InHome Walmart mencari cara untuk membuang plastik sekali pakai

Ketika Walmart meluncurkan layanan pengiriman bahan makanan baru, itu menguji premis yang berani: Pelanggan membiarkan orang asing masuk ke rumah mereka untuk mengirimkan susu, telur, dan lainnya langsung ke lemari es.

Sekarang layanan yang berkembang, InHome, sedang menguji apakah toko kelontong terbesar di negara itu dan pembelinya dapat menghapus ketergantungan pada kantong plastik sekali pakai dan jenis kemasan sekali pakai lainnya yang berakhir di rumah pembeli — dan akhirnya, tempat pembuangan sampah.

Walmart menukar tas sekali pakai dengan tas jinjing yang dikumpulkan, dicuci, dan digunakan lagi untuk layanan berlangganan di musim gugur.

Proyek percontohan, yang terbatas pada satu toko di dekat area metro New York, adalah bagian dari upaya Walmart yang lebih luas untuk mewujudkan janji untuk bergerak menuju kemasan yang dapat digunakan kembali, dapat didaur ulang, atau dapat dibuat kompos secara industri untuk merek pribadinya dan mencapai nol limbah sendiri. beroperasi di AS dan Kanada pada tahun 2025. Pada paruh pertama tahun ini, Walmart berencana menguji alternatif plastik sekali pakai untuk pengambilan di tepi jalan dan pengiriman ke rumah, kata Jane Ewing, wakil presiden senior keberlanjutan Walmart. Layanan tersebut adalah bagian dari bisnis grosir Walmart yang tumbuh cepat, setelah pembeli terbiasa dengan kenyamanan selama pandemi.

Wall Street, pembuat undang-undang dan konsumen telah menekan perusahaan publik untuk menetapkan tujuan keberlanjutan yang tinggi. Semakin banyak negara bagian, kota-kota besar AS dan negara-negara yang melarang atau membebankan biaya untuk plastik sekali pakai. Konsumen, khususnya milenial dan Gen Z, lebih memperhatikan dampak lingkungan perusahaan. Dan investor mempertimbangkan kebijakan lingkungan, sosial, dan tata kelola sebagai faktor saat memutuskan kapan harus membeli atau menjual saham perusahaan.

Judith Enck, presiden organisasi nirlaba Beyond Plastics, mengatakan bahwa perusahaan-perusahaan "membaca tulisan di dinding," seperti yang mereka lakukan ketika negara bagian dan kota mulai mengesahkan undang-undang yang secara bertahap menaikkan upah minimum.

Namun dia mengatakan dia sudah bosan melihat pengecer dan perusahaan barang kemasan konsumen membuat janji yang datang dengan jadwal bertahun-tahun dan langkah-langkah tambahan.

“Perusahaan harus lebih berani dan mereka harus bergerak lebih cepat,” katanya. “Ini seharusnya tidak menjadi pilot. Mereka harus menjadi kebijakan toko standar.”

Di Walmart, Ewing mengatakan timnya menjelajahi lorong-lorong toko dan ruang belakang untuk mencari cara menghilangkan plastik dari rantai pasokannya, dari film yang membungkus palet barang dagangan hingga kulit kerang yang menyimpan sayuran hijau.

Dia mengatakan Walmart secara khusus berfokus pada menemukan cara untuk menjaga buah dan sayuran tetap segar dengan kemasan yang lebih sedikit. Ini bekerja dengan Apeel start-up untuk menempatkan lapisan nabati yang tidak terlihat dan dapat dimakan pada mentimun alih-alih membungkusnya dengan plastik.

Namun bahkan beberapa kemajuan pengecer mengungkapkan angkat berat ke depan: Misalnya, Walmart baru-baru ini menghapus jendela plastik dari kotak yang berisi peralatan makan plastik yang dijual oleh label pribadinya, kata Ewing. Perubahan kecil itu akan dikalikan di seluruh inventaris di lebih dari 4,700 tokonya di AS. Namun itu tidak menyelesaikan masalah mendasar: peralatan plastik itu sendiri.

