Program Percontohan Properti Westfield Untuk Bisnis Lokal

Westfield Garden State Plaza di Paramus, NJ adalah salah satu mal dengan kinerja terbaik di Amerika, dan biasanya memiliki daftar tunggu penyewa ritel dan hiburan yang bersaing untuk mendapatkan ruang yang tepat di mal agar tersedia.

Tapi sekarang, mal tersebut menyadari masa depannya tidak hanya terletak pada mendapatkan nama besar yang tepat, penyewa nasional, tetapi juga dalam membuka pintunya kepada pemilik bisnis lokal yang tepat.

Mal telah bermitra dengan salah satu Pusat Pengembangan Usaha Kecil negara bagian untuk memudahkan usaha kecil, terutama perusahaan minoritas dan milik wanita, untuk menjadi penyewa mal, tanpa investasi awal atau komitmen jangka panjang yang biasanya terlibat dalam pembukaan toko di mega mall.

Mal ini menawarkan opsi sewa jangka pendek yang fleksibel, dan mencocokkan pemilik usaha kecil dengan ruang siap huni di mana mereka dapat mulai menjual segera, tanpa biaya pembangunan yang besar.

Pemilik usaha kecil mendapat manfaat dari akses ke lalu lintas pejalan kaki, penjualan, dan dari mulut ke mulut yang datang dari berada di mal yang menarik lebih dari 18 juta pengunjung per tahun, bahkan selama pandemi.

Program, yang direncanakan oleh perusahaan induk Plaza, Unibail-Rodamco-Westfield, untuk diluncurkan ke mal Westfield lainnya, dapat terbukti menjadi strategi yang cerdas pada saat mayoritas konsumen mengatakan bahwa mereka lebih bersemangat untuk mendukung usaha kecil. , dan berbelanja lokal, karena pandemi.

Inisiatif ini dirancang "untuk membawa Main Street ke panggung utama," kata Chris Neidhardt, direktur leasing di Westfield Garden State Plaza. Tetapi juga dimaksudkan untuk menjangkau bisnis di luar toko tradisional ibu-dan-pop di Main Street, kata Neidhardt. “Ini bisa berupa merek asli digital, merek pertama yang dipasarkan,” dan bahkan pengusaha yang menciptakan produk dari rumah mereka, katanya.

Program ini pertama kali digagas oleh para eksekutif mal pada saat pandemi menutup bisnis Main Street dan juga menciptakan ruang kosong di mal.

Westfield Garden State Plaza bermitra dengan Pusat Pengembangan Bisnis Kecil New Jersey yang berbasis di Ramapo College di dekatnya. “Kami senang bahwa pimpinan mal mencoba membawa komunitas ke mal dengan persyaratan yang masuk akal bagi usaha kecil untuk melakukan lompatan itu,” kata Vince Vicari, direktur regional Pusat Pengembangan Bisnis Kecil (SBDC).

Mal dan SBDC mengadakan pertemuan di bulan Februari untuk memperkenalkan bisnis kecil lokal pada peluang di mal. Pertemuan itu menarik minat dari sekitar 200 bisnis, kata Tiffany Ramirez, manajer pemasaran di Westfield Garden State Plaza.

Peserta bisnis kecil mengatakan kepada mal "ini adalah mimpi bagi saya untuk memiliki toko di Garden State Plaza," kata Ramirez.

“Mereka memandang mal sebagai konglomerat besar yang menakutkan untuk dimasuki,” kata Ramirez. “Kami ingin meruntuhkan penghalang itu bagi mereka dan menunjukkan kepada mereka bahwa ada peluang di sini dan mendukung mereka,” katanya.

Salah satu pemilik bisnis pertama yang dibuka di mal melalui program ini, Erika Oldham, pemilik Chic Sugars, toko roti yang menjual kue, cupcakes, cookies, cake pops, toples kue, dan makanan penutup lainnya, mengatakan dia kagum dengan bagaimana cepat dan mudah baginya untuk membuka di mal.

