Kesengsaraan Rantai Pasokan Walmart

Pada Agustus 15^th, WalmartWMT
memiliki panggilan dengan analis keuangan untuk membahas pendapatan kuartal kedua mereka. Walmart memiliki persediaan sekitar $1.5 miliar "bahwa jika kita bisa melambaikan tongkat ajaib, kita akan membuatnya pergi hari ini," kata chief financial officer (CFOCFO
) John David Rainey. Walmart memperkirakan persediaan masih 15% di atas tingkat optimal. "Kami juga telah membatalkan pesanan miliaran dolar untuk membantu menyelaraskan tingkat inventaris dengan permintaan yang diharapkan."

Membersihkan inventaris masih akan memakan waktu beberapa kuartal. Kategori dengan persediaan berlebih termasuk pakaian, elektronik, dan barang rumah dan olahraga. Untuk memotong persediaan, perusahaan telah memangkas harga barang-barang yang terlalu banyak menimbun. Membersihkan inventaris yang basi telah membantu pengecer terbesar di dunia mengurangi tekanan pada toko mereka dan melalui rantai pasokan mereka.

Sementara pendapatan tumbuh, marjin usaha turun 6.8% dan marjin kotor turun 132 basis poin pada kuartal tersebut. Para eksekutif mengatakan tiga alasan teratas untuk ini adalah: tingkat persediaan yang tinggi; perubahan dalam bauran produk karena konsumen membeli lebih banyak bahan makanan dan lebih sedikit produk dengan margin tinggi untuk mengatasi inflasi; dan akhirnya akuntansi persediaan last in first out (LIFO).

LIFO mencocokkan kenaikan harga untuk memperoleh persediaan dengan pendapatan. Pada saat inflasi tinggi, LIFO mengurangi "laba inventaris" yang akan dihasilkan jika inventaris lama, yang dibeli dengan harga lebih rendah, digunakan untuk menghitung keuntungan. Dengan demikian, LIFO menekan margin saat ini tetapi juga menghasilkan penghematan pajak.

Hambatan lainnya termasuk biaya bahan bakar yang lebih tinggi dan biaya penyimpanan yang terkait dengan backlog kontainer pengiriman. Selanjutnya, kenaikan upah dari kuartal keempat masih mencubit.

Perencanaan Permintaan

Eksekutif Walmart secara adil menunjukkan betapa sulitnya memperkirakan permintaan di saat gejolak ekonomi. Ketika inflasi melanda, aktivitas pembelian konsumen berubah. Kami telah melihat pergeseran konsumen dan aktivitas trade-down yang lebih jelas”, jelas Rainey. “Sebagai contoh, alih-alih daging deli dengan harga lebih tinggi, pelanggan meningkatkan pembelian hotdog serta tuna kalengan atau ayam.” Konsumen juga beralih untuk membeli merek pribadi dengan biaya lebih rendah.

“Sebagai latar belakang, pergeseran yang telah kita lihat dalam perilaku konsumen selama pandemi, pergeseran dari di dalam toko ke online, bersama dengan perubahan besar dalam pembelian barang versus jasa. dan kemudian kembali ke norma pra-pandemi sangat tajam dan sulit diprediksi. Tren ini telah diperburuk oleh tekanan inflasi pada konsumen yang banyak dari kita belum pernah alami dalam hidup kita, yang efeknya baru-baru ini mengubah pola konsumsi dalam kategori tertentu bagi kita, terutama barang dagangan umum.”

Tapi apa yang dibeli bukan hanya hasil perkiraan CEO Walmart – Doug McMillon – tunjukkan. Insting manusia berperan. “Saat kami bekerja dengan para pedagang selama beberapa minggu terakhir, sungguh menarik untuk memikirkan bagaimana Anda membuat pilihan kategori demi kategori. Anda tidak ingin masuk ke mode defensif terlalu banyak. Saat kami melihat dekorasi Halloween minggu lalu,” ada beberapa item seperti inflatables, yang sangat menyenangkan, keren, item baru. Dan ketika Anda melihatnya, Anda seperti, kami bisa menjual (itu). Oh, Anda bisa membelinya. Kami akan meledakkan beberapa (item) itu. Dan kami ingin pembeli di beberapa kategori memiliki mentalitas itu dan agresif. Di tempat lain, kami ingin lebih konservatif sehingga kami tidak mengulangi kesalahan yang kami lakukan di paruh pertama tahun ini.”

