(Bloomberg) — Verizon Communications Inc. meleset dari perkiraan pelanggan untuk kuartal kedua berturut-turut karena operator nirkabel terbesar AS berjuang untuk mengimbangi pesaing yang telah memperoleh keuntungan dengan menawarkan diskon besar dan layanan seluler yang ditingkatkan.
Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg
Perusahaan menambahkan hanya 8,000 pelanggan telepon nirkabel bulanan pada kuartal ketiga, menurut sebuah pernyataan Jumat, jauh di bawah prediksi analis untuk 38,500 pelanggan telepon baru.
Sahamnya turun sebanyak 5.3% menjadi $35.03, level terendah sejak September 2011. Sahamnya turun 29% tahun ini hingga penutupan Kamis.
Hasil menunjukkan tantangan Verizon di pasar yang jauh lebih kompetitif, kontras dengan saingan AT&T Inc, yang melaporkan laba yang kuat dan pertumbuhan pelanggan Kamis.
Verizon telah mengerjakan pendekatannya, Chief Financial Officer Matt Ellis mengatakan dalam sebuah wawancara. Dengan diperkenalkannya rencana layanan baru dalam beberapa bulan terakhir, “kami melihat lebih banyak pengunjung di toko-toko dan itu mulai membangun beberapa momentum,” kata Ellis.
Dia juga menunjukkan kenaikan harga dan biaya awal tahun yang diharapkan dapat meningkatkan pendapatan sebesar $ 1 miliar di paruh kedua.
Tantangan pelanggan merusak hasil untuk kuartal di mana laba dan penjualan lebih baik dari yang diharapkan. Penghasilan yang disesuaikan untuk periode tersebut adalah $1.32 per saham, di atas perkiraan analis rata-rata $1.28. Pendapatan $34.2 miliar melampaui perkiraan $33.8 miliar.
Rencana Restrukturisasi
Perusahaan mengatakan merencanakan program penghematan biaya yang akan mengurangi pengeluaran tahunan antara $2 miliar dan $3 miliar pada tahun 2025.
“Kami sedang merestrukturisasi beberapa kelompok,” kata Ellis. “Kami memindahkan beberapa fungsi ke dalam grup layanan global baru untuk mengambil keuntungan atau skala kami dengan cara yang belum pernah kami lakukan sebelumnya.”
Ellis mengatakan tidak ada angka pemutusan hubungan kerja yang spesifik terkait dengan restrukturisasi tersebut. “Saat kami bekerja untuk merampingkan proses, kami akan melihat apa dampaknya.”
Verizon berharap untuk menemukan pertumbuhan pelanggan di pasar prabayar di mana ia telah meluncurkan Total, merek seluler baru bayar-as-you-go, dan layanan broadband nirkabel prabayar yang dijualnya di Walmart.
Titik terang: perusahaan menambahkan 342,000 pelanggan internet rumah nirkabel lainnya di kuartal tersebut. Layanan broadband ini memancarkan sinyal langsung ke router Wi-Fi rumah. Layanan ini menyaingi penawaran serupa oleh T-Mobile US Inc. dan kedua perusahaan menggunakan akses internet berbiaya lebih rendah untuk mengambil pelanggan broadband dari kabel dan penyedia lainnya.
Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg Businessweek
© 2022 Bloomberg LP
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/verizon-misses-subscriber-gain-despite-124939968.html