, 70 persen karyawan akan mempertimbangkan untuk meninggalkan pekerjaan mereka saat ini ke organisasi lain yang akan berinvestasi di perusahaan mereka pengembangan dan pelatihan. Dan, menurut sumber yang sama, 86 persen generasi milenial akan melakukannya tinggal di pekerjaan mereka saat ini jika majikan mereka menawarkan pelatihan dan pengembangan. Membantu menjadikan karyawan Anda lebih baik; membantu mereka tumbuh. Kamu menang. Mereka menang.
Saya akan menambahkan poin lain: pentingnya pekerjaan yang berarti. Tidak ada yang ingin merasa seolah-olah kontribusi mereka tidak berarti atau mereka mendorong kertas sepanjang hari. Orang ingin tumbuh dalam keterampilan dan karir mereka.
Kenali Orang Anda
Terkadang, Anda akan melihat orang-orang yang menolak perubahan atau tidak cocok dengan tuntutan baru pekerjaan mereka di dunia yang digerakkan oleh teknologi dan semakin digerakkan oleh AI ini.
Mungkin mereka tidak memiliki kemampuan. Mungkin mereka tidak mau belajar. Mungkin teknologi telah berubah dan mereka begitu terintimidasi sehingga menolak.
Saat itulah penting untuk mengenal orang-orang Anda. Misalnya, saya memiliki satu orang yang bekerja dengan kami selama bertahun-tahun. Dia sangat tahan terhadap aspek-aspek tertentu dalam menggunakan komputer. Sebaliknya, dia merasa lebih nyaman mencetak segalanya. Bahkan hal-hal yang tidak berbahaya, seperti konfirmasi email dari berbagai acara, dll. Dia telah bekerja untuk kami selama bertahun-tahun, tetapi dia seorang diri mungkin menggunakan hutan penuh pohon di atas kertas.
Namun, dia mampu mempelajari teknologinya. Itu tidak di luar tingkat keahliannya. Itu adalah masalah melatih kembali pemikiran dan pola kerjanya yang mendarah daging yang merasa bahwa jejak kertas adalah sesuatu yang baik untuk "berjaga-jaga".
Memimpin dengan Welas Asih
Ini mungkin sesuatu yang tidak banyak didiskusikan secara terbuka oleh orang-orang dalam bisnis—tetapi saya tidak masalah untuk bersikap transparan. Dalam kasus seperti yang saya jelaskan—dan banyak kasus lainnya terkait peningkatan keterampilan dan pelatihan, yang akan saya lakukan adalah membalikkan masalahnya. Mari kita mulai dengan belas kasih. Mari kita memimpin dengan itu.
Seperti apa bentuknya? Yah, itu dimulai dengan pertanyaan yang tidak mengancam. Anda perlu memahami, sebaik mungkin, keinginan karyawan ini.
Apakah mereka ingin melakukan pekerjaan ini? Keterampilan apa yang mereka miliki? Di mana mereka kurang?
Selanjutnya, bisa mereka belajar keterampilan baru? Tidak ada yang memalukan dalam menyadari pekerjaan atau keterampilan tidak sesuai. Lalu jika mereka bisa mempelajari keterampilan baru, yang terpenting, apakah mereka mau? Apakah mereka bersedia meluangkan waktu?
Jangan pernah lupa, jika Anda berada dalam posisi untuk membuat keputusan untuk mempekerjakan (atau memberhentikan) atau melatih seseorang, Anda berdampak pada kehidupan. Jika orang tersebut sukses dan bersama-sama Anda menyelesaikan masalah ini dan membantu mereka, maka kesetiaan akan menyertainya.
Dan manfaat bagi organisasi juga menyertainya. Mengganti seseorang itu mahal. Jika mereka pergi, mereka pergi dengan ilmu apapun yang mereka miliki. Anda kemudian harus merekrut orang baru. Ada biaya untuk menemukan mereka, biaya untuk tidak memiliki seseorang di posisi itu, dan biaya untuk melatih orang baru.
Menurut Gallup, AS tingkat perputaran sukarela berkisar sekitar 25 persen. Itu biaya dari itu adalah 1.5 hingga 2 kali gaji karyawan (jadi seorang karyawan yang berpenghasilan $50,000 setahun merugikan perusahaan $75,000 hingga $100,000 karena kehilangan pekerjaan, pelatihan, dll., saat mereka keluar). Artikel oleh Shane McFeely dan Ben Wigert penuh dengan statistik wawasan yang serupa. Dalam 50 persen kasus perputaran sukarela, karyawan mengatakan bahwa manajer mereka atau perusahaan dapat melakukan sesuatu untuk menghentikan mereka pergi. Penting untuk diskusi kami tentang pelatihan, pelatihan ulang, dan peningkatan keterampilan, kira-kira persentase yang sama (sekitar 50 persen) mengatakan dalam sembilan puluh hari sebelum mereka keluar, baik manajer mereka maupun orang lain di perusahaan tidak berbicara kepada mereka tentang kepuasan kerja atau prospek masa depan mereka. dalam perusahaan. Itu tentu saja tidak terdengar seperti memimpin dengan kasih sayang.
Setiap karyawan harus merasa dihargai dan bahwa perusahaan peduli dengan lintasan mereka di dalamnya.
Sekarang, mungkin setelah menawarkan pelatihan, pelatihan ulang, peningkatan keterampilan, dan bimbingan, karyawan Anda tetap memilih untuk keluar. Bisa juga mereka tidak bisa menguasai keahlian baru yang Anda butuhkan. Tetapi dengan merangkul gagasan bahwa mengembangkan orang Anda sangat penting dan penting untuk model bisnis Anda, setidaknya, Anda tahu dan mereka tahu bahwa Anda melakukan semua yang Anda bisa untuk mempertahankan mereka.
Jangan kehilangan orang-orang terbaik Anda karena Anda tidak sepenuhnya mengembangkan dan melatih mereka!
Sumber: https://www.forbes.com/sites/forbesbooksauthors/2023/02/14/keeping-your-talent-using-training-retraining-and-upskilling-to-keep-and-develop-the-best/