Apa yang Diinginkan Generasi Dari Pekerjaan: Data Baru Menawarkan Kejutan

Generasi telah lama menjadi cara untuk memahami orang dan apa yang mereka inginkan—dari pekerjaan mereka dan untuk kehidupan mereka. Dan perusahaan harus memperhatikan karena bahkan dengan pengetatan ekonomi dan PHK tingkat tinggi, pasar kerja tetap kuat. Organisasi yang menawarkan pengalaman kerja terbaik akan membedakan dirinya—mampu merekrut orang-orang terbaik, mempertahankan mereka, melibatkan mereka, dan mempertahankan budaya perusahaan mereka.

Tetapi apakah ada perbedaan dalam apa yang diinginkan orang berdasarkan usia mereka? Penelitian oleh Karir Langsung dan Tiram ceritakan kisah menarik tentang apa yang paling penting bagi berbagai kelompok umur.

Tempat Kerja Multi-Generasi Ada di Sini untuk Tetap

Demografi menentukan bahwa orang akan terus bekerja dengan orang-orang dari segala usia. Gen Z telah memasuki dunia kerja dan bahkan beberapa dari Generasi Diam (mereka yang lahir pada pertengahan 1940-an) masih bekerja. Semua generasi harus bekerja sama, menemukan kesamaan dan berjuang menuju tujuan bersama.

Studi LiveCareer menemukan 89% responden menganggap keragaman generasi di tempat kerja sebagai elemen positif dari pekerjaan dan 87% memandang kesempatan untuk belajar satu sama lain sebagai hal yang baik untuk pengalaman mereka. Ini memang salah satu manfaat utama dari semua jenis keragaman di tempat kerja—berkaitan dengan usia dan sebaliknya—berbagai perspektif meningkatkan pembelajaran dan juga meningkatkan hasil. Dengan kompleksitas pekerjaan saat ini, tidak ada satu sudut pandang yang pernah lengkap, dan kemampuan untuk memeriksa dengan orang lain yang melihat sesuatu secara berbeda membentuk solusi yang lebih baik.

Tentu saja, perbedaan pendapat juga dapat menyebabkan konflik dan 78% dari mereka yang disurvei juga percaya bahwa tempat kerja multigenerasi dapat menyebabkan konflik. Seperti kata pepatah, “Perahu yang tidak kemana-mana, tidak membuat ombak.” Jadi sementara konflik bisa menjadi tantangan, itu bukan sesuatu untuk diberantas. Sebaliknya, ini adalah sesuatu yang harus dikelola dengan baik—memastikan orang memiliki kesempatan untuk berbicara, didengar, dan berkontribusi pada proyek yang ditingkatkan berdasarkan diskusi dan debat yang membentuk mereka.

Tahap Nilai Kehidupan

Mungkin salah satu hal terpenting dalam data tentang generasi sebenarnya adalah kurangnya perbedaan antara kelompok umur. Sudah menjadi hal yang umum untuk menggeneralisasikan secara berlebihan tentang generasi, dengan kesempatan untuk meremehkan segala usia dengan klaim berbasis bias. Namun sebenarnya, para pekerja menghargai banyak hal yang sama tentang pekerjaan—terkadang dalam urutan prioritas yang berbeda atau untuk alasan yang berbeda.

Pandangan yang berharga adalah melihat melampaui usia ke tahap kehidupan—model dari penelitian sosiologis. Semua pekerja peduli dengan hal serupa, tetapi prioritas kebutuhan cenderung bergeser. Misalnya, ketika Anda memulai karir Anda tanpa terbebani oleh anak-anak atau keluarga atau hipotek, fokusnya mungkin pada pengembangan karir Anda, membangun modal sosial dan menemukan peluang keren berikutnya. Seiring bertambahnya usia dan memiliki pasangan atau anak-anak atau anggota keluarga yang lebih tua untuk dirawat, fokusnya sering kali adalah melakukan pekerjaan hebat dengan efisiensi dan efektivitas maksimum sehingga dapat memenuhi semua tuntutan kehidupan lainnya. Dan saat Anda menjadi lebih senior, prioritasnya sering kali adalah membagikan apa yang Anda ketahui, membimbing, berkontribusi pada memori organisasi, atau meninggalkan warisan.

Tentu saja, semua generasi dan tahapan kehidupan peduli dengan semua hal ini—pertumbuhan, modal sosial, efektivitas, dan berbagi pengetahuan—tetapi orang cenderung mengurutkan dan memprioritaskannya secara berbeda berdasarkan tahapan kehidupan mereka.

