Dengan tahun ini menjadi yang terburuk dalam catatan kebakaran hutan AS, mengetahui opsi asuransi Anda tidak pernah lebih penting.
Ambil contoh aktris Hollywood Shannen Doherty. Dia lebih kaya $6.3 juta karena dia tidak membiarkan perusahaan asuransinya memiliki keputusan akhir.
Dan tidak, itu bukan hanya karena gajinya dari film barunya Kursi panas yang tayang perdana awal bulan ini. Dia mengajukan klaim asuransi pemilik rumah pada tahun 2018 setelah rumahnya di California rusak dalam kebakaran hutan.
Beberapa laporan media mengatakan sekitar 100 juta orang Amerika merasakan efek peringatan panas dan kebakaran hutan merajalela di 12 negara bagian. Lebih dari 4 juta properti berada pada risiko tinggi dan ekstrem di seluruh AS bagian barat menurut Data terakhir. Ini berarti banyak yang perlu mengajukan klaim asuransi untuk mencoba dan memperbaiki kerusakan rumah mereka.
Dalam kasus Doherty tahun 2021, State Farm membayar sekitar $1.1 juta untuk membersihkan dan memperbaiki rumahnya dan menyediakan perumahan sementara — hampir tidak cukup, menurut Doherty, yang menggugat untuk menutupi berbagai biaya lain yang harus dia bayar sendiri.
Juri federal setuju kegagalan State Farm untuk membayar adalah "tidak masuk akal dan tanpa alasan yang tepat," memberikan uangnya untuk membayar kerusakan, ditambah tekanan emosional dan biaya pengacara.
Anda mungkin tidak menjalani gaya hidup selebriti dengan rumah di Malibu, tetapi Anda juga memiliki suara. Inilah yang dapat Anda lakukan jika klaim Anda ditolak atau Anda ditawari kurang dari yang pantas Anda dapatkan.
Jangan ketinggalan
Terlalu banyak orang Amerika yang masih ketinggalan asuransi mobil lebih murah
Ada 'badai sempurna' yang sedang terjadi di pasar perumahan multi-keluarga — ini dia 3 cara termudah untuk mengambil keuntungan
Bahkan orang Amerika yang kaya hidup dari gaji ke gaji — berikut adalah 4 cara untuk dukung keuangan Anda dan keluar dari siklus itu.
1. Kumpulkan info sebanyak-banyaknya
Langkah pertama Anda harus kembali ke polis asuransi pemilik rumah Anda dan pastikan itu benar-benar mencakup apa yang Anda minta.
Sebagian besar kebijakan standar tidak mencakup gempa bumi, banjir, atau cadangan saluran pembuangan, misalnya. Anda mungkin menemukan pengecualian lain yang disebutkan atau batasan keras pada jumlah yang harus dibayar perusahaan.
Setelah Anda yakin bahwa Anda tidak mendapatkan apa yang menjadi hutang Anda, inilah saatnya untuk menghubungi perusahaan asuransi Anda untuk menanyakan alasannya.
Anda mungkin tidak menghubungi penyesuai klaim khusus yang memeriksa kasus Anda, tetapi bersikeras untuk mendengarkan pembenaran mereka. Informasi itu penting jika Anda ingin tahu bagaimana melanjutkannya.
Langkah ini bisa kasar, tergantung pada kualitas layanan pelanggan perusahaan asuransi Anda. Berbicara dalam sebuah wawancara TV sebelum vonis, Doherty mengatakan dia berpindah dari penyesuai klaim ke penyesuai sebelum akhirnya muak.
Jika Anda tidak puas dengan kualitas layanan pelanggan yang Anda dapatkan, itulah satu alasan lagi untuk temukan perusahaan asuransi yang lebih baik.
2. Dukung klaim asli Anda
Semoga panggilan dengan perusahaan asuransi Anda memberikan beberapa wawasan tentang apa yang kurang dalam aplikasi Anda. Sekarang saatnya mencari cara untuk memperkuatnya.
Apakah Anda memiliki foto, video, atau pernyataan saksi lain untuk ditambahkan?
Sudahkah Anda menunjukkan bahwa Anda melakukan semua yang Anda bisa untuk mencegah atau mengurangi kerusakan?
Bisakah Anda menelepon ke toko atau memeriksa email Anda untuk melacak tanda terima yang hilang?
Apakah Anda memasukkan cukup detail dalam tawaran kontraktor Anda untuk menunjukkan apa yang diperlukan untuk memperbaiki kerusakan?
Opsi berikutnya akan dikenakan biaya sejumlah uang tetapi mungkin sepadan.
Pertimbangkan untuk menyewa penilai pihak ketiga atau pengatur asuransi publik. Seorang ahli independen mungkin memberi tahu Anda bahwa perusahaan asuransi Anda selama ini benar — atau mereka dapat bertindak sebagai sekutu yang kuat ketika tiba saatnya untuk bersaing.
Anda dapat mengharapkan untuk menghabiskan Antara $ 200 dan $ 500 untuk layanan ini, menurut situs ValuePenguin LendingTree.
