Seorang pejalan kaki berjalan di dekat toko Bed Bath and Beyond di San Francisco, California.
Justin Sullivan | Getty Images
Ketika Bed Bath & Beyond Para pemimpin berbicara kepada investor pada Selasa pagi, mereka tidak akan sekadar melaporkan hasil penjualan dan laba. Mereka harus menghadapi kenyataan pahit: Pengecer perlengkapan rumah yang kekurangan uang kehabisan waktu.
Pada hari Kamis, Bed Bath memperingatkan itu mungkin harus mengajukan kebangkrutan, mengatakan itu bisa segera tidak dapat menutupi biaya karena keterlambatan penjualan dan lalu lintas toko berkurang. Ia juga mengatakan sedang berjuang untuk menyimpan barang-barang, karena kehabisan uang tunai dan bekerja untuk memperbaiki hubungan yang tegang dengan pemasok.
Rantai nasional, yang dikenal dengan kupon 20% dan tumpukan handuk dan peralatan rumah tangga setinggi langit, semakin berisiko bergabung dengan daftar pengecer yang telah menutup toko dan menghilang. Pikirkan, Sears. Kota Sirkuit. RadioShack. Dermaga 1. Linen 'n Things.
Terlebih lagi, upaya perputaran datang pada saat yang sama ketika inflasi membebani dompet konsumen dan ketika pasar perumahan terpukul oleh suku bunga yang lebih tinggi. Plus, setelah menghabiskan tahun-tahun sebelumnya pandemi covid di rumah, lebih banyak orang memilih menghabiskan uang untuk makan di luar atau memesan perjalanan daripada membeli peralatan masak, selimut, atau bantal.
"Ketika Anda memiliki perubahan dalam cara konsumen mengalokasikan pengeluaran mereka, dan potensi resesi membayangi, itu membuatnya menjadi perjuangan yang berat," kata Justin Kleber, analis riset senior di Baird Equity Research.
Kinerja saham perusahaan juga mencerminkan jalan yang sulit ke depan. Saham perusahaan menyentuh level terendah 52 minggu pada hari Jumat. Pada penutupan hari Senin, mereka diperdagangkan sekitar $1.62 dengan nilai pasar kurang dari $150 juta.
Mengejar comeback
Tidur mandi menyusun strategi turnaround terbarunya di Agustus. Rencana tersebut menyerukan pemotongan biaya drastis dengan cara menutup sekitar 150 toko senama dan mengurangi jumlah karyawannya sekitar 20% di seluruh tenaga kerja korporat dan rantai pasokannya.
Upaya tersebut telah menurunkan biaya operasionalnya, karena mencoba untuk meningkatkan penjualan: Untuk kuartal ketiga, Bed Bath memperkirakan biaya operasional menjadi sekitar $583.6 juta, dibandingkan dengan sekitar $698 juta pada periode tahun lalu, katanya pada hari Kamis.
Strategi perputaran perusahaan juga melibatkan penghapusan beberapa label pribadinya dan mengembalikan merek nasional yang lebih dikenal. Itu berjanji pada bulan Agustus untuk bekerja dengan merek-merek nasional tersebut untuk mengembangkan barang-barang eksklusif dan menambahkan barang-barang dari merek langsung ke konsumen — barang dagangan yang bertujuan membedakannya dan memberikan alasan kepada pembeli untuk kembali ke tokonya.
Pada hari Selasa, investor akan ingin mendengar apakah perusahaan telah meningkatkan tingkat inventarisnya, apakah mereka berhasil mendapatkan item eksklusif untuk musim liburan dan seberapa besar keinginan vendor untuk bekerja sama dengan pengecer. Jika Bed Bath telah membuat terobosan signifikan dalam meningkatkan inventaris, hal itu dapat menawarkan secercah harapan untuk kuartal-kuartal mendatang.
“Menjadi yang pertama menghadirkan merek dan produk baru kepada pelanggan kami selalu menjadi salah satu peran kami sebagai pengecer,” kata Wakil Presiden Eksekutif Mara Sirhal kepada investor selama pembaruan bisnis 31 Agustus. “Di pasar dalam negeri, ada banyak merek D2C yang menghadirkan pemasaran merek mereka sendiri yang menarik dan pengikut yang mengetahui dan menginginkannya tetapi tidak tersedia secara luas untuk berbelanja.”
Merk langsung ke konsumen yang baru muncul memiliki insentif untuk bermitra dengan toko fisik seperti Bed Bath dan target, karena mereka menawarkan cara untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan penangguhan hukuman dari cooldown e-niaga, biaya pemasaran yang tinggi, dan pergeseran kebiasaan konsumen yang telah memangkas profitabilitas sejak pandemi mulai berkurang.
Tetapi merek dan vendor ragu-ragu untuk memberikan kredit ke Bed Bath karena utangnya yang meningkat menimbulkan keraguan atas kemampuannya untuk membayar kembali tagihan.
Dan tren penjualan secara keseluruhan tetap lemah.
Perusahaan mengatakan Kamis bahwa mereka mengharapkan penjualan bersih untuk kuartal ketiga fiskal, yang berakhir 26 November, menjadi sekitar $1.26 miliar – penurunan hampir 33% dari $1.88 miliar yang dilaporkan untuk periode tahun lalu. Bed Bath mengantisipasi kerugian bersih sekitar $385.8 juta untuk kuartal tersebut, kenaikan kerugian sekitar 40% dari tahun ke tahun. Kerugian triwulanan tersebut termasuk biaya penurunan nilai sekitar $100 juta, yang tidak ditentukan.
CEO Sue Gove mendesak kesabaran pada hari Kamis, dengan mengatakan perubahan haluan akan memakan waktu. Dia mengambil kemudi setelah itu mantan CEO Mark Tritton didorong keluar pada bulan Juni.
“Mengubah organisasi dengan ukuran dan skala kami membutuhkan waktu, dan kami mengantisipasi bahwa setiap kuartal mendatang akan membangun kemajuan kami,” katanya dalam siaran pers.
Kleber dari Baird mengatakan investor akan ingin mendengar jika ada perubahan tren penjualan selama musim Natal - minggu-minggu penting yang akan tercermin dalam hasil kuartal keempat, tetapi dapat dipratinjau lebih cepat.