Implikasinya: Perusahaan bijaksana untuk mempertimbangkan apa yang paling penting tentang pekerjaan untuk semua generasi, dan juga memperlakukan orang sebagai individu juga—mendengarkan, berempati, dan menyediakan sebanyak mungkin pilihan.

Apa yang Diinginkan Generasi

Terkadang, kekurangan data sama pentingnya dengan kehadirannya. Dalam novel misteri klasik Sherlock Holmes, ada momen penting di mana Holmes memecahkan sebuah kasus dengan menentukan "anjing tidak menggonggong." Detektif telah mencari penjahat yang membobol rumah, tetapi karena tetangga tidak mendengar gonggongan anjing keluarga, itu menunjukkan bahwa pelaku kejahatan itu berasal dari dalam keluarga—seseorang yang sudah dikenal anjing itu.

Data generasi juga seperti ini. Ada beberapa kesamaan yang mengejutkan antara apa yang dihargai orang, apa yang mereka inginkan, dan apa yang memotivasi mereka—dan ini adalah penangkal ampuh terhadap kecenderungan untuk menggeneralisasi atau membuat pernyataan menyeluruh yang bias.

Inilah yang diinginkan orang, dan seluk-beluk data generasi.

Pilihan dan Kontrol

Mungkin salah satu karakteristik yang paling menentukan dari pengalaman kerja saat ini adalah debat tentang kerja fleksibel dan jarak jauh. Dalam studi LiveCareer, semua generasi melaporkan bahwa mereka mengharapkan fleksibilitas dalam pilihan kerja, dengan 76% Milenial, 69% Gen Z, dan 64% Gen X menyatakan harapan ini.

Selain itu, ketika responden ditanya tentang manfaat yang paling penting, 38% Milenial, 33% Gen X, dan 32% Gen Z mengidentifikasi manfaat kerja fleksibel sebagai yang paling penting. Studi Oyster menemukan “pilihan kerja yang fleksibel” adalah prioritas terpenting kedua untuk semua kelompok umur, dan “kemampuan untuk bekerja dari mana saja” berada di urutan ketiga.

Pada intinya, kerja fleksibel adalah tentang memberi orang pilihan dan kendali lebih besar atas kapan, di mana, dan bagaimana mereka bekerja. Tidak semua pekerjaan dapat dilakukan di luar kantor, tetapi ketika orang memiliki otonomi yang lebih besar tentang pekerjaan mana yang mereka lakukan di kantor dan mana yang mereka lakukan di tempat lain, mereka menghargainya—dan mereka juga semakin menuntut pilihan ini.

Perusahaan sebaiknya memberikan harapan yang jelas dan menyediakan tempat kerja yang menarik di mana orang ingin berada—untuk membangun hubungan, menumbuhkan modal sosial, belajar, merasakan energi kerja langsung, dan berinovasi. Tentu saja, ini dapat dicapai secara virtual juga — dan hibrida akan tetap ada. Tetapi perusahaan perlu merencanakan pengalaman yang kaya baik secara tatap muka maupun secara virtual.

Yang terbaik, hibrida adalah pilihan keduanya-dan, bukan salah satu-atau antara pekerjaan jarak jauh dan pekerjaan di kantor. Dan keduanya memiliki tempat kerja di masa depan.

Pengakuan dan Apresiasi

Luar harapan dan Manfaat yang menunjuk pada pekerjaan yang fleksibel dan jarak jauh, survei juga menanyakan kepada orang-orang tentang apa yang mereka nilai dan prioritaskan tentang pengalaman kerja mereka. Penelitian LiveCareer menemukan bahwa prestise pekerjaan dinilai oleh jumlah responden terbanyak dari semua generasi. Gen X (64%), Baby Boomer (59%), Milenial (58%) dan Gen Z (53%) semuanya menilai prestise pekerjaan sebagai prioritas tertinggi mereka dalam pekerjaan mereka.

Orang-orang menginginkan pengakuan dan rasa hormat—dan ini berlaku lintas generasi. Organisasi dapat memastikan bahwa mereka memberikan banyak penghargaan baik melalui proses pengakuan informal maupun melalui program penghargaan.

Perusahaan juga bijaksana untuk menghargai semua jenis pekerjaan di seluruh organisasi dan menghindari terlalu banyak penekanan pada peran tertentu. Semua pekerjaan memiliki martabat—dan orang berhak untuk merasa dihargai, apa pun jenis pekerjaan yang mereka lakukan. Mereka juga akan lebih terlibat, termotivasi, dan berdedikasi ketika mereka merasa dihormati oleh organisasi.

