Walmart memperluas layanan pengiriman drone untuk menjangkau 4 juta rumah tangga

Walmart memperluas pengiriman drone di enam negara bagian tahun ini, memungkinkan lebih banyak pelanggan untuk mendapatkan sekotak popok atau bahan makan malam yang dikirim dalam waktu 30 menit atau kurang.

Melalui ekspansi dengan operator DroneUp, pengecer kotak besar mengatakan akan dapat menjangkau 4 juta rumah tangga di beberapa bagian Arizona, Arkansas, Florida, Texas, Utah, dan Virginia. Pengiriman melalui udara akan dipenuhi dari total 37 toko — dengan 34 di antaranya dijalankan oleh DroneUp.

Ini mengumumkan rencananya untuk pertumbuhan pada hari Selasa di sebuah posting blog. Walmart saat ini menawarkan pengiriman drone dari beberapa toko di dekat kantor pusatnya di barat laut Arkansas dan di North Carolina.

Walmart telah menguji bagaimana pesawat kecil tanpa awak dapat mengubah permainan untuk ritel, mendorong pertumbuhan e-niaga, dan mengubah tokonya menjadi cara untuk mengalahkan Amazon pada kecepatan. Dua tahun lalu, itu mencapai kesepakatan dengan tiga operator — Flytrex, Zipline, dan DroneUp — dan memulai proyek percontohan untuk mengirimkan bahan makanan, kebutuhan rumah tangga, dan alat tes Covid-19 di rumah kepada pelanggan. Perusahaan menolak untuk membagikan persyaratan kesepakatan.

Jenis pengiriman baru ini merupakan perpanjangan dari strategi Walmart untuk menggunakan jejak fisiknya yang besar sebagai keunggulan kompetitif. Sekitar 90% orang Amerika tinggal dalam jarak 10 mil dari salah satu dari lebih dari 4,700 toko Walmart. Melalui toko-toko tersebut, Walmart telah menawarkan daftar pilihan online cepat yang terus bertambah termasuk pengambilan di tepi jalan; InHome, yang mengirimkan langsung ke lemari es pelanggan; dan Pengiriman Ekspres, yang mengirimkan barang di depan pintu dalam dua jam atau kurang.

Pelanggan yang tinggal dalam jangkauan situs pengiriman drone Walmart dapat memesan ribuan item antara jam 8 pagi dan 8 malam. Setiap pengiriman drone dikenakan biaya $3.99. Pelanggan dapat memesan barang dengan total hingga 10 pound.

Setiap pesanan diambil, dikemas dan dimuat di toko dan diterbangkan dari jarak jauh oleh pilot bersertifikat ke halaman atau jalan masuk pelanggan. Kabel pada drone perlahan menurunkan paket.

Pesanan harus ditempatkan pada Situs web DroneUp atau melalui situs web dua operator lainnya. Walmart mengatakan pihaknya berencana untuk akhirnya menambahkan kemampuan menempatkan pesanan ke situs web dan aplikasinya sendiri.

Dengan jaringan situs yang lebih besar, Walmart akan dapat mengirimkan lebih dari 1 juta paket dengan drone dalam setahun, David Guggina, wakil presiden senior inovasi dan otomatisasi untuk Walmart AS, mengatakan dalam posting blog.

Salah satu kejutan dari tes drone adalah apa yang dipesan pelanggan, tambahnya. Walmart mengantisipasi pelanggan akan menggunakan drone untuk mendapatkan barang darurat, seperti obat bebas, kata Guggina. Sebaliknya, kata dia, banyak yang memanfaatkannya untuk kemudahan. Di satu toko, misalnya, penjual terbaik untuk pengiriman drone adalah Hamburger Helper.

Barang-barang lain yang sering dikirim oleh drone adalah baterai, kantong sampah, deterjen, dan makanan ringan buah Welch, kata perusahaan itu.

Walmart akan menggunakan drone untuk menghasilkan uang dengan cara lain juga. Dikatakan berencana untuk mengimbangi biaya pengiriman dengan menjual foto-foto yang diambil oleh drone ke kotamadya dan bisnis lokal, seperti perusahaan konstruksi atau real estat. Pendapatan akan dibagi dengan operator drone.