3. Minta perusahaan asuransi Anda untuk mempertimbangkan kembali
Terkadang Anda bisa mendapatkan hasil yang Anda inginkan dengan memberi perusahaan asuransi Anda kesempatan lain untuk memperbaikinya.
Menurut beberapa kritikus, biasanya perusahaan asuransi membuat penawaran lowball pada awalnya agar penawaran berikutnya tampak lebih menarik. Masuk ke dalam negosiasi dengan gagasan yang jelas tentang berapa banyak yang Anda cari, terlepas dari itu.
Perusahaan asuransi Anda mungkin memiliki proses banding formal yang harus Anda ikuti. Atau Anda mungkin dapat meminta review penilaian adjuster Anda atau redo dari adjuster lain.
Either way, ini adalah saat Anda dapat membawa semua informasi tambahan yang telah Anda kumpulkan untuk ditanggung.
Apa pun yang terjadi dan dengan siapa Anda berbicara, buat catatan. Tuliskan nama dan tanggal dan mintalah informasi secara tertulis. Anda ingin mendokumentasikan sebanyak mungkin jika masalah Anda tidak terselesaikan pada tahap ini.
4. Mencari penyelesaian perusahaan
Jika Anda menemui jalan buntu, perusahaan asuransi Anda mungkin setuju untuk mengalihdayakan keputusan tersebut.
Beberapa perusahaan menggunakan metode yang disebut arbitrase. Pihak ketiga yang netral akan mendengar dari kedua belah pihak dan membuat keputusan akhir.
Kemungkinan lain adalah Anda dan perusahaan asuransi Anda akan mempekerjakan penilai independen, dan bersama-sama penilai tersebut akan memilih seorang mediator. Sebuah keputusan akhir dicapai ketika dua dari tiga setuju.
Sebuah kata peringatan: Sebelum Anda menyetujui segala jenis penyelesaian, periksa untuk melihat apakah keputusan tersebut mengikat secara hukum.
Anda harus menerima hasilnya — bahkan jika Anda tidak menyukainya — dan itu akan menimbulkan masalah jika Anda berencana untuk mengambil tindakan lain.
5. Mengeluh ke negara Anda
Karena asuransi diatur, konsumen dapat meminta bantuan kepada pemerintah negara bagian mereka.
Situs web negara bagian Anda adalah tempat terbaik untuk memulai. Periksa untuk melihat kantor mana yang menangani keluhan asuransi, lalu lihat bagaimana Anda dapat mengajukannya.
Beberapa negara bagian lebih memilih aplikasi online. Anda mungkin dapat melampirkan dokumen pendukung saat pertama kali mengajukan, dan pastikan untuk menyertakan hasil yang Anda inginkan dalam keluhan Anda.
Jika negara setuju bahwa perusahaan asuransi Anda bertindak dengan itikad buruk, ia akan menghubungi perusahaan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pemerintah akan bertindak sebagai perantara antara Anda dan perusahaan asuransi.
Itu bisa menjadi akhir dari masalah — atau mungkin mendorong Anda untuk mengambil opsi terakhir yang tersedia.
6. Bawa perjuanganmu ke pengadilan
Menyewa pengacara bisa sangat mahal, dan biaya penuhnya mungkin tidak langsung terlihat saat Anda memulai prosesnya.
Anda hanya ingin mempertimbangkan untuk menempuh jalan ini jika perbedaan antara pembayaran yang Anda inginkan dan pembayaran yang Anda tawarkan cukup besar — seperti dalam kasus Doherty.
Kisahnya menunjukkan bahwa itu memang dapat membayar untuk memperjuangkan kepentingan Anda. Kemenangan itu membayar rumahnya yang rusak, biaya pengacaranya, dan tekanan emosional yang dideritanya selama proses tersebut.
Ketahuilah bahwa kemenangan bukanlah jaminan.
Pertimbangkan untuk beralih penyedia asuransi
Tidak peduli seberapa sipil perusahaan asuransi Anda selama proses berlangsung, ada kemungkinan besar perselisihan Anda akan merusak hubungan Anda.
Lagi pula, sulit dipercaya bahwa perusahaan asuransi Anda akan melindungi Anda dari bencana berikutnya ketika Anda harus berjuang mati-matian untuk yang satu ini.
Kabar baiknya adalah bahwa Anda tidak perlu tetap menggunakan perusahaan asuransi Anda saat ini sampai klaim selesai — dan mencari-cari perusahaan asuransi baru juga merupakan peluang untuk menemukan penghematan yang signifikan.
Memiliki klaim asuransi yang tercatat kemungkinan akan menyebabkan premi Anda meningkat, tetapi tidak setiap perusahaan akan memperlakukan Anda dengan kasar. Hal yang sama berlaku untuk semua faktor lain yang dapat memengaruhi tarif Anda, seperti status perkawinan Anda dan nilai kredit.
Apa yang harus dibaca selanjutnya?
Artikel ini hanya memberikan informasi dan tidak boleh dianggap sebagai saran. Ini diberikan tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/wildfires-raging-once-more-heres-223000554.html