Keamanan dan Nilai

Dalam studi Oyster, kenaikan gaji reguler paling dihargai oleh semua generasi. Ini berlaku untuk Gen X (91.4%), Milenial (90.5%) dan Gen Z (87.2%). Hal ini juga terkait dengan prestise pekerjaan—orang cenderung merasakan prestise yang lebih besar terkait dengan kompensasi.

Dan dalam periode meningkatkan inflasi dan potensi resesi, kenaikan gaji reguler juga terkait dengan keamanan kerja, yang juga dinilai tinggi. Dalam penelitian LiveCareer, keamanan kerja adalah aspek terpenting kedua dalam pekerjaan bagi Baby Boomers (46%) dan Gen Z (44%). Asuransi kesehatan juga merupakan bagian dari kebutuhan akan keamanan di antara Gen Z yang 39% mengatakan itu adalah manfaat yang paling penting.

Orang menginginkan rasa keadilan dalam gaji dan pengalaman kerja mereka (pada kenyataannya ketika orang tidak merasa pekerjaan itu adil, itu salah satu alasan utama mereka akan meninggalkan majikan). Selaras dengan ini adalah rasa gaji mereka akan tumbuh dari waktu ke waktu. Orang ingin merasa aman tentang pekerjaan mereka dan manfaat yang menyertainya.

Masa Depan yang Cerah

Aspek kunci lain dari pekerjaan yang diinginkan semua generasi adalah kesempatan untuk tumbuh dan berkembang. Dalam survei Oyster, Gen Z menilai peluang pengembangan karier sebagai atribut paling penting dari pekerjaan. Dan dalam survei LiveCareer, pertumbuhan adalah elemen terpenting kedua dengan 46% Milenial dan 42% Gen X memberikan prioritas.

Orang ingin tahu bahwa mereka penting dan ingin tahu bahwa perusahaan berinvestasi pada mereka dan pembelajaran mereka dari waktu ke waktu. Ini adalah salah satu cara utama organisasi dapat menarik karyawan dan memastikan motivasi dan keterlibatan—dengan menunjukkan perhatian ke arah tujuan karyawan dan berkomitmen pada masa depan mereka. Mereka dapat melakukan ini dengan mencari tahu tentang keinginan unik karyawan, membantu mereka menetapkan tujuan dan menyediakan semua jenis kesempatan belajar untuk membantu mereka mencapai ambisi mereka.

Tujuan juga merupakan bagian dari pengalaman ini. Ketika orang merasa mereka tumbuh menuju sesuatu yang lebih besar dari diri mereka sendiri, dan ketika mereka merasa terhubung dengan rekan kerja dan misi organisasi, mereka cenderung lebih terinspirasi. Ini beroperasi pada tingkat organisasi dengan baik: Perusahaan dengan tujuan yang lebih bersama cenderung mencapai pengembalian finansial yang lebih baik. Beri orang rasa tujuan dengan memastikan mereka tahu bagaimana pekerjaan mereka cocok dengan keseluruhan dan memberikan kejelasan tentang bagaimana pekerjaan dan kecenderungan mereka memengaruhi anggota tim, pelanggan, dan komunitas.

Pekerjaan dan Kehidupan

Serial baru yang mengerikan yang disebut Severance menampilkan pekerja yang memilih untuk menjalani prosedur pembedahan di mana ingatan kerja mereka dipisahkan dari ingatan non-kerja mereka. Dalam pekerjaan, orang tidak dapat mengingat sisa hidup mereka, dan ketika mereka jauh dari kantor, orang tidak dapat mengingat pekerjaan mereka. Lanskap kerja tidak memiliki warna, makna, dan tekstur di masa depan dystopian.

Acara ini menunjukkan sejauh mana orang lebih baik dengan pekerjaan penuh dan kehidupan penuh. Ketika karyawan membawa aspek unik dari tahap kehidupan dan pengalaman hidup mereka ke pekerjaan mereka, itu bermanfaat bagi orang-orang, tetapi juga bagi masyarakat. Ketika pekerja merasakan tingkat nilai dan prestise dari pekerjaan mereka, itu memperkuat nilai yang ditawarkan setiap orang kepada keseluruhan.

Setiap usia dan tahapan memiliki keunikannya masing-masing, tetapi hal yang nyata adalah sejauh mana para pekerja memiliki kebutuhan dan prioritas yang sama. Pekerjaan adalah bagian dari kehidupan yang utuh dan kesempatan untuk mengekspresikan bakat, menyumbangkan kemampuan, serta belajar dan tumbuh adalah bagian paling berarti dari pekerjaan dan kehidupan—bagi semua orang.