Apa yang Dapat Diajarkan oleh Dokter Hewan Militer kepada Pemimpin Hari Ini

Sebagai CEO Brookdale Senior Living, saya memiliki keberuntungan yang luar biasa untuk bekerja dengan sejumlah pemimpin militer luar biasa yang melakukan transisi ke perusahaan Amerika setelah waktu mereka di angkatan bersenjata kami. Mengenal individu-individu pemberani dan inspiratif ini telah membantu membentuk strategi organisasi kami dan memberikan wawasan unik kepada tim kepemimpinan eksekutif kami tentang sifat kepemimpinan itu sendiri.

Untuk menghormati Bulan Veteran Nasional dan Keluarga Militer, saya ingin merenungkan karakter yang dapat membedakan veteran militer, terutama bagi para pemimpin saat ini.

Ketahanan: Keberanian dalam Menghadapi Ketakutan

Veteran militer memiliki kapasitas keberanian yang luar biasa. Apa yang sebagian besar dari kita anggap sebagai tindakan keberanian ekstrem, para veteran mendaftar pada hari pertama layanan mereka. Karena itu, mereka cenderung memiliki wawasan penting untuk dibagikan.

Salah satu mentor saya yang berharga di Brookdale adalah anggota dewan berpengalaman Frank Bumstead, yang jasa heroiknya selama Perang Vietnam membantunya mengembangkan wawasan yang tajam tentang kepemimpinan.

Ketika ditanya bagaimana dia berhasil di bawah tekanan ekstrem, Frank sering menceritakan bahwa dia hanya harus pindah Luar takut. Dia menjelaskan bahwa, pada awalnya, dia takut setiap malam, menatap keluar dari hooch-nya (gubuk skuadronnya). Dia mengklarifikasi bahwa dia harus memproses ketakutannya selama beberapa hari untuk menyadari bahwa, agar efektif, dia harus bergerak melampauinya. Dia akan mengatakan pada dirinya sendiri: Jika saya mati, maka saya mati—tapi dia pasti akan meningkatkan peluangnya untuk tetap hidup jika dia memiliki pemikiran yang jernih untuk membuat keputusan yang baik.

Pelajarannya, jelasnya, sama untuk setiap pemimpin bisnis yang baik selama krisis: begitu Anda mengesampingkan rasa takut Anda akan hal yang tidak diketahui, maka Anda dapat berpikir lebih jernih dan memimpin lebih efektif.

Frank mengatasi ketakutannya dan untungnya kembali ke rumah dengan selamat ke keluarganya. Kata-kata bijak dan harapan Frank membantu saya, sebagai CEO, memupuk kekuatan pribadi yang lebih dalam, terutama ketika pandemi melanda, dan kami terpaksa mengambil posisi bertahan untuk membantu melindungi senior dan rekan kerja kami dari musuh yang tidak terlihat.

Wawasan Frank yang cermat juga terbukti berperan penting saat dewan mempertimbangkan keputusan penting yang akan memengaruhi penghuni berharga yang ditugaskan untuk membantu kami melindungi, bersama dengan rekanan kami. Ingatannya yang serius tentang medan perang yang sebenarnya membawa semangat tekad ke ruang dewan selama hari-hari tergelap pandemi.

Strategi: Mengintai Ancaman dan Peluang

Veteran juga bisa menjadi pemimpin yang luar biasa karena pelatihan keras yang mereka jalani sepanjang karir militer mereka. Banyak pemimpin militer menghabiskan bertahun-tahun mengasah kemampuan mereka sebagai ahli strategi, melihat masalah tertentu melalui berbagai lensa sebelum mendarat di tindakan terbaik. Dalam pengalaman saya, veteran militer diperlengkapi secara khusus untuk menganalisis sejumlah besar data dengan cepat dan efektif dan dapat direkrut untuk mengintai baik ancaman maupun peluang dalam industri tertentu.

Misalnya, sebagai penasihat keuangan untuk banyak klien, Frank menghabiskan beberapa jam setiap pagi mengikuti peristiwa terkini untuk membantu kliennya mengelola investasi mereka. Dia cepat mengidentifikasi tren yang muncul dan menilai dampaknya.

Seperti banyak pemimpin militer, Frank juga terampil dalam seni komunikasi langsung namun profesional. Selama pandemi, Frank membagikan wawasannya hampir setiap hari dan menyeimbangkan penyampaian umpan balik yang keras dengan kata-kata penyemangat.

Ini sangat berarti bagi saya secara pribadi.

Untuk organisasi mana pun yang ingin meningkatkan strategi atau komunikasinya, karyawan dengan dinas dan pelatihan militer dapat membuktikan sumber daya yang tak ternilai.

Misi: Menyatukan Anggota Tim di Sekitar Satu Penyebab

Ciri karakter kunci lain yang dimiliki oleh banyak veteran militer adalah kesetiaan mereka pada misi yang ada. Pemimpin dengan pengalaman militer dapat secara unik terampil menyatukan tim di sekitar satu tujuan.

Seperti yang telah diungkapkan Frank berkali-kali, kepemimpinan paling baik dipelajari melalui pengalaman. Saya sangat setuju. Saat dia berbagi, Frank diajari tentang kepemimpinan di angkatan laut tetapi mempelajarinya dalam pertempuran. Dia menjelaskan bahwa satu-satunya hal terpenting yang bisa dia lakukan adalah memastikan skuadronnya—laporan yang bekerja langsung untuknya—mengerti apa yang dia pahami. Jika dia dapat menyampaikan gambaran situasi yang pasti, maka mereka dapat melanjutkan misi bahkan jika dia terluka atau terbunuh.

Menurut Frank, kepemimpinan dalam pertempuran mengajarinya nilai komunikasi dengan orang-orang yang Anda pimpin—dan bagaimana hal itu dapat membuat semua anggota tim tampil lebih baik. Pelajaran ini tetap menjadi yang terdepan dalam pendekatannya terhadap bisnis sepanjang kariernya, dan perspektif ini tetap sangat berharga bagi dewan kami saat saya memimpin rekanan Brookdale kami untuk bersatu di sekitar misi bersama kami.

Kepemimpinan tidak berarti apa-apa jika Anda tidak dapat memobilisasi tim Anda untuk mendayung ke arah yang sama.

Para veteran mencontohkan semangat salah satu kutipan favorit saya dari D. Wayne Calloway: “Pemimpin mengambil elang dan mengajari mereka terbang dalam formasi.”