Amazon adalah perusahaan belanja online paling terkenal di dunia.
getty
Itu harus terjadi. Belanja konsumen di Amazon
Dia menyebutnya pertempuran berkelanjutan untuk belanja konsumen. PYMNTS melihat secara mendalam data pengeluaran konsumen terbaru untuk mengetahui berapa banyak lagi total pengeluaran ritel konsumen yang berhasil dimenangkan Amazon dan Walmart di bulan-bulan terakhir tahun 2021. Di sini kita mengetahui bahwa Amazon memperoleh hampir lima kali lipat pangsa AS, pengeluaran rumah tangga untuk elektronik, peralatan, barang olahraga, hobi, musik, dan buku daripada Walmart tahun lalu.
Laporan tersebut menunjukkan bahwa pada tahun 2021 rata-rata rumah tangga AS menghabiskan hampir lima kali lipat lebih banyak untuk elektronik dan peralatan di Amazon daripada yang mereka habiskan untuk jenis produk yang sama dari Walmart. Pada tahun 2021, dua puluh lima persen dari total belanja elektronik dan peralatan konsumen dan 17% dari total belanja barang olahraga, hobi, musik, dan buku mereka masuk ke Amazon. Dominasi Amazon tidak mengherankan, karena harga rendah perusahaan telah meminimalkan jumlah penjual buku yang dapat bersaing dengan perusahaan.
Rata-rata rumah tangga AS masih menghabiskan sekitar 10 kali lebih banyak untuk makanan dan minuman di Walmart daripada di Amazon. Walmart memegang teguh pangsanya di sektor pengeluaran ritel konsumen ini. Ini menampilkan barang-barang yang dicari dan terutama merek yang dicari dengan harga murah, sementara toko Whole Food Amazon lebih mahal dengan penekanan pada makanan organik.
Belanja pakaian berbalik menguntungkan Amazon pada tahun 2021. Upaya nyata perusahaan untuk menjadi penjual fesyen wanita yang dominan menambah momentum pada penjualan mereka. Sejak 2017, Amazon telah berfokus pada merek fesyen dan sepatu atletik untuk wanita. Pada tahun 2021 ia memperoleh sekitar 15% dari pengeluaran konsumen sementara bagian Walmart dari pengeluaran pakaian konsumen adalah 6.5%, memberi Amazon keunggulan hampir tiga kali lipat atas saingannya.
PYMNTS menyatakan dalam laporan baru mereka tentang Amazon yang mencopot Walmart sebagai pemenang terbesar dari belanja konsumen dan ritel di AS. Amazon menangkap 3.8% dari semua pengeluaran konsumen. Konsumen menghabiskan sekitar $510,388 juta dengan Amazon, sebesar 9.4% dari apa yang dibelanjakan konsumen untuk pembelian eceran pada tahun itu. Ini lebih dari yang pernah diperoleh Amazon atau Walmart di tahun mana pun sejak PYMNTS mulai melacak persaingan pada tahun 2014. Walmart memiliki 3% dari pengeluaran konsumen dan laporan menyatakan bahwa $472 miliar masuk ke Walmart, jumlah yang berjumlah 8.6% dari total konsumen pengeluaran. Secara keseluruhan, laporan tersebut dengan benar menyatakan bahwa $18 dari setiap $100 yang dihabiskan konsumen untuk pembelian eceran pada tahun 2021 pergi ke Amazon dan Walmart.
Diperkirakan konsumen menghabiskan tiga kali lebih banyak untuk makanan dan minuman di Walmart daripada di Amazon. Laporan tersebut menyatakan bahwa ini adalah salah satu area di mana Walmart berhasil mempertahankan dan mempertahankan keunggulannya atas Amazon. Saat ini menghasilkan hampir 10 kali lebih banyak dari total pengeluaran konsumen untuk makanan dan minuman daripada Amazon,
Amazon telah berada di atas angin dalam pertempuran untuk mendominasi ruang ritel AS. Itu mendapatkan tempat dalam makanan dan minuman di mana Walmart memiliki benteng. Laporan itu diakhiri dengan "hanya waktu yang akan memberi tahu apakah Walmart akan dapat membalikkan tren ini dan merebut kembali bagiannya dari gunung ritel AS."
NOTA BENE: Pertempuran antara Amazon dan Walmart sangat kompleks. Amazon dengan cepat mempromosikan keanggotaan utamanya, yang menjamin pengiriman cepat. Baru belakangan ini Walmart menambahkan layanan plusnya, yang mirip dengan prime. Saya telah melihat Walmart mendapatkan momentum penjualan melalui promosi baru. Ini adalah kapal perang yang sulit untuk berbalik.
Sumber: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/05/02/why-amazon-is-winning-the-consumer-battle-over-walmart/