Mengontrol Biaya Rantai Pasokan

CFO, Rainey, menunjuk pada investasi dalam otomatisasi dan teknologi untuk membantu mendorong efisiensi yang lebih besar. “Melalui beberapa bulan pertama saya di sini, saya bisa keluar dan mengunjungi toko kami dan melihat pusat distribusi dan pemenuhan kami dan menyaksikan otomatisasi rantai pasokan dan teknologi yang kami tempatkan di toko dan pusat kami. Salah satu contohnya adalah teknologi VizPick yang telah kami luncurkan ke rekanan kami di seluruh toko AS. Alat ini menggunakan augmented reality untuk mempercepat proses manajemen inventaris, memungkinkan rekanan mendapatkan produk yang dibutuhkan dari ruang belakang ke lantai penjualan dengan lebih efisien. Ini tidak hanya menghemat waktu rekanan tetapi juga membantu menghindari penjualan yang hilang melalui penghitung sisi kehabisan stok. Ini adalah win-win. Singkatnya, bisnis kami tangguh.”

Sebenarnya apa yang telah dilakukan Walmart adalah mengubah bagian belakang toko mereka menjadi gudang mini. Keakuratan inventaris tingkat toko, akibatnya jauh lebih tinggi. Pemenuhan e-commerce juga menjadi lebih akurat. Perangkat ini, dan otomatisasi di gudang, juga telah menghasilkan peningkatan produktivitas tenaga kerja. Diketahui juga bahwa Walmart telah membuat investasi besar dalam perangkat lunak rantai pasokan dari BlueYonder.

Walmart juga menekan pemasok untuk menjual barang kepada mereka dengan harga lebih rendah. Tuan Rainey secara diplomatis mengungkapkannya seperti ini: “Kami terdorong oleh langkah awal yang diambil oleh beberapa pemasok untuk membantu kami mengurangi biaya perolehan produk. Kami mencapai penghematan yang signifikan dalam pengadaan barang.” Anda harus merasa untuk pemasok. Mereka ditekan oleh inflasi dua digit sementara Walmart menekan mereka untuk menurunkan harga.

Rantai Pasokan E-niaga

Tidak semua berita buruk. E-commerce terus berkembang. McMillon menjelaskan, “pertumbuhan meningkat di Walmart.com, termasuk pasar. Dan semakin banyak orang yang memilih untuk menjadi anggota Walmart Plus.” Langganan Walmart Plus menawarkan pengiriman tak terbatas gratis dari toko, pemindaian seluler, dan pergi, dan juga menawarkan anggotanya akses awal ke promosi penjualan yang akan datang, dan diskon bahan bakar di seluruh SPBU mitranya.

Namun untuk mendukung e-niaga, “tim juga berupaya agar barang sampai ke pelanggan lebih cepat, sambil menurunkan biaya pengiriman melalui peningkatan signifikan dalam jumlah pesanan yang dipenuhi oleh toko.”

McMillon juga menunjukkan bahwa “kecepatan itu penting, apakah itu seberapa cepat kami mengirimkan barang ke pelanggan atau seberapa cepat kami menskalakan bisnis baru.” Dia menggembar-gemborkan platform Spark Driver mereka.

Spark Driver adalah platform yang memungkinkan penyedia layanan menghasilkan uang dengan berbelanja dan mengirimkan pesanan pelanggan dari Walmart dan pengecer sekutu lainnya. Pelanggan menempatkan pesanan mereka secara online; pesanan didistribusikan ke penyedia layanan melalui Aplikasi Spark Driver; dan kemudian penyedia layanan menerima dan menyelesaikan pengiriman pesanan!

Rainey menambahkan: “Bisnis kami tangguh, dan dengan kemampuan omni yang kami bangun, kami berada di posisi yang lebih baik sekarang daripada di periode kelemahan ekonomi sebelumnya.”