Ya, Merek DTC Bisa Tumbuh Di Iklim Ekonomi Saat Ini

Inflasi tertinggi dalam empat puluh tahun telah menyebabkan kepercayaan konsumen turun ke level terendah tiga bulan, memaksa banyak orang untuk melupakan pembelian rumah, peralatan, dan mobil baru, menurut laporan tersebut. Dewan Konferensi. Terlepas dari hambatan tersebut, ritel sebagai kategori diperkirakan akan terus tumbuh, meskipun dengan kecepatan yang lebih lambat dari yang kita lihat selama dua tahun terakhir. kartu masterMA
terbaru Menghabiskan Pulsa melaporkan bahwa penjualan ritel AS tetap stabil di bulan April, naik 7.2% dibandingkan tahun lalu.

Sementara merek direct-to-consumer (DTC) asli digital unggul selama pandemi karena sejumlah faktor, termasuk eksposur real estat yang lebih rendah, biaya akuisisi pelanggan yang murah, dan lonjakan belanja online, saat ini diperlukan strategi yang berbeda untuk sukses. Delapan belas bulan terakhir telah melihat perubahan besar dalam keberhasilan pemasaran kinerja karena peluncuran iOS 14. Dipasangkan dengan kekurangan rantai pasokan yang sedang berlangsung, tantangan perekrutan, dan sekarang, kepercayaan konsumen yang lebih rendah, kebutuhan merek mewah dan kecantikan DTC asli digital untuk mempertimbangkan jalan baru untuk pertumbuhan:

Jelajahi Format Ritel Baru: Mengidentifikasi cara cerdas untuk mengoptimalkan semua titik kontak konsumen adalah kunci sukses lainnya, dengan distribusi terkontrol tetap menjadi faktor sukses utama bagi sebagian besar merek mewah DTC. Bahkan, Chanel Beauty baru-baru ini memberi tahu Bisnis Fashion bahwa di tahun-tahun mendatang ia akan beralih ke format DTC dengan mengurangi ketergantungannya pada mitra grosir. Artikel tersebut melaporkan bahwa penjualan e-commerce raksasa kecantikan mewah itu naik 32% tahun lalu, dan juga membuka 50 butik Chanel Beauty yang berdiri sendiri. Sebaliknya, mengidentifikasi mitra ritel atau lokasi pop-up yang tepat dapat membantu merek DTC asli secara digital memperoleh konsumen baru. Pangaia, merek ilmu material DTC asli digital berkelanjutan yang menciptakan lemari pakaian olahraga yang terbuat dari kain ramah lingkungan, secara selektif membuka pop-up secara global sehingga konsumen dapat terlibat dan merasakan produk mereka dalam kehidupan nyata sebelum membeli secara online.

Uji Platform Digital Baru: Sementara pasar untuk belanja barang mewah di metaverse masih dalam masa pertumbuhan, merek termasuk Balenciaga, Louis Vuitton, dan Burberry semuanya bereksperimen dengan format yang berbeda untuk memahami siapa pelanggan di dunia virtual baru ini. Banyak merek merasa bahwa kesempatan sekali seumur hidup untuk menjadi pionir Web 3.0 adalah proposisi yang menarik untuk akuisisi pelanggan baru. Platform non-tradisional lainnya bisa sama-sama bermanfaat. Merek kosmetik, perawatan kulit, dan wewangian asli digital Charlotte Tilbury telah mempelajari dunia game elektronik dengan menawarkan kelas master dan acara digital lainnya di platform streaming gamer Twitch. Menguji platform baru sebelum terlalu jenuh dan terlalu mahal memungkinkan merek DTC untuk terlibat dengan konsumen secara global dengan cara yang organik dan otentik.

Tumbuh secara Internasional: E-niaga memungkinkan belanja tanpa batas, yang sangat menarik bagi konsumen Generasi Z dan Milenial yang lebih muda. Mengaktifkan e-niaga lintas batas adalah salah satu cara yang paling hemat dan efektif bagi merek untuk meningkatkan skala bisnis mereka. Kunci sukses, bagaimanapun, adalah "glokalisasi." Kefasihan dalam bahasa lokal, penetapan harga dalam mata uang lokal, promosi yang disesuaikan dengan kalender lokal, menawarkan akses global dengan keahlian lokal, dan menghilangkan kejutan tersembunyi dengan menyediakan opsi pengiriman yang termasuk tarif dan pajak lokal adalah hal terpenting untuk sukses. Merangkul perbedaan budaya adalah faktor kunci sukses lainnya. CTZN Cosmetics yang asli secara digital telah menguasai glokalisasi sejak awal. Didirikan oleh tiga saudara perempuan Amerika keturunan Pakistan yang dibesarkan di Dubai dan tinggal di London, warna “nudiversal” CTZN cocok dengan semua warna kulit, telah dipopulerkan oleh selebriti dan influencer TikTok, dan dikirimkan ke konsumen di AS, Eropa, dan Timur Tengah.

Bertindak Secara Berkelanjutan: Pangaia hanyalah salah satu contoh merek DTC yang telah menganut keberlanjutan yang memungkinkan mereka untuk menumbuhkan audiens konsumen yang setia sambil juga berdiri terpisah dari set kompetitif mereka. Lain adalah Vegamour, merek kesehatan rambut nabati yang baru saja menerima investasi dari Nicole Kidman. Produk Vegamour mengatasi pertumbuhan rambut, bulu mata, dan alis. Itu mulai menjual produknya di AmazonAMZN
dan juga menawarkan layanan berlangganan. Itu menumbuhkan basis penggemarnya melalui media sosial, dan sekarang tersedia di Sephora.com serta situs web miliknya sendiri. Dengan menawarkan produk vegan, Vegamour menarik segmen luas populasi yang merangkul kecantikan bersih. Merek ini menggunakan bahan nabati yang tidak beracun sebagai pesan utama, memungkinkan konten dan pesan otentik yang menarik bagi basis konsumen yang berkembang. Merangkul keberlanjutan dengan mencari bahan-bahan ramah lingkungan, mengurangi jejak karbon di manufaktur, mengidentifikasi opsi pengiriman dan logistik yang lebih berkelanjutan, dan menggunakan lebih sedikit kemasan dalam pengiriman e-niaga hanyalah beberapa cara berkelanjutan merek mewah dan kecantikan DTC dapat menjadi warga dunia yang lebih bertanggung jawab.

Merek yang siap mengambil risiko ketika dunia berubah di sekitar mereka sering kali berkembang lebih pesat daripada yang mereka miliki dalam kondisi bisnis yang lebih menguntungkan—dan dapat diprediksi—. Merek DTC yang bersedia menerima perubahan dan bertindak berdasarkan peluang yang dihadirkan oleh lingkungan ekonomi saat ini akan muncul jauh lebih kuat dan lebih tangguh.