Apa yang Akan Kita Kehilangan Ketika Kita Kehilangan Twitter

Sejak Elon Musk ultimatum kepada karyawan Twitter untuk "pergi ekstrim hardcore" atau lepas landas diakhiri dengan penipisan jelas tenaga kerja situs yang tersisa pada Kamis malam, TwitterTwTr
telah hosting bangun yang sedang berlangsung untuk dirinya sendiri. Pengguna lama yang telah menikmati (atau tidak) hubungan cinta-benci dengan platform tersebut telah memerankan tahapan kesedihan dalam semburan 240 karakter.

Sentimen yang berlaku di antara pengguna yang kuat adalah bahwa Twitter mungkin adalah situs neraka, tetapi memang demikian kami situs neraka. Nya keruntuhan yang tampaknya tak terhindarkan akan meninggalkan lubang besar dalam kehidupan pecandu informasi di mana-mana.

IKLAN

Itu semua mungkin benar, tapi itu bahkan bukan sebagian kecil dari cerita yang lebih besar. Para pencela Twitter dengan cepat menunjukkan bahwa itu adalah bagian yang relatif kecil dari ekosistem media sosial, dikerdilkan oleh pesaing berorientasi konten raksasa seperti TikTok, Facebook Meta dan Instagram dan YouTube Alphabet.

Namun, Twitter tidak pernah berbicara tentang kedalaman konten. Sebaliknya, ini memberikan kesegeraan dan keserentakan di seluruh ruang informasi. Anggap saja seperti mata lalat bersudut lebar dan beraneka segi, yang dioptimalkan untuk melihat gerakan di pinggiran dan memungkinkan reaksi instan.

Pekan lalu, ComScore CMO Tania Yuki menjelaskan bagaimana hal itu memungkinkan merek dan pelanggan komersial Twitter untuk langsung melihat dan terjun ke percakapan yang muncul saat itu terjadi, sehingga mereka dapat terlibat secara otentik dengan pelanggan mereka seputar masalah yang relevan saat ini. Dinamika tersebut merupakan inti dari proposisi nilai bisnis Twitter.

IKLAN

Ini hanya bekerja seperti itu untuk merek karena bekerja seperti itu untuk yang lainnya. Beberapa pengguna datang ke Twitter untuk berbicara, tetapi lebih banyak lagi yang datang untuk mencari tahu apa yang dibicarakan orang. Platform menjadi sangat diperlukan untuk semua jenis komunitas yang membutuhkan jenis pandangan strategis dari situasi yang hanya berasal dari tambalan kesan individu — dan untuk memahami situasi yang kompleks dan bergerak cepat seperti bencana alam, pergolakan politik, tren ekonomi dan lagi.

Begitu platform mencapai skala, itu menjadi jendela unik ke alam bawah sadar global. Aliran data yang keluar dari belakang sangat unik dan sangat berharga untuk memetakan hubungan rumit antara komunitas tak terlihat, konsumsi konten, pola pengaruh, dan mode keterlibatan.

Mereka yang tahu apa yang harus dilakukan dengan data tersebut dapat menggunakannya untuk mencapai tujuan bisnis yang penting. Semakin banyak yang Anda ketahui tentang audiens, semakin relevan dan tertarget Anda dapat membuat konten Anda sendiri—sehingga semakin besar kemungkinan orang tersebut akan mengambil tindakan apa pun yang Anda coba dorong.

IKLAN

Terkadang orang bahkan tidak memerlukan akses ke data dan analitik lanjutan untuk memahami cara memanfaatkan ini. Twitter memberi penghargaan kepada pengguna individu dengan pemahaman bawaan tentang cara berkomunikasi dan terlibat sambil memberi mereka akses instan dan murah ke panggung global. Salah satu pengguna tersebut akhirnya menjadi Presiden Amerika Serikat untuk sementara waktu. Yang lain membangun kekayaan yang cukup besar untuk membeli Twitter, lalu menghancurkannya seperti anak berusia 4 tahun dengan mainan di pagi hari Natal.

Tetapi yang lain membangun platform untuk diri mereka sendiri dan ide-ide mereka yang tidak dapat mereka capai melalui media lain mana pun. Setiap penerbit, artis, pembuat film, atau pencipta apa pun yang menggunakan Twitter untuk menyebarkan berita tentang aktivitas mereka akan sangat merindukannya dan kemungkinan besar akan mengalami penurunan jangkauan dan pendapatan yang sangat besar jika platform tersebut turun.

Kekuatan Twitter datang dengan penyalahgunaan, termasuk kemampuan untuk menghancurkan kehidupan orang asing dengan kecepatan dan tiba-tiba serangan drone, untuk membangkitkan rasa takut, dan untuk memobilisasi gerakan massa yang tidak stabil yang berakar pada ide-ide setengah matang, meme cerdas dan ilusi pemberdayaan. . Jika Twitter mati, bagian-bagian itu tidak akan terlewatkan.

IKLAN

Platform penerus mungkin dapat mereplikasi atau melampaui fungsionalitas Twitter, tetapi mereka tidak akan mendekati nilai aslinya untuk waktu yang sangat lama, jika pernah. Twitter bukan tentang rangkaian percakapan atau hubungan individu mana pun, sama pentingnya dengan yang mungkin terjadi pada penggunanya yang paling berdedikasi. Itu tentang jumlah total dari semua percakapan yang terjadi di mana-mana, setiap saat, sekaligus.

Kami dapat pindah ke Mastodon atau ke server Discord atau tempat lain untuk memelihara jaringan pribadi dan profesional kami. Namun, secara desain, ini tetap menjadi desa dan komunitas berpagar. Kita dapat menikmati keuntungan dari lingkungan sekitar, tetapi kita akan merindukan kenyamanan kota besar – yang terpenting, kemampuan untuk melihat keluar jendela dari ketinggian yang tinggi dan menyaksikan totalitas dari semua kekacauan, hiruk pikuk, dinamisme, dan aktivitas di sebuah tampilan tunggal.