Merek pribadi juga hanya mendorong sebagian kecil dari total penjualan Walmart. Itu berarti pada akhirnya harus membujuk pemasok untuk mengubah kemasan untuk menggeser keseimbangan plastik sekali pakai di toko Walmart. Menghilangkan atau mengurangi kemasan adalah salah satu bagian penting dari Project Gigaton, upaya yang diluncurkan Walmart lima tahun lalu yang bertujuan untuk mengurangi 1 gigaton emisi gas rumah kaca dari rantai pasokan perusahaan pada tahun 2030.

Walmart adalah bagian dari Beyond the Bag, sebuah inisiatif oleh pengecer termasuk Target, CVS Health, Kroger, dan lainnya untuk mencari solusi untuk kantong plastik sekali pakai.

Sebagai bagian dari itu, Walmart telah mencoba opsi lain: Goatote dan Chico Bags, dua sistem kios berbeda yang memungkinkan pembeli meminjam dan mengembalikan tas yang dapat digunakan kembali; dan Fill it Forward, tag yang diaktifkan aplikasi yang dapat ditambahkan pelanggan ke tas mereka sendiri, yang melacak dan mendorong penggunaan dengan memberikan hadiah.

“Sebagian besar pelanggan ingin melakukan hal yang benar: Mereka ingin menjalani kehidupan yang lebih berkelanjutan,” kata Ewing. “Tapi sebagai retailer, kita harus memberikan kemudahan bagi mereka. Jika terlalu rumit, terlalu sulit, mereka tidak akan melakukannya. Jadi kita harus mencari tahu bagaimana kita bisa membangun ini hanya ke dalam aliran pengalaman belanja reguler mereka dan menghilangkan poin rasa sakit untuk mereka. ”

Pada akhir tahun ini, Walmart berencana untuk memperluas ketersediaan layanan pengiriman InHome dari 6 juta menjadi 30 juta rumah tangga. Biaya program berlangganan $19.95 per bulan.

Dalam beberapa bulan mendatang, lebih banyak dari pelanggan tersebut akan mendapatkan susu, pasta, dan pembelian lainnya yang dikirim ke dapur atau garasi dengan tas jinjing yang dapat digunakan kembali, kata Ewing. Karyawan membongkar dan mengumpulkan tas jinjing atau pelanggan meninggalkan tas jinjing ketika seorang karyawan melakukan pengiriman berikutnya.

Walmart belum memutuskan pasar mana dan berapa banyak pelanggan yang akan mendapatkan tas jinjing, tetapi Ewing mengatakan akan memperluas uji coba di Timur Laut. Pada akhirnya, dia berkata dia ingin melihat tas jinjing yang digunakan oleh InHome di seluruh negeri.

Ini akan melapisi upaya lain yang sedang dilakukan. Misalnya, Walmart telah memesan 5,000 van pengiriman listrik dari General Motors, yang akan digunakan untuk pengiriman InHome.

Tas jinjing untuk percontohan InHome dibuat oleh Returnity, sebuah perusahaan yang mencoba memindahkan pengecer dan merek barang kemasan konsumen dari kotak dan tas sekali pakai dan menuju sistem wadah melingkar yang dapat digunakan berulang kali. Returnity telah mengembangkan kemasan untuk Estee Lauder, New Balance dan Rent the Runway.

Mike Newman, CEO Returnity, mengatakan agar model berfungsi, kemasan yang dapat digunakan kembali harus masuk akal secara finansial: Kemasan harus sering digunakan, dirancang dengan plastik daur ulang atau bahan berkelanjutan lainnya dan mencapai tingkat pengembalian lebih dari 92%. Dengan Walmart, katanya, tingkat pengembaliannya hampir 100%.

Returnity menghitung James Reinhart, CEO dan salah satu pendiri toko barang bekas online ThredUp, sebagai salah satu investor awalnya.

Namun dengan ThredUp, kemasan yang dapat digunakan kembali gagal dan menjadi pelajaran yang berharga, kata Newman. Terlalu banyak pelanggan yang membuang daripada menggunakan tas yang disediakan perusahaan saat membersihkan lemari pakaian dan aksesoris untuk penjualan barang bekas, kata Newman.

“Harus kompetitif biaya,” katanya. “Tidak peduli seberapa hijaunya, jika tidak layak secara ekonomi. Itu tidak akan pernah kemana-mana.”