Mengapa Misinformasi Tetap Ada

Ada perkembangan penting yang sedang membentuk dan akan terus membentuk lanskap media pada tahun 2023 dan seterusnya: Proliferasi berita palsu. Teknologi digital semakin memungkinkan penyebaran informasi dan konten nyata, tetapi juga konten yang dapat terlihat nyata tetapi sebenarnya tidak. Apakah di sini untuk tinggal, atau dapatkah dihilangkan atau setidaknya dikendalikan? Saya pikir jawabannya tidak, tetapi ada solusi jangka panjang yang potensial untuk mengatasi masalah tersebut.

Fiksi dan Fiksi

Mengenai media sebagai konten kreatif, ada perkembangan substansial dalam teknologi yang mendukung AI yang memungkinkan pembuatan konten tidak nyata yang terlihat sangat nyata. Misalnya, ada kemajuan besar dalam penciptaan foto, audio, dan video deepfake yang terlihat nyata dan di penyambungan adegan yang direkam dengan set virtual.

Untuk hiburan, ini sebenarnya hal yang bagus. Semakin banyak adegan yang dibuat atau disentuh ulang dalam film atau game menyerupai adegan nyata atau fantastis, semakin baik. Masalahnya adalah, sayangnya, teknologi yang sama yang memungkinkan fiksi dan fantasi untuk hiburan dapat digunakan untuk menipu konsumen.

Kepalsuan dan Distorsi

berita palsu adalah istilah yang semakin sering digunakan untuk merujuk pada kebohongan bersama. Tapi itu digunakan agak longgar, jadi mungkin istilah misinformasi dan disinformasi yang lebih teknis dapat membantu memecah masalah.

Keterangan yg salah adalah informasi yang salah atau menyesatkan. Di masa lalu, penyebaran misinformasi lebih sulit dilakukan melalui saluran media tradisional seperti radio dan TV, karena terdapat ruang media yang lebih terkontrol dan dapat diprediksi di mana kurator dan jurnalis yang kredibel dapat menang.

Dengan munculnya media sosial, ruang media telah menjadi liar, barat liar dan lahan subur untuk informasi yang salah. Di internet, siapa pun bisa mengklaim mengetahui kebenaran, bahkan orang palsu dan bot palsu. Kepalsuan dan distorsi realitas, baik dalam video, audio, atau teks, dapat menyebar dengan cepat. Meskipun sebagian besar platform media sosial bukanlah sumber berita dan informasi yang profesional atau andal, lebih dari separuh konsumen menggunakan media sosial sebagai sumber berita. Saya berdebat bahwa untuk mengatasi masalah tersebut, platform media sosial tidak boleh mempromosikan dirinya sebagai sumber berita.

Perhatikan bahwa informasi yang salah mencakup informasi yang menyesatkan, yang sangat memprihatinkan karena gambar yang sebagian atau terdistorsi disamarkan di bawah sebagian realitas. Saya telah meneliti fenomena ini dalam bisnis digital dengan konsep strategi transparansi. Bisnis dapat memilih untuk mengungkapkan dan mendistorsi informasi secara selektif untuk mempertahankan keunggulan dibandingkan pesaing mereka. Misalnya, pemasar yang cerdas akan membiaskan informasi untuk menonjolkan keunggulan produk dan layanan tetapi menyembunyikan kelemahannya. Media sosial telah menjadi pengungkit yang sangat efektif untuk menerapkan strategi transparansi.

Istilah disinformasi membawa nuansa penting pada masalah: niat untuk mendistribusikan informasi yang salah. Kampanye disinformasi dengan sengaja berupaya membuat dan menyebarkan kebohongan atau distorsi. Banyak orang secara tidak sengaja jatuh ke dalam perangkap berpartisipasi dalam kampanye disinformasi, dengan membagikan konten palsu atau menyesatkan yang terlihat asli dan kredibel.

Apakah Misinformasi Tetap Ada?

Prediksi penting yang penting bagi perusahaan media dan bisnis pada umumnya adalah apakah informasi yang bias dan terdistorsi akan berlaku di seluruh platform digital. Saya telah mengambil risiko dengan memprediksi apakah konsumen yang ingin mendapatkan gambaran nyata yang lengkap atau tidak akan menang atas mereka yang ingin mendorong informasi yang salah, bias, dan terdistorsi demi keuntungan mereka.