Oldham telah menjalankan bisnisnya selama lebih dari satu dekade, dan juga memiliki toko di pusat kota Englewood, NJ

Dia telah mendekati mal tentang membuka mesin penjual makanan penutup, dan Neidhardt menunjukkan kepadanya sebuah kios siap pindah di lokasi mal utama yang telah dikosongkan oleh penyewa makanan sebelumnya.

“Begitu kami mulai berbicara tentang angka, sepertinya permainan yang bagus untuk membawa kami ke hadapan massa, yang akan memperbesar jejak kami dengan biaya masuk yang jauh lebih rendah daripada yang baru saja saya keluarkan untuk membangun toko saya di Englewood,” kata Oldham , yang telah menjadi finalis di acara Winner Cake All Food Network.

Sejak dibuka pada awal April, Oldham senang dengan kinerja kios mal Chic Sugars miliknya. Sejumlah barangnya yang paling populer, seperti macaron dan toples kue, telah terjual habis setiap hari, dan dia telah melihat pertumbuhan penjualan dua digit sejak pembukaannya.

Oldham juga telah memproduksi kue mangkuk bertema untuk acara mal, dan pembukaan film di multipleks AMC mal, dan berbicara dengan restoran di mal tentang menyediakan kue khusus dan makanan penutup lainnya.

Kios itu juga merupakan iklan yang bagus untuk toko Englewood-nya, dan bisnis kue kustomnya, kata Oldham. "Ini membuat kita di depan orang-orang yang tidak seharusnya kita miliki untuk berada di depan," katanya.

Tonnie Rozier, pemilik Tonnie's Minis, toko roti pencuci mulut dengan toko di Newark, NJ dan satu set untuk dibuka di Edgewater, NJ mengatakan ketika dia mendengar tentang inisiatif Garden State Plaza, dia bertemu dengan Neidhardt dan Ramirez dan segera memutuskan bahwa “Saya ingin di."

“Saya tidak benar-benar mencari ruang lain pada saat itu, tetapi ketika saya melihat mal dan saya melihat angka-angka dan melihat peluang.” dia memutuskan itu terlalu bagus untuk dilewatkan, kata Rozier.

“Saya sudah mencoba pergi ke mal lain di masa lalu,” dan persyaratan sewa mal yang khas menyulitkan usaha kecil untuk masuk, kata Rozier.

The Plaza menawarinya sewa jangka pendek yang akan memungkinkan dia melihat apakah mal itu cocok untuk produknya, dan ruang yang sudah dibangun.

“Peluang untuk masuk ke ruang tanpa uang muka yang besar adalah terobosan besar bagi usaha kecil,” katanya.

Mal dan penyewa tidak mengungkapkan apa yang dibayar penyewa usaha kecil untuk sewa. dan pejabat mal mengatakan bahwa mereka tidak dapat menyebutkan harga sewa biasa yang mungkin akan dibayar oleh bisnis karena harga sewa sangat bervariasi berdasarkan lokasi dan persyaratan sewa.

Vicari dari SBDC mengatakan tujuan dari program ini adalah untuk merekomendasikan usaha kecil yang dapat berhasil di lokasi di mal sambil membayar harga pasar untuk sewa dan biaya lainnya, tidak bergantung pada insentif atau diskon. SBDC memberikan saran dan dukungan dan berusaha merekomendasikan bisnis yang cocok untuk program ini, katanya.

“Kami ingin memastikan mereka bisa menghasilkan uang,” katanya.

Tidak seperti pengecer nasional besar, usaha kecil yang sedang mempertimbangkan lokasi baru “harus melakukannya dengan benar pertama kali,” kata Vicari. “Ketika Anda adalah bisnis kecil, Anda tidak bisa kembali ke kasir dan terus membayar kesalahan yang Anda buat selama ini,” katanya.