Prediksi sisi penawaran. Penelitian saya dengan Alok Gupta dan Rob Kauffman menyarankan, secara singkat, bahwa semakin kompetitif suatu industri atau pasar, semakin transparan informasinya. Namun karena nilai jejaring sosial terletak pada seberapa besar jejaring itu (juga dikenal sebagai efek jaringan), industri akan terus berkembang secara oligopolistik, di mana segelintir platform mendapatkan pangsa pasar terbesar, seperti YouTube, Facebook , Twitter, Tik Tok, dan Instagram di AS Perusahaan media sosial akan terus berlanjut 'umpan berita' kami apa yang kami inginkan berdasarkan klik dan perilaku penelusuran kami, karena mereka menggunakan kekuatan pasar mereka untuk menyingkirkan inovator yang mencoba memperkenalkan model bisnis berdasarkan transparansi.

Prediksi sisi permintaan. Bagaimana jika kita cukup pintar untuk menguraikan apa yang benar dan apa yang salah, bias, atau terdistorsi, lalu kita menuntut konten berbasis fakta? Saya tidak terlalu optimis. Pertama, mudah tersedot untuk membaca berita di platform ini. Sebagai contoh, 78% dari pengguna Facebook akhirnya membaca berita di platform meskipun mereka tidak berniat melakukannya. Kedua, terlebih lagi, kita terlalu percaya diri ketika mencoba memastikan fakta, fiksi, dan kebohongan. SEBUAH Studi terbaru menunjukkan bahwa tiga perempat orang Amerika terlalu percaya diri ketika harus membedakan antara berita utama yang sah dan palsu, dan semakin tinggi terlalu percaya diri, semakin tinggi kecenderungan untuk berbagi berita sambil mengandalkan sumber yang tidak dapat dipercaya.

Pendidikan: Cahaya di Ujung Terowongan

Misinformasi akan semakin menjadi bagian dari realitas di industri media dan dalam menjalankan bisnis secara umum. Sebagai tanggapan, industri yang sedang berkembang yang didedikasikan untuk melawan informasi yang salah sedang menjulang. Mengingat sifat konsumen yang mudah tertipu, saya tidak optimis tentang sistem berbasis komunitas yang menandai misinformasi, seperti yang baru-baru ini diperkenalkan oleh Twitter. jam burung. Agak, teknik yang diaktifkan AI untuk memerangi misinformasi lebih layak karena mereka dapat diskalakan untuk menangani tugas besar yang ada.

Salah satu cara untuk membalikkan tren dalam jangka panjang adalah dengan mendidik generasi muda yang melek digital agar mereka dapat mengonsumsi konten secara kritis untuk membedakan antara fakta, fiksi, fantasi, dan kepalsuan, serta berpikir seperti peneliti yang mengevaluasi berbagai sumber di luar media sosial. media dan mengakui bias mereka dalam proses. Ini juga tampak seperti perjuangan yang berat, karena semakin Anda cerdas secara digital, Anda cenderung semakin percaya diri tentang kemampuan Anda untuk membedakan fakta dari berita palsu. Saat menggunakan perangkat digital, 42% orang Amerika usia 18-29 sering mendapatkan berita dari situs media sosial, dibandingkan dengan 15% untuk usia 50-64. Dan kemudian, ironisnya, penelitian menunjukkan bahwa ketika Anda membagikan kiriman berita melalui jejaring sosial, Anda menjadi lebih percaya diri tentang kebenarannya, bahkan jika Anda belum membacanya.

Perusahaan media sosial tidak memiliki cukup insentif untuk menyerang informasi yang salah sampai mati. Setidaknya mereka harus memperingatkan konsumen tentang penggunaan platform mereka sebagai sumber berita. Di sisi bisnis, tugas akan jatuh pada perusahaan lintas industri untuk mengembangkan pelatihan bagi karyawan untuk menandai dan melawan informasi yang salah. Bagi masyarakat, pendidik sekolah menengah dan universitas memiliki tugas besar di depan mereka untuk melatih generasi baru kita untuk berpikir kritis dan memiliki pola pikir investigatif saat mengonsumsi konten online. Ini bukan pertempuran jangka pendek, tetapi perang jangka panjang yang perlu kita lakukan melawan informasi yang salah.